育路教育網(wǎng)小編特為大家整理了2011年咨詢(xún)師方法與實(shí)務(wù)各章重點(diǎn)介紹，希望對(duì)大家有所幫助，取得一個(gè)好的成績(jī)！

    ★1.責(zé)任矩陣的基本概念。責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)或個(gè)人、并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。責(zé)任矩陣是一種矩陣圖。一般情況下，它以組織單元為行、工作元素為列。矩陣中的符號(hào)表示項(xiàng)目工作人員在每個(gè)工作單元中的參與角色或責(zé)任。

    項(xiàng)目管理中通常有8種角色和責(zé)任，具體如下：

    X——執(zhí)行工作 D——單獨(dú)或決定性決策

    B——部分或參與決策 P——控制進(jìn)度

    T——需要培訓(xùn)工作 C——必須咨詢(xún)的

    I——必須通報(bào)的 A——可以提建議的

    2.工作任務(wù)參與類(lèi)型的表示符號(hào)。用來(lái)表示工作任務(wù)參與類(lèi)型的符號(hào)有多種形式，如數(shù)字式、字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來(lái)代表工作參與角色或責(zé)任，這樣便于加強(qiáng)彼此聯(lián)絡(luò)。

    3.責(zé)任矩陣的特點(diǎn)和適用對(duì)象。責(zé)任矩陣是由線(xiàn)條、符號(hào)和簡(jiǎn)潔文字組成的圖表，它不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反映出項(xiàng)目各工作部門(mén)或個(gè)人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。責(zé)任矩陣可以使用在工作分解結(jié)構(gòu)的任何層次，如戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩陣、項(xiàng)目分級(jí)的程序責(zé)任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級(jí)的日�；顒�(dòng)責(zé)任矩陣。

    ★首先，通過(guò)定義優(yōu)先級(jí)確定各種資源的重要性。然后，根據(jù)資源的優(yōu)先級(jí)對(duì)資源計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化及平衡，其方法有：

    1.通過(guò)對(duì)非關(guān)鍵線(xiàn)路上活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間在時(shí)差范圍內(nèi)的合理調(diào)整，達(dá)到資源的平衡；

    2.如果經(jīng)過(guò)非關(guān)鍵線(xiàn)路的活動(dòng)調(diào)整未能達(dá)到目標(biāo)，或希望資源使用更為均衡，則可以考慮減少非關(guān)鍵線(xiàn)路上活動(dòng)的資源投入強(qiáng)度，在時(shí)差允許范圍內(nèi)相應(yīng)延長(zhǎng)資源投入的持續(xù)時(shí)間。

    ★1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖提供的信息，按照最早開(kāi)工時(shí)間繪制出項(xiàng)目的橫道圖。

    2.如果所需資源都可得到，即工作進(jìn)展不受資源限制，那么所有工作都按最早開(kāi)工時(shí)間安排進(jìn)度。

    3.如果所需資源并非都能滿(mǎn)足需要，那么，推遲具有時(shí)差時(shí)間的那些工作的開(kāi)工日期，直到滿(mǎn)足資源限制條件為止。

    4.因資源限制必須作進(jìn)度調(diào)整時(shí)，要按下列次序進(jìn)行：

    （1）先調(diào)整非關(guān)鍵工作，即具有較多時(shí)差的工作；

    （2）準(zhǔn)關(guān)鍵工作；

    （3）在不得已的情況下，調(diào)整關(guān)鍵工作，但這可能會(huì)推遲項(xiàng)目工期。

    5.如果某道工作的開(kāi)工時(shí)間推遲太多，超出了它的時(shí)差限度，從而不能按最遲結(jié)束時(shí)間完工時(shí)，有兩種選擇方案：

    （1）增加該工作的資源配額；

    （2）只要資源條件允許，就立即使工作動(dòng)工。

    6.如果不能增加資源數(shù)量且該工作又不得不推遲，就要考察分析推遲該工作對(duì)所有后繼工作產(chǎn)生的影響。

    7.在做工作時(shí)間安排的調(diào)整時(shí)，必須使已調(diào)整過(guò)的工作開(kāi)工與完工時(shí)間保持不變。

    繼續(xù)這一過(guò)程，直到所有工作調(diào)整完畢。

    ★由項(xiàng)目投入總資源費(fèi)用或人力等資源費(fèi)用的累計(jì)額與項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)間的關(guān)系得到的曲線(xiàn)被稱(chēng)為項(xiàng)目資源費(fèi)用曲線(xiàn)。由于資源費(fèi)用曲線(xiàn)是一個(gè)類(lèi)似于S的曲線(xiàn)，故也稱(chēng)為S曲線(xiàn)。

    資源費(fèi)用曲線(xiàn)常用做資源計(jì)劃和控制工具。

    資源費(fèi)用曲線(xiàn)的繪制步驟：

    1.確定工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，編制進(jìn)度計(jì)劃的橫道圖；

    2.根據(jù)每單位時(shí)間內(nèi)完成的實(shí)物工程量或投入的人力、物力和財(cái)力，計(jì)算單位時(shí)間的費(fèi)用，在時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖上按時(shí)間編制費(fèi)用支出計(jì)劃；

    3.計(jì)算規(guī)定時(shí)間內(nèi)計(jì)劃累計(jì)完成的費(fèi)用；

    4.按各規(guī)定時(shí)間的計(jì)劃累計(jì)完成的費(fèi)用值，繪制S形曲線(xiàn)。

    ★贏值法，也稱(chēng)曲線(xiàn)法、凈值法，是一種費(fèi)用偏差分析方法。它是通過(guò)實(shí)際完成工程與原計(jì)劃相比較，確定工程進(jìn)度是否符合計(jì)劃要求，從而確定工程費(fèi)用是否與原計(jì)劃存在偏差的方法。

    贏值法涉及幾個(gè)參數(shù)：

    1.擬完工程計(jì)劃費(fèi)用（BCWS），指根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排在某一給定時(shí)間內(nèi)所應(yīng)完成的工程內(nèi)容的計(jì)劃費(fèi)用；

    2.已完工程計(jì)劃費(fèi)用（BCWP），指在某一給定時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成的工程內(nèi)容的計(jì)劃費(fèi)用；

    3.已完工程實(shí)際費(fèi)用（ACWP）：指在某一給定時(shí)間內(nèi)完成的工程內(nèi)容所實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

    費(fèi)用偏差1=已完工程實(shí)際費(fèi)用（ACWP）-擬完工程計(jì)劃費(fèi)用（BCWS）

    費(fèi)用偏差2=已完工程實(shí)際費(fèi)用（ACWP）-已完工程計(jì)劃費(fèi)用（BCWP）