你在接待一個(gè)群眾時(shí)，他的問(wèn)題很刁難，你態(tài)度很差的回答了。之后他在網(wǎng)上發(fā)了篇語(yǔ)言很刻薄的博客，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　原諒自己的錯(cuò)誤是對(duì)自己的放縱。網(wǎng)上的博客不僅會(huì)對(duì)我不利，還會(huì)導(dǎo)致群眾們對(duì)單位以及公務(wù)員的隊(duì)伍產(chǎn)生不良印象，所以我要想辦法彌補(bǔ)這件事給大家?guī)��?lái)的損失。

　　首先，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)與同事們承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)于由于我給單位造成的不良影響表示歉意并進(jìn)行自我批評(píng)，同時(shí)表明我會(huì)盡快聯(lián)系到這名群眾并向其承認(rèn)錯(cuò)誤，盡力將這件事化解。

　　其次，我會(huì)立即聯(lián)系這名群眾。態(tài)度誠(chéng)懇地在他的博客上感謝他對(duì)我的批評(píng)，并且承認(rèn)那天是態(tài)度不好，請(qǐng)求他的原諒。如果有可能，我會(huì)當(dāng)面對(duì)他進(jìn)行道歉，并且向他說(shuō)明我已經(jīng)深刻地意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，希望他不會(huì)因?yàn)槲覀�(gè)人的一次錯(cuò)誤而對(duì)整個(gè)公務(wù)員的隊(duì)伍產(chǎn)生偏見(jiàn)。我相信在我誠(chéng)懇的努力下，會(huì)取得這名群眾的諒解。

　　最后，在取得這名群眾的原諒后，我會(huì)進(jìn)行深刻的反省，并且將自己的反思以及對(duì)自己的要求總結(jié)出來(lái)，發(fā)表在我的博客上，請(qǐng)人民群眾監(jiān)督我。

　　最能評(píng)價(jià)政府工作的是群眾，我應(yīng)該正視群眾對(duì)我的批評(píng)，努力提升自己。在以后的工作中，我會(huì)積極加強(qiáng)自身思想品德修養(yǎng)，立為國(guó)奉獻(xiàn)之志，立為民服務(wù)之志，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造無(wú)愧于民、無(wú)愧于時(shí)代的業(yè)績(jī)。