國家公務(wù)員面試備考之面試結(jié)束時的技巧
來源:華圖教育發(fā)布時間:2011-12-29 11:41:03 [an error occurred while processing this directive]
面試鄰近尾聲時,要注意以自然、圓滿地結(jié)束面試。
1.充滿自信地重申自己的任職資格
在面試的收尾階段,應(yīng)考者最重要的任務(wù)之一就是創(chuàng)造時機、抓住時機重申一下自己的任職資格。
你能否勝任應(yīng)聘的公務(wù)員職位的工作任務(wù),是考官最為關(guān)注的事情,你應(yīng)用自己的自信心來感染考官的情緒,使他更加相信你是一個優(yōu)秀的人選。重申自己的任職資格必須把握以下三個原則:
(1)對職位進行分析。
總結(jié)出該職務(wù)和職位的工作執(zhí)行人員履行工作職責時應(yīng)具備的最低資格條件。這些條件一般包括:
——必備知識。如學(xué)歷最低要求;技術(shù)技能的最低要求;管理人員應(yīng)具備的對政策、法律、工作準則及有關(guān)規(guī)定或文件的通曉程度等。
——必備經(jīng)驗。必備經(jīng)驗指中國公務(wù)員為完成工作任務(wù)所必須具備的操作能力和實際經(jīng)驗。包括:過去從事同類工作或相關(guān)工作的工齡及成績;應(yīng)接受的專門訓(xùn)練及程度;應(yīng)具備的有關(guān)操作規(guī)程、工作完成方法等活動所要求的實際能力。
——必備操作能力。根據(jù)前兩項提出的要求,由典型操作所規(guī)定的從事該項工作所需的決策能力、創(chuàng)造能力、組織能力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度。
——必備的心理素質(zhì)。即根據(jù)工作的特點所確定的工作執(zhí)行人員的職業(yè)心理特點,包括:生理心理機能,如耐力、聽力、視力、靈巧、手眼配合等方面的能力、感覺辨別能力等;個性特征,即執(zhí)行人員應(yīng)具備的耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責任感、支配性、掩飾性、情緒穩(wěn)定性等個性特征。
另外,可以參考原勞動部規(guī)定的16項基本工作分析項目:
a.工作內(nèi)容;b.工作職責;c.有關(guān)工作的知識;d.精神方面的機能;e.靈巧正確的程度;f.經(jīng)驗;g.年齡;h.教育;i.技能培養(yǎng);j.見習(xí)制度;k.和其它工作的聯(lián)系;l.身體動作;m.作業(yè)環(huán)境;n.作業(yè)對身體的影響;o.身體毛。籶.所需體質(zhì)。
這類工作分析信息,你可以通過自己對工作的分析判斷、專家的意見、招聘廣告上要求的條件、面試過程中考官所關(guān)心的問題、以及你向考官就有關(guān)工作本身的提問得到的回答等方面進行綜合概括而得到。在工作任職資格信息分析的基礎(chǔ)上,你才能有的放矢,把自己描繪成一個優(yōu)秀的或合格的候選人。
(2)語言應(yīng)用技巧。
語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的話雖然有其強調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此你最后重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶。
(3)樹立自信心。
充分展現(xiàn)你的自信心。身體動作要自然放松,得體適宜,語氣要堅定、懇切,態(tài)度要謙虛謹慎,給考官留下值得信賴的形象。
2.堅定懇切地重申自己的求職意愿
公務(wù)員錄用一般遵循這樣一個原則:工作能力相當?shù)那闆r下,工作動機優(yōu)先。因為大部分考官都認為,把工作交給一個特別想得到它的人要比交給一個認為該工作無所謂或厭惡該工作的人要好得多。
