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　　撒謊與欺騙心理學(xué)（3）

　　理查德。懷斯曼：那么，羅賓爵士，你最喜歡的電影是什么？

　　羅賓爵士：《亂世佳人》。

　　理查德。懷斯曼：為什么呢？

　　羅賓爵士：哦，這部電影它，它很經(jīng)典。演員都很了不起。一流的電影明星——克拉克。蓋博；一流的女主角——費(fèi)雯麗。很感人。

　　理查德。懷斯曼：你最喜歡里面的哪個人物角色呢？

　　羅賓爵士：哦，蓋博。

　　理查德。懷斯曼：這個電影你已經(jīng)看過幾遍了？

　　羅賓爵士：嗯……（停頓）我想得有6遍了吧。

　　理查德。懷斯曼：你第一次看到這部電影是在什么時候？

　　羅賓爵士：電影剛上映的時候。我想應(yīng)該是1939年。

　　等他回答完后，我又把問題重復(fù)了一遍，這一次，他說自己是瑪麗蓮。夢露的鐵桿影迷，最喜歡她主演的《熱情似火》。

　　理查德。懷斯曼：那么，羅賓爵士，你最喜歡的電影是什么？

　　羅賓爵士：嗯……（停頓）哦，《熱情似火》。

　　理查德。懷斯曼：為什么喜歡這部電影呢？

　　羅賓爵士：哈，因?yàn)槲颐看慰催@部電影的時候都覺得它非常搞笑。電影里面有很多我喜歡的東西。每看一次，我對這些東西的好感都會增加幾分。

　　理查德。懷斯曼：你最喜歡里面的哪個人物角色呢？

　　羅賓爵士：哦，我想是托尼�？碌偎�，他簡直太帥了……（短暫的停頓）而且他很聰明。他模仿加里。格蘭特真的很像，他試圖抵擋瑪麗蓮。夢露的誘惑，他采取的抵擋方式太有趣了。

　　理查德。懷斯曼：你第一次看到這部電影是在什么時候？

　　羅賓爵士：電影剛上映的時候。具體時間我記不清了。

　　那么，你們覺得羅賓爵士在哪一次訪談中說謊了？

　　幾個星期后，實(shí)驗(yàn)在《明日世界》的直播中全面展開。在節(jié)目的一開始，我們就播放了兩次訪談的畫面，然后請電視機(jī)前的觀眾判斷哪一次訪談中包含謊言，觀眾可以通過撥打電視臺提供的兩個電話號碼進(jìn)行投票。此類的嘗試還是有史以來的第一次，西蒙和我根本不知道會不會有觀眾打電話參與這樣的科學(xué)實(shí)驗(yàn)。事實(shí)證明，我們的擔(dān)心完全是多余的。在僅僅幾分鐘的時間里，就有三萬多人參與了電話投票。

　　投票通道關(guān)閉后，我們立即著手分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果。52%的觀眾認(rèn)為羅賓爵士并不喜歡《亂世佳人》，另外48%的觀眾則認(rèn)為他在回答有關(guān)《熱情似火》的問題時撒謊了。隨后，我們?yōu)橛^眾播放了一小段視頻。我在剪輯中問羅賓爵士他是否真的很喜歡《亂世佳人》。他的回答可謂言簡意賅，直指要害："天哪！我當(dāng)然不喜歡！那是我看過的最無聊的電影。每次看我都會睡著。"在節(jié)目的最后，我們公布了調(diào)查的結(jié)果，并做了必要的解釋：在揭穿謊言的時候，公眾所掌握的技巧其實(shí)比隨意猜測好不了多少。[10]

　　當(dāng)然，我們也可以說羅賓爵士是一個技藝高超的說謊者，在日常生活中，人們會更容易察覺謊言。為了驗(yàn)證這一點(diǎn)，需要進(jìn)行大量的實(shí)驗(yàn)，要找到很多不同類型的人針對廣泛的主題說謊和說真話。這的確是一項(xiàng)巨大的工程，但在過去的大約30年時間里，有一小部分高度專注于此的心理學(xué)家一直都在這么做。[11]他們找人參觀藝術(shù)展，并謊稱自己喜歡某些繪畫作品；找人竊取別人的錢包，并拒絕承認(rèn)有偷竊行為；找人推銷他們其實(shí)并不喜歡的產(chǎn)品；找人看描述截肢的電影，同時嘗試讓別人相信他們正在看令人心曠神怡的沙灘景致。他們研究了各種人群的撒謊行為，其中包括推銷員、購物者、學(xué)生、吸食毒品的癮君子以及罪犯。我在該領(lǐng)域的研究是讓人們看錄像帶，錄像帶中的主角為謀殺案件公開上訴無罪，后來才坦承犯下罪行。

　　實(shí)驗(yàn)的結(jié)果非常一致：如果想要察覺謊言，或許擲硬幣決定還比較簡單。無論男女老幼，很少有人能夠準(zhǔn)確地察覺謊言。調(diào)查結(jié)果還顯示，我們甚至無法分辨自己的另一半是否在說謊。[12]在一系列探究愛情欺騙的實(shí)驗(yàn)中，我們讓一位已結(jié)婚多年的人看一連串的幻燈片，幻燈片上是一個非常迷人的異性，然后要求他/她嘗試讓自己的另一半相信他/她覺得那位迷人的異性其實(shí)沒有什么吸引力。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，很多相處良久的伴侶也很難發(fā)現(xiàn)自己的另一半正在撒謊。有些研究人員相信，很多結(jié)婚多年的夫婦之所以能夠長相廝守，最根本的原因就在于他們彼此無法識破對方的謊言。

