第一節(jié)工程項(xiàng)目管理

　　一、工程項(xiàng)目

　�。ㄒ唬┕こ添�(xiàng)目的含義

　　工程項(xiàng)目是指建設(shè)領(lǐng)域中的項(xiàng)目。一般是指為某種特定的目的而進(jìn)行投資建設(shè)并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設(shè)項(xiàng)目。

　�。ǘ�）工程項(xiàng)目的特征

　　1．唯一性2．一次性3．整體性4．固定性5．許多因素帶有不確定性6．不可逆轉(zhuǎn)性

　　例題1．工程項(xiàng)目的特征包括（�。�
　　A．惟一性
　　B．一次性
　　C．整體性
　　D．固定性
　　E．流動(dòng)性
　　答案：ABCD

　　二、工程項(xiàng)目階段和工程項(xiàng)目建設(shè)周期（熟悉）

　　通常，我們把工程項(xiàng)目建設(shè)周期劃分為四個(gè)階段：工程項(xiàng)目策劃和決策階段，工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段。大多數(shù)工程項(xiàng)目建設(shè)周期有共同的人力和費(fèi)用投入模式，開(kāi)始時(shí)慢，后來(lái)快，而當(dāng)工程項(xiàng)目接近結(jié)束時(shí)又迅速減緩。詳見(jiàn)圖1-1．

　　例題2：通常我們把工程項(xiàng)目建設(shè)劃分為四個(gè)階段，請(qǐng)選出不是這四個(gè)階段的一項(xiàng)（�。�
　　A．項(xiàng)目策劃和決策階段
　　B．項(xiàng)目投資階段
　　C．項(xiàng)目實(shí)施階
　　D．項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段
　　答案：B

　　1．工程項(xiàng)目策劃和決策階段

　　這一階段的主要工作包括：工程項(xiàng)目預(yù)可行性研究、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估及決策。本階段的主要目標(biāo)是通過(guò)投資機(jī)會(huì)的選擇、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估和業(yè)主決策，對(duì)工程項(xiàng)目投資的必要性、可行性，以及為什么要投資、何時(shí)投資、如何實(shí)施等重大問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)論證和多方案比較。 

　　例題3：工程項(xiàng)目策劃和決策階段主要工作不包括（�。�
　　A．工程項(xiàng)目預(yù)可行性研究
　　B．可行性研究
　　C．項(xiàng)目評(píng)估及決策
　　D．建設(shè)條件的準(zhǔn)備

　　答案：D

　　2．工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

　　本階段的主要工作包括：工程項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，工程項(xiàng)目計(jì)劃的制定和工程項(xiàng)目征地及建設(shè)條件的準(zhǔn)備，設(shè)備、工程招標(biāo)及承包商的選定、簽訂承包合同。

　　例題4：工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的主要工作有（�。�
　　A．施工方案的選擇
　　B．施工進(jìn)度計(jì)劃
　　C．施工圖設(shè)計(jì)
　　D．單位施工組織設(shè)計(jì)

　　答案：C

　　3．工程項(xiàng)目實(shí)施階段

　　本階段的主要任務(wù)是將"藍(lán)圖"變成工程項(xiàng)目實(shí)體，實(shí)現(xiàn)投資決策意圖。

　　4．工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段

　　本階段應(yīng)完成工程項(xiàng)目的聯(lián)動(dòng)試車(chē)、試生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收。

　　三、工程項(xiàng)目管理（熟悉）

　　工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去滿足或超出工程項(xiàng)目各利害關(guān)系者的要求和期望。這里，我們需要至少?gòu)囊韵挛鍌�(gè)層面來(lái)理解：一是工程項(xiàng)目具有哪些利害關(guān)系者；二是它們具有哪些方面的要求和期望；三是它們?cè)诿恳粋�(gè)方面的具體要求和期望是什么；四是這些要求和期望具有什么樣的沖突；五是要運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法協(xié)調(diào)這些沖突并去滿足或超出它們的要求和期望。