如果把工作交給一個以該職業(yè)、職務(wù)、職位作為理想和追求,并以其為樂,樂此不疲、忘我工作的人對組織和個人都是十分有利的,否則既不利于個人的發(fā)展進步又會給組織帶來損失。沒有很強烈的求職意愿的應(yīng)考者一旦被錄用以后,往往很快就會產(chǎn)生厭倦情緒,想換換口味,因此很快就會流失掉。
有研究表明,求職意愿強的人員,在流動率方面低于求職意愿弱的人員,而在工作效率方面,大約高于求職意愿弱的人員的30%左右。
因此,凡是有經(jīng)驗的考官無一不注重對公務(wù)員報考者求職動機的考察,從而應(yīng)考者在面試收尾階段,在恰當?shù)臅r機堅定懇切地重申自己的求職意愿就成為十分必要和有益的事了。
應(yīng)考者向考官表達自己的求職意愿,態(tài)度要明朗、堅定、誠懇,語言要有感染力,身體語言要協(xié)調(diào)配合,堅持以誠動人,以情感人。"精誠所至,金石為開",幸運之神總是垂青那些誠摯、執(zhí)著的人們。
3.配合考官,自然地結(jié)束面試
有經(jīng)驗的考官十分重視面試結(jié)束階段的自然和流暢,避免給應(yīng)考者留下某種疑惑、突然的感覺。臨近結(jié)束,考官一般都會給予應(yīng)考者最后的自由提問或重申、強調(diào)某些信息的機會。
應(yīng)考者應(yīng)注意察言觀色,判斷時機,抓住機會,向考官傳達一些重要的有利的信息,既要盡力表現(xiàn)自己,又要適可而止,見好就收。應(yīng)考者要全力配合考官,使面試在自然、輕松、愉悅的氣氛中結(jié)束。
需要指出的是,一定要讓考官自覺結(jié)束面試,應(yīng)考者不要自作聰明主動提出結(jié)束面試,也不要給考官任何暗示和提醒,不要在考官結(jié)束面談之前表現(xiàn)出浮躁不安,如整理所攜帶的物品、頭發(fā)、衣飾等,不要表現(xiàn)出急于離去或另赴約會的樣子。
4.禮貌地向考官告辭
當考官暗示或明示可以結(jié)束面試時,應(yīng)考者要禮貌地與考官告辭。告辭時一般要面帶微笑,并說感謝對方給了自己這次面試機會之類的話。
告辭時應(yīng)考者還可以說一些向考官們虛心求教的話。例如:"非常有幸能與你們談了這么多,我感覺收獲很大,希望今后能有更多的機會向你們求教……"同時,你可以向考官詢問與其聯(lián)系的方法。
告辭前如果考官沒有明確告訴你什么時候可以接到面試結(jié)果通知,你可以向他提出這個問題。辭別時應(yīng)整理好隨身攜帶的物品,不要丟三落四,不要風風火火,而要從容穩(wěn)重,有條不紊。出去推門或拉門時,要轉(zhuǎn)身正面面對考官,讓后身先出門,然后輕輕關(guān)上門。
5.對考場工作人員表示感謝
如果在你進入面試考場前,有秘書或接待員接待你或招待你,在離去時應(yīng)向他們的服務(wù)表示誠摯的感謝。
尊重和謙遜是一種風度,在面試時要表現(xiàn)出這種風度。尊重別人的勞動,平等待人,是一個人有良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。對工作人員表示感謝將具體體現(xiàn)你這種風度。"敬人者,人恒敬之",你的付出肯定會得到應(yīng)有的回報。
你向工作人員表示感謝,肯定會贏得他們的好感,更為重要的是,這種尊重他人,謙虛謹慎的作風將贏得考官的好感,給他們留下美好的印象。
尊重、謙遜、禮貌是一種贏得人心的重要品質(zhì),令人無法抗拒她的魅力。例如,當年周恩來總理出訪非洲時,每到一個國家,不但對國家領(lǐng)導(dǎo)人和各界名流極其尊重,而且主動同司機、門衛(wèi)、服務(wù)員們親切握手交談。時至今日,非洲人民依然銘記周恩來這個偉大名字。
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