備考2011年咨詢工程師考試，育路教育網(wǎng)小編特為大家整理了2011年咨詢工程師考試方法與實務(wù)考點，希望對大家有所幫助，取得一個好的成績！

    一、通用矩陣戰(zhàn)略選擇？

    通用矩陣的縱坐標(biāo)用行業(yè)吸引力51代替了行業(yè)成長速度，橫坐標(biāo)用企業(yè)實力（5-1）代替了相對市場份額。同時，通用矩陣針對波士頓矩陣坐標(biāo)尺度過粗的缺陷，增加了中間等級。該矩陣的實質(zhì)是把企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部實力歸納在一個矩陣內(nèi)。圓圈的大小表示產(chǎn)品的總體市場規(guī)模，數(shù)字表示產(chǎn)品的絕對市場份額

    通用矩陣可以劃分為三部分，9個方格。

    左上角的三個格子上的產(chǎn)品最具有發(fā)展前途，企業(yè)應(yīng)采取積極的投資發(fā)展戰(zhàn)略、擇優(yōu)重點發(fā)展戰(zhàn)略，擴大生產(chǎn)，增加盈利能力。

    右上到左下角對角線三個格子的產(chǎn)品吸引力中等，企業(yè)可采取區(qū)別對待戰(zhàn)略，適當(dāng)盈利策略。

    右下角的三個格子（雙低）的產(chǎn)品吸引力很低，企業(yè)因此采取利用或退出戰(zhàn)略，迅速獲利，收回投資，放棄該業(yè)務(wù)。

    二、德爾菲法的特點、利弊

    1.特點：

    （1）匿名性。（2）反饋性。（3）收斂性。（4）廣泛性。

    2.優(yōu)點

    1）便于獨立思考判斷

    2）低成本實現(xiàn)集思廣益

    3）有利于探索性解決問題

    4）應(yīng)用范圍廣泛

    3.不足

    （1）缺少思想溝通交流。（2）易忽視少數(shù)人的意見。（3）存在組織者主觀影響。

    運用范圍：雖然德爾菲法的應(yīng)用具有廣泛性，但在下述領(lǐng)域運用較其他方法更能體現(xiàn)效果。

    1.缺乏足夠的資料

    2.作長遠規(guī)劃或大趨勢預(yù)測

    3.影響預(yù)測事件的因素太多有些產(chǎn)品市場需求影響因素眾多，難以篩選出少數(shù)關(guān)鍵變量，這些影響因素又不可不加以考慮。

    4.主觀因素對預(yù)測事件的影響較大