　　例題5：工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去滿足或超出工程項(xiàng)目各利害關(guān)系者的要求和期望，所以我們應(yīng)從（　）來(lái)理解。
　　A．工程項(xiàng)目具有哪些利害關(guān)系者
　　B．權(quán)衡它們所發(fā)揮的作用及所產(chǎn)生的影響
　　C．它們?cè)诿總�(gè)方面的具體要求和期望是什么
　　D．這些要求和期望具有什么樣的沖突
　　E．要運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法協(xié)調(diào)這些沖突并去滿足或超出它們的要求和期望

　　答案：A．C．D．E．

　　工程項(xiàng)目管理的基本方法就是運(yùn)用各種知識(shí)和資源通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等工作，以達(dá)到工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，滿足各方要求。

　�。ㄒ唬┕こ添�(xiàng)目的主要利害關(guān)系者及其要求和期望

　　1．工程項(xiàng)目利害關(guān)系者的概念。

　　工程項(xiàng)目利害關(guān)系者是指那些積極參與該項(xiàng)目或其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人和組織。

　　2．識(shí)別工程項(xiàng)目主要利害關(guān)系者的要求和期望

　　下面是各主要利害關(guān)系者的要求和期望：

　　①業(yè)主--投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。

　�、谧稍儾块T(mén)--合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬。

　　③承包商--優(yōu)厚的利潤(rùn)，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無(wú)抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開(kāi)工，及時(shí)捉供服務(wù)。

　�、芄┴浬�--規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤(rùn)率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求是合理的、可以接受的。

　�、萆�產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)--按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運(yùn)營(yíng)。

　�、拚�府機(jī)構(gòu)--與整個(gè)國(guó)家的目標(biāo)、政策和立法相一致。

　�、呓鹑跈C(jī)構(gòu)--貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供充分的報(bào)酬以清償債務(wù)。

　�、喙�用設(shè)施--及時(shí)提出對(duì)服務(wù)的要求，因工程項(xiàng)目建設(shè)的干擾降至最低限度。

　　⑨公眾--工程建設(shè)期無(wú)污染及公害，在工程項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)對(duì)外部環(huán)境不產(chǎn)生有害的影響，工程項(xiàng)目有社會(huì)效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理。

　�、鈨�(nèi)部的各部門(mén)--松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物質(zhì)資源。

　　例題6：識(shí)別工程項(xiàng)目主要利害關(guān)系者的要求和期望對(duì)于工程項(xiàng)目管理尤為重要，對(duì)于承包商來(lái)說(shuō)對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)為（�。�
　　A．投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格
　　B．合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬
　　C．優(yōu)厚的利潤(rùn)，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無(wú)報(bào)怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)施工，及時(shí)提供服務(wù)
　　D．規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤(rùn)率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求是合理的，可以接受的

　　答案：C

　　第二節(jié)　工程項(xiàng)目管理的基本原理

　　一、目標(biāo)的系統(tǒng)管理

　　目標(biāo)的系統(tǒng)管理就是把整個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)和目標(biāo)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)加以統(tǒng)籌、控制管理。系統(tǒng)管理包括兩個(gè)方面。一個(gè)是首先確定工程項(xiàng)目總目標(biāo)，采用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）方法將總目標(biāo)層層分解成若干個(gè)子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)，并將它們落實(shí)到工程項(xiàng)目建設(shè)周期的各個(gè)階段和各個(gè)責(zé)任人，并建立由上而下，由整體到局部的目標(biāo)控制系統(tǒng)。另一方面，要作好整個(gè)系統(tǒng)中各類目標(biāo)（如質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)）的協(xié)調(diào)平衡和各分項(xiàng)目標(biāo)的銜接和協(xié)作工作，使整個(gè)系統(tǒng)步調(diào)一致，有序進(jìn)行，從而保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。