2011年國際商務(wù)師考試日語輔導(dǎo)10
來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-03-09 09:11:51
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マナー 編2上司や先輩とすれ違うとき、どう挨拶すればいいの?
◎小言社長のアドバイス 今の若い人で一番ありがちなのは、首だけを動(dòng)かした挨拶です。挨拶は腰から曲げるもの。本當(dāng)にあなたは腰から上體を曲げておじぎしていますか? そもそも挨拶というのは、いかに相手に屈服するかということを體で表現(xiàn)するものです。ですから「お客様に対して」「上司に対して」「先輩に対して」と屈服度が変わります。それをおじぎの角度で表現(xiàn)するのです。
屈服度とおじぎ…? それがどう関系するんですか?
◎小言社長のアドバイス おじぎとは、上體を傾けて相手に頭を下げることですよね。深くおじぎをしたときに、あなたは相手の動(dòng)作を見たり察したりすることができますか?
頭を下げるということは、言ってしまえば下げた頭に何をされるかわからない、ということです!袱ⅳ胜郡藢潳筏扑饯蠠o防備ですよ」という意思表示が、屈服するということなんですね。
ですから、相手に対してどれだけ深くおじぎをして、どれだけ頭を下げるかということは敬意を示す意味でもとても大事なのです。
言葉だけでは、どうすることが良いおじぎなのか今ひとつわかりづらいだろうから、次からおじぎの良い例?悪い例をイラストも交えて紹介しよう。これを見て、正しい挨拶の仕方を是非実踐で覚えてくれ。
●おじぎのポイント?首だけを曲げないように注意。上體は腰から曲げます。
?頭を下げるときより體を起こす動(dòng)作をゆっくり行います。
?禮の始め、終わりには相手の目を見ます。
。磕行预蟻I手をズボンの脇、縫い目に合わせて添えます。
?女性は両手を體の前で合わせます。
●おじぎの仕方?種類會(huì)釈?上體を腰から15度くらい前へ傾ける
?視線は3mくらい先に
?朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、お客様をお迎えするときの禮
敬禮?上體を腰から30度くらい前へ傾ける
?視線は2mくらい先に
?お客様をお迎えするときにする禮
最敬禮?上體を腰から45度くらい前へ傾ける
。恳暰は1mくらい先に
。郡Yを言うとき、謝罪するとき、お客様をお送りするときなどにする禮
●おじぎの仕方?種類「番外編」?最大限の敬禮
?90度のおじぎをし、膝を少し曲げることで最大限の敬意を表す
。郡浃撙猡耸工铯胜ぃㄊ工い工毪饶鎰抗郡浃盲皮悉い堡胜い袱
?首だけを動(dòng)かして目線もはずさない
●社內(nèi)で人とすれ違うとき社長?重役
重要なお客様立ち止まりおじぎをしたまま相手が通り過ぎるのを待つ。重要なお客様がお一人でいる場合は「いらっしゃいませ」と挨拶をしても良い(誰かと會(huì)話をしているようなら無理に聲をかけない方がベター)。上司?先輩その日はじめて會(huì)うときには「おはようございます」もしくは「こんにちは」。一日の終わりには「お疲れ様でした」と聲を出して挨拶する。それ以外のときは軽く會(huì)釈を。他部署の人顔見知りでない人にも會(huì)釈を。一般の來客基本的に會(huì)釈。顔見知りの人には「こんにちは」など聲を出して挨拶を。
◎小言社長のアドバイス 以上のように、相手への敬意の大?屈服度をおじぎの角度で表現(xiàn)するのです。最初でも述べましたが、一番いけないのは首だけを軽く曲げるおじぎです。相手から目線をはずさず會(huì)釈することは尚更よくありません。
頭を下げない、目線をはずさないということは「私は油斷しませんよ」と言っているのと同じです。あなたにそのつもりはなくても、おじぎをされた方がそう解釈してしまえば、あなたは相手からそのように評(píng)価されてしまうのです。目線を下げるだけでもずいぶん違います。ごく軽い會(huì)釈として使うようにしてください。
最後に、おじぎは體で表現(xiàn)するもので心とは関系ありません。もちろん心が伴えば言うことはありませんが、心がなくてもおじぎの深さによって敬意を表現(xiàn)することができるのです。
逆に心があっても表現(xiàn)が悪ければ、相手にとっては「行儀のなっていない奴」です。おじぎは世渡り術(shù)ですから、ぜひ正しいおじぎを身につけ、相手や狀況によって使い分けられるようにしましょう。
なるほど、おじぎひとつにも深~い意味と理由があるんだねぇ。せっかくなら上司やお客様に「かわいい奴」と思われたいし、深~くおじぎする習(xí)慣を身につけておきたいね