育路教育網(wǎng)小編特為大家整理了2011年咨詢工程師咨詢概論輔導資料，希望對大家有所幫助，取得一個好的成績！

    工程咨詢單位業(yè)務的市場開發(fā)

    1.工程咨詢市場的特點

    （1）國內(nèi)工程咨詢市場特點。

    （2）國際工程咨詢市場特點。

    2.咨詢服務營銷。

    咨詢服務營銷包括確定咨詢服務目標市場、識別客戶、了解客戶需求、建立信任關系并促使客戶購買咨詢服務、使客戶滿意及有效管理客戶關系、留住客戶的一系列活動。

    3.市場調查與營銷環(huán)境分析

    市場調查的內(nèi)容包括：

    ①政治法律環(huán)境調查

    ②經(jīng)濟環(huán)境調查

    ③社會人文環(huán)境調查

    ④技術應用環(huán)境調查

    ⑤市場容量調查

    4.目標市場選擇與市場定位

    （1）市場細分。按區(qū)域、專業(yè)、技術類型細分。

    （2）目標市場選擇。

    外部環(huán)境因素包括：工程所在國家政局穩(wěn)定性、經(jīng)濟發(fā)展狀況與貨幣穩(wěn)定性、投資需求與資金來源、自然條件、工程市場秩序與競爭狀況等。

    自身條件包括：經(jīng)營范圍、專業(yè)特長、技術力量、資金能力、管理水平、地域和文化背景優(yōu)勢等。

    （3）市場定位。

    （4）主要營銷手段。

    ①建立網(wǎng)頁。

    ②爭取客戶舉薦。

    ③廣告宣傳。

    ④樹立品牌形象。

    ⑤專業(yè)出版物。

    ⑥保持良好的公共關系。

    5.項目的分析與選擇

    （1）市場部門項目分析

    （2）專業(yè)部門項目分析

    （3）準備項目建議書