八、面試的發(fā)展趨勢(shì)

    從近年來(lái)的面試實(shí)踐來(lái)看，面試呈現(xiàn)出以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：

    1.面試形式的多樣化

    面試已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的方式，即兩個(gè)人面對(duì)面一問(wèn)一答的模式，呈現(xiàn)出豐富多彩的形式。從單獨(dú)面試到集體面試，從一次性面試到分階段面試，從非結(jié)構(gòu)化面試到結(jié)構(gòu)化面試。

    2.結(jié)構(gòu)化面試被廣泛采用

    在傳統(tǒng)的面試中，考官對(duì)面試的過(guò)程缺乏把握，面試的隨意性大，面試的效果也得不到有效地保證，得到的結(jié)果一般是考官的印象分。為了改進(jìn)這一點(diǎn)，目前許多面試的操作過(guò)程已經(jīng)逐步規(guī)范起來(lái)，結(jié)構(gòu)化面試作為一種標(biāo)準(zhǔn)化的面試方式得到了越來(lái)越廣泛的使用。

    3.提問(wèn)的彈性化

    以前許多面試基本等同于口試，考官的提問(wèn)問(wèn)題一般都事先擬定好，應(yīng)考者只需抽取其中的一道或幾道來(lái)回答即可，考官一般不根據(jù)應(yīng)考者的回答情況再提出新問(wèn)題，考官的評(píng)定成績(jī)僅僅依據(jù)事先擬定的具體標(biāo)準(zhǔn)答案，僅看問(wèn)題回答內(nèi)容正確與否來(lái)給分。實(shí)際上這只是筆試的簡(jiǎn)單口試而已�，F(xiàn)在則不同，面試中考官的提問(wèn)雖然依據(jù)事先擬定的思路，但卻是適應(yīng)面試過(guò)程的需要而自然提出的，也就是說(shuō)面試的后一個(gè)問(wèn)題與前一個(gè)問(wèn)題是自然銜接的，問(wèn)題是圍繞測(cè)評(píng)的情境與測(cè)評(píng)的目的自然展開(kāi)的。

    4.面試內(nèi)容的不斷擴(kuò)大

    面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不僅僅限于儀表風(fēng)度、語(yǔ)言表達(dá)、知識(shí)面等等，而是已經(jīng)擴(kuò)展到對(duì)思維能力、反應(yīng)能力、心理成熟度、求職動(dòng)機(jī)和進(jìn)取精神等全方位的考察。并且面試已經(jīng)由以一般素質(zhì)作為測(cè)評(píng)的依據(jù)發(fā)展到主要以擬錄用職位的要求為依據(jù)，包括一般素質(zhì)和特殊素質(zhì)在內(nèi)的綜合測(cè)評(píng)。

    5.面試考官的專業(yè)化

    以前的面試，多由用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)來(lái)主持，這些面試考官對(duì)工作和職位比較了解，但是他們往往缺乏專業(yè)的面試技巧�，F(xiàn)在越來(lái)越多的做法是由用人單位與人事測(cè)評(píng)專家共同組成面試考評(píng)小組，使得面試的專業(yè)技巧方面有了很大的提高。

    6.面試?yán)碚摵头椒ú粩嘤兴�突�?/p>

    在面試的理論和方法方面，不再一味地沿襲傳統(tǒng)的做法，對(duì)傳統(tǒng)的方法不斷地進(jìn)行分析、總結(jié)和提高。一些專業(yè)領(lǐng)域的人員大力開(kāi)展研究工作，提出一些新的面試方法和觀念，并在實(shí)踐中嘗試應(yīng)用這些新方法。例如，近年來(lái)筆者在人員招聘中，已開(kāi)始使用背景性面試、情境性面試方法，這些方法在某些方面克服了傳統(tǒng)面試的不足，能更有效地測(cè)量應(yīng)考者的素質(zhì)。面試的特點(diǎn)及其操作規(guī)范