企業(yè)經(jīng)營觀念

企業(yè)的經(jīng)營觀念是企業(yè)市場營銷活動的指導(dǎo)思想，是企業(yè)市場營銷活動的導(dǎo)向。企業(yè)的市場營銷活動是在某種特定的經(jīng)營觀念指導(dǎo)下進(jìn)行的。指導(dǎo)思想正確與否，對企業(yè)的成敗興衰具有決定性的意義。但是，企業(yè)經(jīng)營觀念并不是固定不變的，它在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生和形成，并隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場形勢的變化而發(fā)展和更新。
在西方市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，企業(yè)的經(jīng)營觀念大體上經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。

生產(chǎn)觀念

生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該注重提高生產(chǎn)效率、擴(kuò)大生產(chǎn)、降低成本以擴(kuò)展市場。顯然生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)。20世紀(jì)20年代以前，在一些發(fā)達(dá)的資本主義國家，機(jī)器制造業(yè)成長迅速，市場需求比較旺盛，企業(yè)面臨的是求過于供的賣方市場，企業(yè)的中心問題是擴(kuò)大生產(chǎn)和降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)物美價廉的商品，這時是以生產(chǎn)觀念作為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想。生產(chǎn)觀念表現(xiàn)為“我們能生產(chǎn)什么，就賣什么”，以產(chǎn)定銷。例如，當(dāng)時的美國皮爾斯堡公司自1869年成立之后的50多年中，主要目標(biāo)就是發(fā)展生產(chǎn)，其口號是“公司旨在制造面粉”。