溝通的本質(zhì)是解決問(wèn)題。不解決問(wèn)題的溝通毫無(wú)意義。如果孩子不和我們溝通，我們就不知道他真實(shí)的情況，不僅沒(méi)法幫助他、引導(dǎo)他，也沒(méi)法讓他感受到來(lái)自父母的關(guān)心和愛(ài)意。

　　在我有關(guān)親子教育演講的互動(dòng)問(wèn)答時(shí)間里，出現(xiàn)最多的問(wèn)題之一就是：老師，我的孩子都不跟我說(shuō)話，每次問(wèn)他話，他都是隨便敷衍兩句，怎么辦啊？

　　是的，這確實(shí)是個(gè)讓許多父母頭疼的問(wèn)題，尤其是孩子上到小學(xué)高年級(jí)以后，這種情況更是讓父母擔(dān)憂。

　　因?yàn)槿绻�孩子不和我們溝通，我們就不知道他真�?shí)的情況，不僅沒(méi)法幫助他、引導(dǎo)他，也沒(méi)法讓他感受到來(lái)自父母的關(guān)心和愛(ài)意。

　　可事實(shí)上，孩子是很愿意和我們說(shuō)話的，只是因?yàn)槲覀冏约翰粫?huì)聊天，反而把這扇門(mén)給慢慢地闔上了。

　　以下是我們和孩子聊天時(shí)可以用到的幾個(gè)技巧：

　　首先，是聊天。

　　不是質(zhì)問(wèn)「練琴了嗎？」「功課寫(xiě)完了沒(méi)有？」「今天在學(xué)校調(diào)皮了嗎？」「成績(jī)單發(fā)了嗎？」這些都是質(zhì)問(wèn)，不是聊天。

　　你如果問(wèn)一個(gè)兩歲大的小孩：「寶寶今天乖不乖呀？」

　　因?yàn)樗�的語(yǔ)言能力和思維能力都有限，所以會(huì)很高興地回答媽媽：「乖」。

　　可是面對(duì)一個(gè)已經(jīng)上小學(xué)、擁有完整的語(yǔ)言表達(dá)能力和思維能力的大小孩，你再這樣問(wèn)，那么它就不是充滿愛(ài)意的聊天，而是帶著責(zé)難意味的質(zhì)問(wèn)了。

　　而且這類質(zhì)問(wèn)式的問(wèn)句還會(huì)引起不必要的矛盾。孩子通常會(huì)這么回答：

　　「練琴了嗎？」「練了�！�

　　「功課寫(xiě)完了沒(méi)有？」「快寫(xiě)完了。」

　　「今天在學(xué)校調(diào)皮了嗎？」「沒(méi)有�！�

　　「今天在學(xué)校做了些什么？」「沒(méi)做什么！」

　　于是累了一天的媽媽說(shuō)：「你怎么總是不好好答話�。俊篃┰甓�委屈的孩子回答：「你問(wèn)的我都回答了啊，那你還要我怎么樣？」

　　所以，聊天要從「小處」著手。

　　別問(wèn)：「今天在學(xué)校做了些什么？」要問(wèn)：「今天營(yíng)養(yǎng)午餐吃的是什么點(diǎn)心啊？好不好吃？」

　　別問(wèn)：「功課寫(xiě)完了沒(méi)有？」要問(wèn)：「今天自然課老師教的什么�。俊�

　　別問(wèn)：「今天在學(xué)校調(diào)皮了嗎？」要問(wèn)：「你們班上最多人喜歡的男生（女生）是誰(shuí)啊？」

　　別問(wèn)：「練琴了嗎？」要問(wèn)：「你們班有沒(méi)有小朋友也學(xué)琴啊？他們喜不喜歡練琴啊？」

　　這些縮小了范圍的開(kāi)放式問(wèn)句，一來(lái)，可以讓孩子很容易地就順著往下回答，不會(huì)只是以簡(jiǎn)短的「有」或「沒(méi)有」來(lái)回復(fù)；

