各類階梯式培訓(xùn)班請君入甕,各種夸大宣傳讓人眼花繚亂——
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用什么“綁架”家長
8月20日,北京市教委宣布,堅決“禁奧”,堅決禁止公辦學(xué)校單獨或和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合或委托舉辦奧數(shù)競賽等以選拔生源為目的的各類培訓(xùn)班。
但是,記者在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn),“禁奧”后,各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛改旗易幟,以“科學(xué)實踐”、“快樂思維”、“數(shù)學(xué)尖子班”的名目重新將“奧數(shù)”包裝推出,家長們依舊熱情,一些家長為了讓孩子能上所謂的名師課程,甚至徹夜排隊報名。
中國青少年研究中心家庭教育研究所的一項最新調(diào)查顯示,在義務(wù)教育階段,我國城市家庭教育支出占家庭經(jīng)濟(jì)總收入的30.1%。
那么,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到底靠什么吸引家長的呢?記者就此進(jìn)行了深入的采訪調(diào)查。
“替孩子考慮”式推銷誘家長入甕
一位熟悉校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程營銷的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“胡蘿卜加大棒”模式是很多大機(jī)構(gòu)主要的課程推銷模式,“光靠課程顧問的巧舌如簧是不夠的,他們借助一批網(wǎng)絡(luò)水軍,在貼吧、論壇和QQ群里冒充家長,賺取家長們的信任,并把奧數(shù)說成救命稻草,然后推銷課程,請君入甕”。
記者加入其中一個規(guī)模較大的“家長群”后,發(fā)現(xiàn)群主的登記信息里的職業(yè)為“教育培訓(xùn)”。群里一位資深家長告訴記者:“這些家長群都是機(jī)構(gòu)建的,目的是為了拉客戶。當(dāng)時我加進(jìn)來的目的是為了和其他家長交流一下心得,結(jié)果發(fā)現(xiàn)好多都是機(jī)構(gòu)的托,經(jīng)常一唱一和的,互相吹捧。”
剛開始,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會給家長們一些甜頭嘗嘗。連日來,記者在多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以家長身份進(jìn)行咨詢時,都得到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的暗示或明示:他們機(jī)構(gòu)有知名學(xué)校的老師前來任職。更重要的是,他們和這些知名學(xué)校有著密切的往來,將來“小升初”時會把學(xué)員推薦給學(xué)校。
這種閃耀著名校光芒的“請柬”讓很多家長難以抗拒。學(xué)生家長羅先生曾堅持只給自己女兒報她感興趣的輔導(dǎo)班,但當(dāng)他聽某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣人員介紹說,他們與一些名校有深度合作時,還是動了心。盡管女兒不喜歡奧數(shù),他還是給女兒報了一個暑假的奧數(shù)班。
除此之外,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還定期給“小升初”學(xué)生家長開會,“透露”各區(qū)“小升初”的內(nèi)幕,而聽眾僅局限在報班學(xué)生的家長中。去年,戴女士就在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了一次“內(nèi)部會議”。“在給家長開會的時候,對方負(fù)責(zé)人說,自己和某知名中學(xué)校長關(guān)系不錯,可以推薦學(xué)生提前參加考試。”戴女士告訴記者,“現(xiàn)在是奧數(shù)綁架孩子,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)綁架家長,我們家長是弱勢群體。”
階梯式的課程設(shè)置“套牢”家長
將家長“釣”進(jìn)圈內(nèi),只是輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)招生的第一步,接下來他們會利用階梯式的課程設(shè)置、名師等長線策略將家長們牢牢套住。當(dāng)記者以高一家長身份咨詢報班時,某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程顧問熱情地向記者描繪了孩子升學(xué)的完美路線圖:“上我們這個超前聯(lián)賽班的學(xué)生,高一末高考(微博)模擬達(dá)到125分,50%全國數(shù)學(xué)聯(lián)賽拿獎,全部學(xué)員自主招生順利通過,高考數(shù)學(xué)達(dá)140分,部分學(xué)員145分以上。”
然而,進(jìn)班的條件卻相當(dāng)嚴(yán)苛,“有三種途徑,一是您家孩子是我們這里的暑假超前聯(lián)賽的學(xué)員,可以直升。另外自主招生的優(yōu)秀學(xué)員可以通過教師推薦,還有一種就是在前臺做測試達(dá)標(biāo)。”
一位從這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辭職的元老級員工給記者解開了這個伎倆:“這套階梯式的教學(xué)體系,其實就是給家長畫了一張巨大的餅,將所有家長都套進(jìn)來。學(xué)習(xí)成績在中游的學(xué)生通過前臺的測試一般都會被分進(jìn)培優(yōu)精英班,而你要想升入超前聯(lián)賽班的話,則要通過一級一級地晉升。能進(jìn)入超前聯(lián)賽和自主招生班的畢竟是金字塔上的一小部分,大多數(shù)的學(xué)生最終都停留在培優(yōu)班。”
而在等級考試的培訓(xùn)中,這種情況更為明顯。曾經(jīng)篤定孩子有英語天賦的王先生,從女兒上小學(xué)二年級開始,就給女兒報了名目繁多的英語考級輔導(dǎo)班,僅此項投入就超過5萬元。而高額的教育投資換來的卻是王先生的一聲嘆息:“三一口語六級,PET,BETS2,能拿到的證書都拿到了,但沒想到‘小升初’時統(tǒng)統(tǒng)沒用上,這幾萬塊錢最后換來的就是幾張紙。”
除了階梯式的課程設(shè)計,更讓家長深陷其中的,是名師金字招牌背后的追星效應(yīng)。為了緊隨名師,戴女士從二年級開始就為自己的女兒報這位名師的數(shù)學(xué)班。“這些名師的課程都相當(dāng)搶手,很多家長都是通宵排號。如果中間中斷一個暑假或者一個季度,想再重新報上就很難。”
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