2013年咨詢工程師考試：工程咨詢決策支持
來源：中大網校 發(fā)布時間：2012-10-10
工程咨詢決策支持
工程咨詢決策支持通過對某一工程咨詢活動所涉及的信息進行科學統(tǒng)計和系統(tǒng)分析，為工程咨詢結論意見、建議及策略的選擇提供有力的決策支持。
1.信息的支持
工程咨詢決策支持為工程咨詢人員及決策者提供的信息可以分為三類：
(1)內部信息 反映企業(yè)或項目的內部狀況的信息;
(2)外部信息 諸如宏觀政策的變動、市場動態(tài)、競爭情況、政策法規(guī)、技術發(fā)展等方面的信息;
(3)綜合信息 結合內外信息得到的一些文檔、評論、判斷、預測及建議等;
其中外部信息和綜合信息對工程咨詢人員及決策者來說尤其重要。
2.決策支持過程
在此過程中，首先利用各種模型和決策方法提出初步的決策方案，然后采用模擬等方法對決策方案進行預分析評價，得出決策的初步評價結論，并濃縮決策信息，形成決策信息庫，用于咨詢者或決策者的最終決策。
(1)情報階段 情報階段包括對機會或問題的條件進行內外環(huán)境的搜索或調查;
(2)設計階段 設計階段提供決策支持應當有這樣幾方面的工作：建立一個合適的模型來輔助理解問題、輔助求解、測試解的可能性;
(3)選擇階段 選擇階段對每種方案的利弊加以評價，評估每種方案的可能實施結果，并從中選擇出一個最優(yōu)方案;
(4)實施階段 實施階段提供決策支持的具體表現：根據一定的決策評價指標對決策質量進行評定。
(七)信息管理手段
1.使用現代數據管理技術來管理數據
數據管理是信息管理的一部分，是企業(yè)的一種組織職能。數據管理要確保企業(yè)的數據資源是準確的、及時的、安全的，確保所有與工程咨詢活動有關的信息需求都得以滿足。
對于非數字化信息，可以參考圖書館等文獻信息部門的藏書方法。對于數字化信息，可以保存在計算機數據庫中并加以備份，以防信息丟失。
2.數據庫管理系統(tǒng)
數據庫管理系統(tǒng)是在數據模型基礎上發(fā)展起來的一系列專門描述、建立和管理數據庫的專用軟件。它通常由數據庫語言、數據庫管理程序和數據庫使用程序三部分組成。
按照規(guī)模大小，數據庫管理系統(tǒng)可分為小型數據庫;大中型數據庫。按照數據庫的模式可分為關系數據庫、面向對象數據庫、工程數據庫、多媒體數據庫等。
(八)有關問題
1.信息安全問題;
2.知識產權問題。
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