2012年江蘇公務(wù)員面試真題及參考答案(7)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2012-04-25 [an error occurred while processing this directive]
公務(wù)員輔導咨詢
匯集公務(wù)員培訓權(quán)威機構(gòu)，權(quán)威解答公務(wù)員考試相關(guān)問題
某建筑單位在施工場地未擺設(shè)提醒標志，一司機不慎落入，向施工單位反應(yīng)，單位推諉，司機又向有關(guān)部門反應(yīng)，你接聽電話，你該如何應(yīng)對?
【參考答案】
第一，我會詳細詢問、記錄司機出事當天的具體情況，以及他向施工單位反應(yīng)時的相關(guān)情況和細節(jié)，并向其表示，在施工場所不擺設(shè)提醒標志，是違反相應(yīng)法律法規(guī)的，我們一定會積極調(diào)查這一件事，如果事情屬實，一定會給予相應(yīng)的懲罰，請司機留下其聯(lián)絡(luò)方式，并表示會盡快和他聯(lián)系。當然，我會了解一下司機的身體狀況，以示關(guān)心。
第二、我會把這個情況匯報給我的領(lǐng)導，并配合我的領(lǐng)導處理好這件事。
第三、我會和施工單位進行相應(yīng)的核實，如果確實是施工方未擺設(shè)提醒標志，施工方必須負全部責任，按照相應(yīng)的法律法規(guī)，賠償司機的相關(guān)損失;如果施工方設(shè)置了提醒標志，可是由于一些因素，例如被風刮走等，那么我們也會向其表示，他們的失誤畢竟造成了司機的損失，我會約施工方、司機進行協(xié)商，給利益損失方以滿意的答復。
第四、這類事件在近年頻繁發(fā)生，究其主要原因，還是大家的一種僥幸心理，我會建議施工單位的管理方定期檢查，對于不設(shè)置提醒標志的施工單位給予相應(yīng)警告和處罰。
第五、當然，我們要在整個全市進行宣傳，希望群眾在行車、走路時注意安全，遇到施工場地不設(shè)置標志，撥打相關(guān)熱線舉報。
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