2013年國家公務(wù)員面試每日一題(5月1日)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2012-05-02 [an error occurred while processing this directive]
公務(wù)員輔導(dǎo)咨詢
匯集公務(wù)員培訓(xùn)權(quán)威機構(gòu)，權(quán)威解答公務(wù)員考試相關(guān)問題
你是一個游樂場的負責(zé)人，游樂場人很多，門口發(fā)生擁堵現(xiàn)象，還有很多旅游團在門口等候。針對這種情況，你怎么處理？
【參考答案】
作為游樂場的負責(zé)人，面對這種情況，要保持冷靜的心態(tài)，不能慌亂，快速反應(yīng)迅速處理，積極準備應(yīng)對人流量增大的事宜，避免事態(tài)不可控。
首先要啟動應(yīng)急預(yù)案，加強引導(dǎo)，提高流通速度。將入口所有的通行門全部打開，使游客能盡快進入游樂場。其次，及時與售票人員聯(lián)系，控制發(fā)票數(shù)量和參展人員流量。再者，加強安全保衛(wèi)工作，增派人手，防止因參展人員過多而引起混亂。并向游客們做好解釋說明工作，請大家理解與配合游樂場管理處的工作。再者，隨時關(guān)注好游客的情緒和狀態(tài)，準備常用藥品等醫(yī)療設(shè)備，防止因擁擠而導(dǎo)致老人、兒童等特殊人群發(fā)生意外突發(fā)疾病。
最后，等整個工作完成后，作為負責(zé)人我要對整個活動進行總結(jié)反思，對出現(xiàn)的問題及時進行解決，避免類似情況發(fā)生。并根據(jù)處理過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)完善游樂場的各項制度和應(yīng)急預(yù)案，保證在類似事件再次出現(xiàn)時，可以迅速展開行動，控制現(xiàn)場。
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