　　二來(lái)，它可以提起孩子討論的興趣，因?yàn)楹芫唧w，而且有些說(shuō)的是別人的八卦；

　　三來(lái)，這樣的問(wèn)話方式，表達(dá)了你的興趣、關(guān)心以及好奇，而不是只需要答案的質(zhì)問(wèn)；

　　四來(lái)，這種問(wèn)話很輕松，孩子不會(huì)感到劍拔弩張的壓力。

　　另外，不要急著「糾正」或「否定」，要先表示同理心。

　　我們和孩子聊天時(shí)，很容易控制不住地進(jìn)入一個(gè)模式——立即糾正或立刻否定。我先還原一個(gè)對(duì)話場(chǎng)景，你就能明白我的意思了。

　　孩子說(shuō)：「我不喜歡吃胡蘿卜！」

　　你說(shuō)：「怎么會(huì)呢，胡蘿卜很好吃、很有營(yíng)養(yǎng)呀！來(lái)，吃一塊，一定要吃！……」

　　或者更糟糕的是：「小孩不能挑食，什么都得吃！這樣才能長(zhǎng)高個(gè)兒！」

　　孩子說(shuō)：「數(shù)學(xué)課無(wú)聊死了！」

　　你說(shuō)：「怎么會(huì)無(wú)聊呢，數(shù)學(xué)課多重要��！將來(lái)你考大學(xué)……」

　　或者更糟糕的是：「無(wú)聊也得學(xué)��！不學(xué)將來(lái)怎么考大學(xué)啊！」

　　孩子說(shuō)：「我怕明天考不好！」

　　你說(shuō)：「考不好就考不好唄！沒(méi)關(guān)系！只要你努力了，考試成績(jī)不是最重要的！」

　　或者更糟糕的是：「為什么考不好�。渴遣皇菦](méi)好好學(xué)，老師講課你沒(méi)好好聽(tīng)�。俊�

　　孩子說(shuō)：「我沒(méi)選上當(dāng)班干部，好難過(guò)！」

　　你說(shuō)：「這有什么好難過(guò)的，其實(shí)，沒(méi)選上更好，我們可以集中精神念書(shū)�！�

　　或者更糟糕的是：「那肯定是你自己表現(xiàn)得不夠好，下回要更努力，要不人家還是不會(huì)選你的！」

　　你能不能想象，這種對(duì)話的結(jié)果是什么？孩子會(huì)抱怨，我的父母不了解我，我真的沒(méi)辦法和他們溝通；而做父母的，則心疼難過(guò)地說(shuō)，我已經(jīng)盡力去理解他了，這個(gè)孩子怎么這么難管教、這么難溝通��！

　　其實(shí)，并不是孩子難管教或不想和父母說(shuō)話，而是他在說(shuō)話的過(guò)程中，感受不到來(lái)自父母的「接納」，尤其是對(duì)他的情緒的接納。

　　我們的快速糾正或立刻否定，會(huì)讓孩子覺(jué)得，「我」的看法、感受、情緒是無(wú)關(guān)緊要的，爸爸媽媽重視的只是他們自己的看法。

　　而且還要把這些看法「以大欺小」強(qiáng)加在「我」身上，所以許多孩子就「氣」得再也不愿意說(shuō)出自己的心里話了。

　　對(duì)孩子表示了同理心之后，一旦我們起了個(gè)讓孩子回答的頭，就要學(xué)會(huì)耐著性子（還有控制自己），允許他自由地把話說(shuō)完，并且，真正地用心去傾聽(tīng)。

　　我自己身為母親，知道作為母親是多么急切、多么輕易地想指導(dǎo)孩子，免得他犯錯(cuò)或受到傷害。

　　但很多時(shí)候，孩子更需要的是父母的聆聽(tīng)，而且是在很有安全感之下的聆聽(tīng)，這樣孩子才愿意放心地、誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出自己的心里話，我們也才能知道他小小的腦袋里到底想的是什么。

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