89. 塑料垃圾因?yàn)殡y以被自然分解一直令人類(lèi)感到頭疼。近年來(lái)，許多易于被自然分解的塑料代用品紛紛問(wèn)世，這是人類(lèi)為減少塑料垃圾的一種努力。但是，這種努力幾乎沒(méi)有成效，因?yàn)閾?jù)全球范圍內(nèi)大多數(shù)垃圾處理公司統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，它們每年填埋的垃圾中塑料垃圾的比例，不但沒(méi)有減少，反而有所增加。

    以下哪項(xiàng)如果為真，最能削弱上述論證？（　�。�

    A. 近年來(lái)，由于實(shí)行了垃圾分類(lèi)，越來(lái)越多過(guò)去被填埋的垃圾被回收利用了

    B. 塑料代用品利潤(rùn)很低，生產(chǎn)商缺乏投資的積極性

    C. 近年來(lái)，用塑料包裝的商品品種有了很大的增長(zhǎng)

    D. 上述垃圾處理公司絕大多數(shù)屬于發(fā)達(dá)或中等發(fā)達(dá)國(guó)家90. 當(dāng)西方企業(yè)還在產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)中拼搏，日本企業(yè)卻已開(kāi)始改變競(jìng)爭(zhēng)方式，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到顧客服務(wù)方面來(lái)。繼質(zhì)量之后，服務(wù)變成了企業(yè)下一個(gè)全力以赴的目標(biāo)。

    以下哪項(xiàng)不是上面文中之意？（　�。�

    A. 質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，是迎合顧客消費(fèi)心理的惟一法寶

    B. 要通過(guò)實(shí)用、創(chuàng)新、符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，來(lái)增加顧客滿(mǎn)意度

    C. 通過(guò)合理的雇用程序，錄用最具有為顧客著想和最有責(zé)任心的員工

    D. 讓產(chǎn)品超越顧客的期待，是使顧客建立忠誠(chéng)度的最有效的辦法