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2012年公務(wù)員面試相關(guān)知識備考輔導(dǎo)(17)

來源:華圖教育發(fā)布時間:2011-11-22 09:24:59 [an error occurred while processing this directive]

公務(wù)員輔導(dǎo)咨詢

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    但是,這種形式的面談也有很大的局限性。一是要求考官有相當(dāng)高的面談經(jīng)驗和技巧,能夠駕馭整個面談過程。二是這種面談,往往是一人擔(dān)任面談考官,考官水平不高可出現(xiàn)失誤,或有意舞弊時,難以挽救。三是在考生較多時,往往很難做到難易相當(dāng),不公平現(xiàn)象較明顯,這時自由化面談,常被人懷疑和指責(zé)為“走過場”、“簡陋”和“有失公允”。

    2.結(jié)構(gòu)化面談

    結(jié)構(gòu)化面談,是指面談前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計的面談式面試。即對面談程序、測評項目、話題、測評標(biāo)準(zhǔn)、時間等做了詳細(xì)設(shè)計安排?脊傩〗M的面談,一般是結(jié)構(gòu)化面談。

    結(jié)構(gòu)化面談有很多優(yōu)點,如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時操作;面談測評項目、參考話題、測評標(biāo)準(zhǔn)及實施程序等,都是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的,能保證整個面試有較高的效度和信度;對于有多個考生競爭的場合,這種面試更易做到公平、統(tǒng)一;更主要的是這種面試要點突出,形式規(guī)范,能更加簡潔地實現(xiàn)目標(biāo)。在比較重要的面試場合,如錄用公務(wù)員,選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等,常采用結(jié)構(gòu)化面談。我國國家機(jī)關(guān)公開招考公務(wù)員的面試,一般采用結(jié)構(gòu)化面談。

    3.半結(jié)構(gòu)化面談

    半結(jié)構(gòu)化面談規(guī)范化程度介于自由化與結(jié)構(gòu)化之間,既有確定的試題和程序等,又可以不完全遵守。實際上是簡化了的結(jié)構(gòu)化面談,嚴(yán)格化了的自由化面談。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分,是相對的,沒有絕對分明的界限。就有效性而言,結(jié)構(gòu)化面談較為理想。有人對此做了一項研究:把42位老練的面試考官分為結(jié)構(gòu)化面談、半結(jié)構(gòu)化面談和自由化面談三個組,要求他們與5位應(yīng)聘推銷員的考生進(jìn)行面談。發(fā)給結(jié)構(gòu)化面談組的考官一份詳細(xì)的《面談表》(復(fù)合式)并要求不得偏離既定的《面談表》;半結(jié)構(gòu)化面談組的考官也得到與結(jié)構(gòu)化面談組相同的《面談表》,但允許他們進(jìn)行取舍調(diào)整;自由化面談組的考官,不發(fā)《面談表》,允許他們就任何項目、以任何方式進(jìn)行面談。結(jié)果表明:結(jié)構(gòu)化面談的每位考官似乎都知道該問什么且知道該如何處理所獲取的信息資料,且由于所提問題的范圍相同,各個考官對考生的評價結(jié)論非常接近,這組的評價結(jié)果也最可信。自由化面談組,幾乎是各個考官各問各的問題,范圍很廣,東一問西一問,一點兒不集中,考官間不明白另外考官問題的測評意圖,結(jié)果表明這一組的評價結(jié)論比較膚淺、分散,甚至互相矛盾。半結(jié)構(gòu)化面談組的效果,也遠(yuǎn)不如結(jié)構(gòu)化面談組。

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