備考2011年咨詢工程師考試，育路教育網(wǎng)小編特為大家整理了2011年咨詢工程師考試方法與實(shí)務(wù)考點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助，取得一個(gè)好的成績！

    企業(yè)競爭能力分析：基于企業(yè)內(nèi)部要素分析評(píng)價(jià)，取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對(duì)市場地位。

    因素：①企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)市場位置的影響；②在競爭關(guān)鍵因素及競爭強(qiáng)勢和資源能力指標(biāo)上，企業(yè)與關(guān)鍵競爭對(duì)手的比較；③企業(yè)相對(duì)競爭對(duì)手所處地位；④企業(yè)對(duì)抗競爭對(duì)手、鞏固市場地位的能力。

    分析工具：競爭態(tài)勢矩陣、企業(yè)價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略成本分析。

    1、企業(yè)競爭地位評(píng)價(jià)指標(biāo)：成本、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、顧客滿意度、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)技能、新產(chǎn)品研發(fā)周期，擁有對(duì)競爭有重要意義的資源和能力。

    2、競爭態(tài)勢矩陣CPM：是通過行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評(píng)價(jià)比較，分析企業(yè)的主要競爭對(duì)手及相對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)大小，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供的一種競爭優(yōu)勢分析工具。

    分析步驟：①確定行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素（市場份額、生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備能力、研發(fā)水平、財(cái)務(wù)狀況、管理水平、成本優(yōu)勢6-18個(gè)變量）；②權(quán)重；③篩選出關(guān)鍵競爭對(duì)手，按指標(biāo)對(duì)企業(yè)評(píng)分；④加權(quán)評(píng)分值；⑤比較。