2012年咨詢師考試咨詢概論第三章重點(diǎn)解析8
來(lái)源：環(huán)球教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-12-05
十九、工程咨詢單位的人力資源管理(P54～55) <script language="javascript" src="../../lesson.asp?top=705&up=660" type="text/javascript"></script> <script language="javascript" src="../../js/705-660.js" type="text/javascript"></script>
(一)人力資源規(guī)劃
1.資源現(xiàn)有狀況
2.執(zhí)行中的和潛在的咨詢項(xiàng)目所需人力資源清單
3.分析預(yù)測(cè)人力資源的短缺或過(guò)剩狀況
4.人力資源獲取、利用、開(kāi)發(fā)和調(diào)整規(guī)劃
(二)招聘管理
1.簡(jiǎn)歷的評(píng)審
2.相關(guān)知識(shí)測(cè)試
3.免試
4.評(píng)審與比選
5.體檢
6.人員錄用
(三)員工培訓(xùn)
1.指導(dǎo)
2.工作輪換
3.承擔(dān)專門任務(wù)
(四)工作考評(píng)
(五)激勵(lì)機(jī)制
(六)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
(七)建立咨詢專家?guī)?/p>
二十、工程咨詢單位的信息管理(P56～61)
(一)工程咨詢信息的采集
1.業(yè)主提供信息
2.咨詢單位數(shù)據(jù)庫(kù)
3.網(wǎng)絡(luò)和出版物
4.采購(gòu)信息
5.自主調(diào)查
(二)工程咨詢信息的篩選和鑒定
1.盡可能選用權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定的信息
2.辨別信息的常用方法
(三)工程咨詢信息的綜合
(四)工程咨詢信息的分析
1.對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
2.根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)
3.根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)
(五)工程咨詢決策支持
1.信息的支持
2.決策支持過(guò)程
(六)信息管理方法
1.使用現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理技術(shù)管理數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