　　普通大眾或許并不需要為自己無法察覺謊言而憂心忡忡。畢竟，每個人的情況其實(shí)都差不多。加州大學(xué)舊金山分校的心理學(xué)家保羅。艾克曼曾做過一項(xiàng)研究，他讓不同的專家組觀看說謊者和說實(shí)話者的錄像帶，并請他們確定誰是說謊者。這些專家包括測謊儀操控人員、搶劫案的調(diào)查人員、法官和精神科醫(yī)師。[13]雖然他們都盡了最大的努力，但沒有任何一組人員的表現(xiàn)比胡亂猜測的結(jié)果更準(zhǔn)確。

　　那么，人們?yōu)槭裁礋o法準(zhǔn)確地察覺謊言呢？來自德克薩斯基督教大學(xué)的心理學(xué)家查爾斯。邦德教授所從事的研究為我們提供了問題的答案。[14]邦德調(diào)查過與說謊有關(guān)的各種行為。和其他心理學(xué)研究不同，他并沒有去找?guī)装倜?a href=http://cg.yuloo.com/mg/ target=_blank class=infotextkey>美國大學(xué)生在設(shè)定好的表格上做選擇題。相反，他對來自60多個國家的數(shù)千人進(jìn)行了調(diào)查，要求他們描述如何分辨別人是否在說謊。人們的回答竟然驚人的一致。從阿爾及利亞到阿根廷，從德國到加納，從巴基斯坦到巴拉圭，幾乎每個人都認(rèn)為說謊者傾向于避免目光接觸，會緊張地?fù)]手，而且在座位上會坐立不安。

　　然而，這里卻存在一個小問題。研究人員曾經(jīng)花費(fèi)過數(shù)個小時，仔細(xì)對比說謊者和說真話者的錄像帶。這項(xiàng)工作需要經(jīng)過特別訓(xùn)練的觀察人員，他們會長時間坐在電腦前，一遍又一遍地觀看已經(jīng)數(shù)字化的視頻。每次放映的時候，觀察者都會仔細(xì)尋找特殊的行為，比如微笑、眨眼或手勢。每次看到想要尋找的行為后，他們都會按下一個按鈕，而電腦會因此記下他們的反應(yīng)。通常來說，一分鐘的視頻需要花費(fèi)一個小時左右進(jìn)行分析，但得出的數(shù)據(jù)卻有助于研究人員對比與謊言和實(shí)話相關(guān)的行為，并因此找出哪怕是最細(xì)微的差距。調(diào)查的結(jié)果一目了然，說謊者和說真話的人一樣，他們也會正視著你，并不會緊張地?fù)]手，而且也不會在座位上坐立不安（如果說有區(qū)別的話，那就是他們要比說真話者更為沉靜）。人們之所以無法察覺謊言，是因?yàn)樗麄儗⒆约簩Ω鞣N行為的看法當(dāng)作了評判的基礎(chǔ)，但這些行為其實(shí)與欺騙無關(guān)。

　　那么，到底有哪些跡象能夠揭示謊言呢？為了回答這個問題，研究人員仔細(xì)研究了說謊者和說真話者在行為方面的可靠差異。結(jié)果看起來在于我們的遣詞造句和表達(dá)方式。[15]在說謊的時候，你給出的信息越多，就越有可能自找麻煩。所以說謊者的話一般沒有說真話者那么多，而且提供的細(xì)節(jié)也相對較少。讓我們回過頭去，再看一下羅賓爵士的訪談記錄。在談?wù)摗秮y世佳人》的時候，他用到的英語單詞大約是40個，而在談?wù)摗稛崆樗苹稹窌r使用的詞匯量幾乎是前者的兩倍。現(xiàn)在，讓我們再看一看兩次訪談中提到的細(xì)節(jié)。在第一次訪談中，他對電影的描述可謂是泛泛之談。他只提到電影很經(jīng)典、演員都很了不起。但在說真話的時候，他提到的細(xì)微之處則明顯多于前者，他描述了加里。格蘭特試圖抵擋瑪麗蓮。夢露誘惑的場景。

　　在謊言的遣詞造句方面，上面提到的只能算是冰山一角。說謊者通常會從心理與謊言保持距離，所以在說話的時候很少提到自己或個人感受。羅賓爵士的例子再次提供了很好的證據(jù)。當(dāng)他說謊的時候，他只有兩次使用了表示"我"的英文單詞"I"，但在說真話的時候卻用了七次。在整個有關(guān)《亂世佳人》的訪談中，羅賓爵士只有一次提到了自己的感受（"很感人"），但在談?wù)摗稛崆樗苹稹返臅r候卻多次闡述了自己的感覺（"每看一次，我對這些東西的好感都會增加幾分"、"很多我喜歡的東西"、"柯蒂斯，他簡直太帥了……而且他很聰明"）。

　　此外還有遺忘的問題。如果有人向你提出了一連串的問題，問你上周都做了什么。你很可能已經(jīng)不記得很多瑣碎的細(xì)節(jié)了，如果你是一個誠實(shí)的人，肯定會坦言自己已經(jīng)忘記了。但說謊者卻不會這么做。當(dāng)說到并不是那么重要的信息時，他們似乎都具備了超強(qiáng)的記憶力，而且通常都會"想起"哪怕是最細(xì)枝末節(jié)之處。相反，說真話者知道他們自己忘記了某些細(xì)節(jié)，而且也樂于承認(rèn)這一點(diǎn)。羅賓爵士的訪談就是一個明證。在兩次訪談中，他只有一次承認(rèn)自己不記得某個細(xì)節(jié)了，也就是在有關(guān)《熱情似火》的真實(shí)訪談中，他說第一次看到這部電影的"具體時間我記不清了".