6.環(huán)保建設(shè)是（ 　）物業(yè)管理的重點和難點之一。

    A.寫字樓

    B.住宅區(qū)

    C.工業(yè)區(qū)

    D.商業(yè)

    7.實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在（ 　）中約定。

    A.業(yè)主公約

    B.物業(yè)服務(wù)合同

    C.業(yè)主大會章程

    D.物業(yè)管理委托合同

    8.下列（ �。┎粚儆卺t(yī)院物業(yè)管理的特點。

    A.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高

    B.服務(wù)對象比較特殊

    C.安全管理難度較大

    D.公共秩序的維護要求高

    9.項目管理中應(yīng)設(shè)置（ 　），并且作為項目營運的一種新的管理模式，大大提高了項目部的工作效率，提高了項目部的服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

    A.業(yè)主管理中心

    B.物業(yè)管理中心

    C.客戶服務(wù)中心

    D.業(yè)主服務(wù)中心

    10.物業(yè)管理公司的管理規(guī)模很大，包括跨區(qū)、跨省的物業(yè)管理項目，此類公司一般采用（ �。┑慕M織形式。

    A.直線式

    B.項目部式

    C.事業(yè)部式

    D.直線職能式

    1.D 2.C 3.D 4.D 5.D 6.C 7.B 8.C 9.C 10.C