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2011年國際商務師考試日語輔導4

來源:育路教育網發(fā)布時間:2011-03-09 09:07:46

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  構成は「結?承?転?提」即効上達法 ~書く前

  2007年5月11日 金曜日 日経ビジネス アソシエ

  教養(yǎng) ビジネス文書 結論 個條書き

  ビジネス文書の良し悪しは、書き始める前に決まる。

  忙しい相手にきちんと読み取ってもらうには「構成」が勝負だ。

  どういう順序で書くか悩んだ時に、必ず役に立つ形式を教えよう。

  何からどういう順番で書けば、うまく相手に伝えることができるのか――.

  報告書でもメールでも、いざ文章を書こうとすると、必ず「構成」の問題に突き當たる。悩んでいるうちに、どんどん時間が過ぎ、文書1枚に1日がかり…などということはないだろうか。

  何も難しく考える必要はない。文書コンサルタントの小川悟さんによれば、ビジネス文書の構成の基本形は「結?承?転?提」。結論を最初に書き、提案で締めることを意識して書けばいい。悩んだ時には、迷わずこの構成を采用しよう。大概の文書はすっきりまとめられるはずだ。

  「文章は“起承転結”と言われますが、ビジネス文書は違います。ビジネスのコミュニケーションは、まず結論ありき。続いて、提案や対案が求められることが多いでしょう?文章もその形式が好ましいのです」

  メールなどの短めの文章なら、結承転提の各パートをそれぞれ1段落でまとめ、全體を4段落で書き上げるのがベストだ。1つの段落が長くなるのは、當然ながらご法度だ。文章が長いと読み手に負擔感を與える。次の段落に移る時は、改行するだけでなく、1行分間隔を空けると、なお良い!敢姢磕郡税驻げ糠证啶い趣工盲辘趣筏、それだけで相手に読みやすい文章だと思わせることができます」(小川さん)

  結承転提をそれぞれ1段落に

  ■結ぶ

  最初に結論を述べる。書き出しの1文で趣旨を伝えるのがベスト。

 。ɡ 「A社との契約の件は、不成立になりました」

  ■承ける

  2番目に、結論に至った背景や経緯を書く。

 。ɡ 「不成立の理由は、B社と既に契約を結んでおり、両立は難しいからという、先方の都合です」

  ■転じる

  「承」で述べた背景や経緯についてさらに詳しく掘り下げる。

 。ɡ 「B社となぜ契約を結んだかというと、特に○○が充実しており、納得のいくものであったから、とのことです」

  ■提案する

  最後に、當面の対策について書く。

 。ɡ 「○○の點について、當社の顧客にとって過不足がないかを再検討し、さらに営業(yè)活動を強化したいと考えます」

  困った時には個條書き

  何とか構成を固めたものの、うまく書こうとするあまり、キーボードを打つ手が止まってしまうこともある。そうなりやすい人は、書き始める前から「個條書きにすればいい」と意識しよう。

  個條書きは、書いているうちに自分の言いたいことが整理されて、次の説明も浮かびやすくなる。見た目の印象も、すっきりとする。だから外資系企業(yè)などでは、個條書きが好まれる。

  一言では説明しにくい重要事項を書こうとして、文章がだらだらと長く続きそうになったら、思い切って個條書きにする。そう割り切ってしまえば、文章を書くスピードは格段に上がるだろう。

  個條書きを効果的に使う

糾錯

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