【真題1】領(lǐng)導(dǎo)派小張和你一起負(fù)責(zé)某次活動(dòng)，小張做事積極主動(dòng)，遇事不與你商量自己做主，領(lǐng)導(dǎo)知道以后，批評(píng)你不夠積極主動(dòng)，你如何處理?

　　專家解析：這是一道典型的溝通協(xié)調(diào)類面試題，只要把握方法，解答并不困難。人際關(guān)系類面試題是公務(wù)員面試考查的重點(diǎn)之一，對(duì)于很多考生來(lái)說(shuō)，由于缺乏生活和工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并不能輕松應(yīng)答。

　　在回答此類面試題時(shí)應(yīng)該找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)解決好人際關(guān)系，目的是促進(jìn)工作順利的進(jìn)展。

　　這道題中設(shè)計(jì)了兩個(gè)關(guān)系，一是和做事積極，自作主張的同事小張，另外一個(gè)是批評(píng)你工作不積極的領(lǐng)導(dǎo)。考生首先要把握好這里面的兩層關(guān)系，把問(wèn)題區(qū)分化細(xì)化，擺正自己在兩個(gè)關(guān)系中的位置，然后進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，把問(wèn)題圓滿解決。

　　解題思路：

　　1、表明態(tài)度。正確看待，應(yīng)以大局為重，工作為重。

　　2、提出具體措施。與領(lǐng)導(dǎo)積極反思，充分尊重，態(tài)度謙和。與同事有效溝通，注重配合，相互尊重。

　　3、認(rèn)真總結(jié)。通過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)，讓自己獲得更加科學(xué)合理的工作方法，促進(jìn)今后工作的有效開(kāi)展。