如果領(lǐng)導(dǎo)在一次會(huì)上公開(kāi)批評(píng)了你，但錯(cuò)誤不是你造成的，你會(huì)怎么辦？

    「參考答案」

    一般說(shuō)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時(shí)間比我要長(zhǎng)一些，對(duì)于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。所以，這里的“出色”，可能只是我自己的感覺(jué)，也許其實(shí)我還有很多做的不夠的地方。所以也許我當(dāng)時(shí)的辯解只是從我對(duì)工作要求的理解角度出發(fā)的，可能與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我也完全是為了促進(jìn)工作，所以，對(duì)于這種情況，我會(huì)這樣做。

    1、虛心接受批評(píng)，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完意見(jiàn)，不要不經(jīng)過(guò)思考輕易反駁；2、改換思維方式，從領(lǐng)導(dǎo)的思路，甚至從全面全局的角度再考慮一遍；如自己確實(shí)錯(cuò)了，立即認(rèn)錯(cuò)。如認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己誤會(huì)了，也不在當(dāng)時(shí)申辯，微笑一下保持沉默，回避繼續(xù)爭(zhēng)論，以后再找機(jī)會(huì)交流；3、事后經(jīng)過(guò)三思如確認(rèn)自己觀點(diǎn)無(wú)誤且從利于工作的角度有必要再次說(shuō)明，則找機(jī)會(huì)單獨(dú)與領(lǐng)導(dǎo)在平和的氣氛下交流，可以請(qǐng)教的方式進(jìn)行。以期能夠獲得對(duì)工作任務(wù)的一致理解，我想在做好工作這個(gè)共同的目標(biāo)下，我們是可以溝通并達(dá)成一致的。

    4、如對(duì)工作及個(gè)人利益無(wú)大礙我不會(huì)凡事必爭(zhēng)，甚至向上級(jí)反映。當(dāng)然，如果他是存心對(duì)我不公，且嚴(yán)重影響工作，我會(huì)通過(guò)正常的渠道向上級(jí)特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)反映這件事的。