第二章創(chuàng)立市場調(diào)研用信息系統(tǒng) 

        一、市場調(diào)查人員必須具備的基本能力

　�、币庾R和能力。⑴開拓發(fā)展能力。對信息進(jìn)行開拓挖掘是市場調(diào)研人員能力的集中表現(xiàn)；⑵分析綜合能力；⑶語言與寫作能力；⑷交際和溝通能力。

　�、仓�識和技巧。⒊非智力因素。個人的文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、氣質(zhì)風(fēng)度以及察顏觀色和審時度勢等非智力因素，往往成為獲取信息的關(guān)鍵。

　　二、信息源的基礎(chǔ)建設(shè)

　　⒈百科全書；⒉年鑒；⒊手冊、圖冊；⒋公司名錄與組織機(jī)構(gòu)指南；⒌市場研究報(bào)告；⒍年報(bào)、樣本和公司廣告。

　　三、開通各種信息渠道。

      ⒈利用各種傳播媒介了解最新情況；⒉利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搜索前沿情況；

　�、彻俜叫畔�機(jī)構(gòu)與大型國際組織；⒋各國的商會、協(xié)會與學(xué)會；⒌專利局和圖書館。