五、面試的構(gòu)成要素

    面試要素，是指構(gòu)成面試的一些基本因素。面試要素有十個(gè)，即面試目的、面試內(nèi)容、面試方法、面試考官、面試應(yīng)考者、面試試題、面試時(shí)間、面試考場、面試信息、面試評(píng)定。這些要素是任何一項(xiàng)面試活動(dòng)都不可缺少的，它們的有機(jī)構(gòu)成是面試活動(dòng)成立的前提條件。在不同的面試活動(dòng)中，這些要素的表現(xiàn)形式和作用是不同的。合理地配置和使用這些要素，是做好面試工作的基礎(chǔ)。

    1.面試目的

    面試目的，是指面試要達(dá)到的目的，也即通過面試要達(dá)到的預(yù)期效果。在公務(wù)員招考中，面試的目的是通過對應(yīng)考者素質(zhì)進(jìn)行有效地測評(píng)，選拔出德才兼?zhèn)涞暮线m人才。從應(yīng)考者方面來說，參加面試的目的是向考官展示自己的素質(zhì)，以此作為獲得被錄用的資格條件。

    2.面試內(nèi)容

    面試內(nèi)容，也即面試測評(píng)項(xiàng)目或測評(píng)要素，是指面試需要測評(píng)的應(yīng)考者的能力、個(gè)性品質(zhì)等方面的具體內(nèi)容�，F(xiàn)行面試的主要模式是要素分解式，即設(shè)想應(yīng)考者的素質(zhì)是由多種要素構(gòu)成的有機(jī)體，把這個(gè)素質(zhì)有機(jī)體的構(gòu)成要素列出來，再選擇部分重要的和相關(guān)的素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行測評(píng)。因此，如何恰當(dāng)?shù)赜嗅槍π缘剡x擇與崗位要求密切相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行測評(píng)，是十分重要的問題。

    3.面試方法

    面試方法，是實(shí)施面試的具體技術(shù)，是影響面試效果的重要因素之一。不同的面試方法對應(yīng)考者素質(zhì)測評(píng)的側(cè)重點(diǎn)也不同，在面試時(shí)存在一個(gè)面試方法的選擇問題，如面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種，公務(wù)員錄用面試采用的是結(jié)構(gòu)化面試方法。

    4.面試考官

    面試考官，是面試的測評(píng)者，是對應(yīng)考者的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)者，在面試中扮演著十分重要的角色，面試考官的素質(zhì)如何對面試結(jié)果有很大影響。面試考官的任務(wù)是實(shí)施面試，包括提出面試問題、觀察和分析應(yīng)考者在面試中的各種行為表現(xiàn)、對應(yīng)考者進(jìn)行評(píng)價(jià)，等等。

    5.面試應(yīng)考者

    面試應(yīng)考者，是面試測評(píng)的對象，與面試考官共同構(gòu)成面試活動(dòng)的主體。應(yīng)考者與考官之間是被測評(píng)者與測評(píng)者的關(guān)系，在面試中，考官正是通過應(yīng)考者對面試問題的回答，達(dá)到對應(yīng)考者的測評(píng)目的的。

    6.面試試題

    面試試題，主要是指面試考官對應(yīng)考者提出一定的行為反應(yīng)的要求。面試試題不同，提出的要求也不相同。由于面試模式的不同，面試試題也有多種多樣的表現(xiàn)形式，即題型的多種多樣。比如，行為性的面試試題，要求應(yīng)考者描述過去發(fā)生的真實(shí)行為事件；情境性的面試試題，要求應(yīng)考者回答在假定情境中的行為表現(xiàn)；意愿性的面試試題，要求應(yīng)考者反映自己的行為動(dòng)機(jī)。

    7.面試時(shí)間

    面試時(shí)間，是面試活動(dòng)在時(shí)間維度上的體現(xiàn)。一般而言，在其它條件不變的情況下，面試時(shí)間越長，面試結(jié)果的可信度越高。但是，在實(shí)踐中受多種因素的影響，面試時(shí)間往往不可能太長。因此，如何在較短時(shí)間內(nèi)得到全面準(zhǔn)確的應(yīng)考者信息是一個(gè)值得研究的問題。

    8.面試考場

    面試考場，是面試活動(dòng)在空間維度上的體現(xiàn)。面試考場的布置是面試實(shí)施效果如何的關(guān)鍵，面試場地的大小、考官與應(yīng)考者位置的安排、光線的明暗，以及噪音、干擾等問題對面試都有一定的影響，這些因素都是面試考場布置時(shí)需考慮的因素。

    9.面試信息

    面試信息主要包括考官信息和應(yīng)考者信息兩個(gè)方面�？脊傩畔�，指面試測評(píng)過程中考官所發(fā)出的信息。最主要的考官信息，是考官對應(yīng)考者下達(dá)的測評(píng)指令，以及對應(yīng)考者的行為反應(yīng)所表現(xiàn)的態(tài)度等。應(yīng)考者信息，指面試測評(píng)過程中應(yīng)考者所表現(xiàn)出的行為反應(yīng)信息，包括自覺發(fā)出的和不自覺發(fā)出的、語言的和非語言的。最主要的應(yīng)考者信息是對考官的提問所作出的行為反應(yīng)，即作答情況。

    10.面試評(píng)定

    面試評(píng)定，指面試考官利用事先擬定的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)應(yīng)考者的行為表現(xiàn)對其相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)分或評(píng)價(jià)。