備考2011年咨詢工程師考試，育路教育網(wǎng)小編特為大家整理了2011年咨詢工程師考試方法與實務(wù)考點，希望對大家有所幫助，取得一個好的成績！

    六、簡釋“五力分析”？

    波特：行業(yè)中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本競爭力量：潛在的進入者、替代品的威脅、購買者討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭對手之間的抗衡（最重要的競爭力量）。供應(yīng)商和購買者討價還價可視為來自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。

    行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型（五因素分析）

    1.供應(yīng)商討價還價能力 （縱向）

    1）價格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購買者的競爭

    2）討價還價能力：供應(yīng)商相對企業(yè)的集中度和規(guī)模，供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本，供應(yīng)商信息，供應(yīng)商前向一體化能力

    2.現(xiàn)有競爭對手之間競爭（最重要）：行業(yè)成長，行業(yè)集中度，固定成本比例，差別化，行業(yè)生產(chǎn)能力，退出障礙

    3.客戶討價還價能力 （縱向）

    1）價格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購買者間競爭

    2）討價還價能力：客戶相對企業(yè)的集中度和規(guī)模，客戶的轉(zhuǎn)換成本，客戶信息，客戶前向一體化的能力

    4.新的進入者的障礙（橫向）：規(guī)模經(jīng)濟，差別化，資本需求，成本優(yōu)勢，銷售渠道，政府限制，轉(zhuǎn)化成本，其他

    5.替代品的威脅（橫向）：決定替代的因素：客戶對替代品的使用傾向，替代品的相對價格，轉(zhuǎn)化成本

    七、核心競爭力的基本概念？

    核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點。它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競爭力是多種多樣的。

    八、影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間，主要的關(guān)鍵因素：

    ①建立優(yōu)勢要多長時間？②能夠獲得的優(yōu)勢有多大？③對手作出有力反應(yīng)需要多長時間？