客戶看房技巧

　　1.首先要建立信心：沒有賣不掉的房子。要客觀展示房屋，將房屋的優(yōu)缺點(diǎn)盡量列在表上，針對優(yōu)點(diǎn)款款道來，客戶提出缺點(diǎn)，胸有成竹，能立即作答。

　　2.注意安排客戶在某一較集中的時段看房，如周末時間比較寬裕，可以烘托購屋氣氛，加快成交速度及提高成交價。

　　3.跟客戶約定時間等候，最好在約定時間前半小時與客戶再聯(lián)系確認(rèn)，盡早了解客戶能有多少時間看房，準(zhǔn)備看房的順序及合理時間，以作順暢安排。

　　4.看房路線安排上，應(yīng)先看缺點(diǎn)再看優(yōu)點(diǎn)。

　　5.每次看房前應(yīng)準(zhǔn)備一個專業(yè)文件夾，避免攜帶私人手袋，給客戶一個專業(yè)形象。文件夾應(yīng)常備多套空白看樓書、小型計算器、記事本、圓珠筆、指南針、地圖和名片等，而在夜間看房則應(yīng)多準(zhǔn)備一小電筒，以防急用。同時要注意保持手機(jī)始終處于開機(jī)狀態(tài)，并充足電源，或帶備用電池。

　　6.看房過程中有意識地提起客戶的背景話題，如從事職業(yè)、家庭人口、教育程度等，從而可以判斷對方是否為本物業(yè)單位的目標(biāo)客戶。

　　7.看房時必須雙向溝通，言行要得體。適度渲染是技巧，但要說到點(diǎn)子上，如“玄關(guān)可以擺設(shè)藝術(shù)花臺”、“轉(zhuǎn)角可擺設(shè)簡約雕塑”之類，讓客戶產(chǎn)生美好聯(lián)想，并接受小小遺憾。

　　8.看房后應(yīng)在第一時間回饋業(yè)主，如有客戶還價，則應(yīng)與業(yè)主進(jìn)行友好的商量溝通，在回饋過程中，跟業(yè)主累積良好的關(guān)系。