1.電匯時需要注意哪些問題？
答：在匯款時請將考生姓名、收款人名稱、帳號等內(nèi)容按網(wǎng)站提供的信息正確填寫，以避免考費入帳的延誤；請考生每次付費都務(wù)必按系統(tǒng)生成的新支付號來匯款；為保證匯款出現(xiàn)問題時能夠及時得到確認，請考生妥善保管電匯憑證。

2.電匯的考費何時可以到帳？
答：通常情況下，教育部考試中心將在考生電匯后3-5個工作日收到考費。另外，所有銀行在周六日和國家法定節(jié)假日均不辦理電匯業(yè)務(wù)。請考生在電匯后至少第3個工作日登錄網(wǎng)站查詢狀態(tài)。

3.我已選擇考位，是否還能查看到其他考位的信息？
答：無論考生是否已選擇考位，均可在網(wǎng)站首頁的“IELTS信息”中選擇“考位查詢”來查詢當(dāng)前各考點的考位情況。

4.我在選擇完座位后離開了，但是我回來填寫報名表的時候，系統(tǒng)提示我要重新選擇考位。這是什么原因？
答：考生選擇完考位之后，必須在30分鐘內(nèi)開始填寫報名表并確認付費，確認付費后系統(tǒng)才將從考生帳戶中扣除相應(yīng)的考試費。否則考生選擇的考位無效。  　

5.關(guān)于節(jié)假日期間的報名、轉(zhuǎn)考、退考的截止時間。
答：通常情況下考生在線報名、轉(zhuǎn)考、退考的截止時間是考試日期前十二個工作日，但請考生注意，遇節(jié)假日報名、轉(zhuǎn)考、退考的截止時間可能會有變化。當(dāng)您在選擇的考點申請座位時，您會看到每場考試的報名、轉(zhuǎn)考和退考截止日期。請以該網(wǎng)頁公布的截止日期為準(zhǔn)。請同時留意報名網(wǎng)站首頁的“英國大使館、領(lǐng)事館文化教育處放假通知以及相關(guān)IELTS考務(wù)安排”。  　

6.如果收不到確認信或者打不開確認信的附件，我該怎么辦？
答：如果您完成了所有的報名步驟，沒有收到確認信，或者以電子郵件形式收到的確認信附件無法打開，建議您登錄報名網(wǎng)站，進入"我的狀態(tài)"查看并打印確認信。 

7.我在線取消考試后如何獲得退費？
答：考生在線取消考試后，應(yīng)當(dāng)主動與呼叫中心取得聯(lián)系，辦理退款或申請收據(jù)寄送等事宜，否則不予辦理退款手續(xù)。  　

8.我能否通過中介代報名？
答：教育部考試中心未委托任何第三方代理IELTS報名事宜，考生因通過第三方或中介公司代理報名而引發(fā)的任何意外事件，由考生本人承擔(dān)其一切后果。