4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下與有關(guān)部門協(xié)調(diào)形成解決問題的方案。因?yàn)楣べY的事情需要多個(gè)部門的參與配合，不是一個(gè)部門能解決的小事情，要共同協(xié)商找到解決方案，在回答時(shí)不可在方案上糾纏太久，不然容易破壞整體回答思路。

    5、如果暫時(shí)無(wú)法解決，要在關(guān)心生活有困難群眾，幫助他們解決實(shí)際問題下功夫。

    中公教育專家認(rèn)為做為公務(wù)員，首先要學(xué)會(huì)面對(duì)問題并積極解決問題，不能只表明態(tài)度而不切實(shí)解決問題。這位考生答題的關(guān)鍵思路在于在遇到需要解決的問題時(shí)一切從公務(wù)員的角度出發(fā)，考生也應(yīng)該注意結(jié)合生活中的真實(shí)事情進(jìn)行置換會(huì)有效地幫助我們?nèi)谌胨�設(shè)情形當(dāng)中，有利于更清晰更好地分析題意！

    二、人際關(guān)系題實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

    人際關(guān)系題答題思路：遇到問題要冷靜不能影響本職工作；冷靜之后要進(jìn)行調(diào)研反思；然后對(duì)掌握的情況進(jìn)行分類解決，多想幾種可能 ；再者就是分情況認(rèn)真解決；最后對(duì)以后工作的啟示。

    一天早晨，你在路過一扇虛掩的門時(shí)，聽到同事在議論你的事情，內(nèi)容還不簡(jiǎn)單，你怎么辦？

    根據(jù)答題思路，正確的回答：

    1、我會(huì)冷靜下來(lái)控制好情緒，做好自己本職工作，不發(fā)生當(dāng)面沖突，以大局為重 ；

    2、我會(huì)通過調(diào)研和反思來(lái)掌握我的問題是否存在；

    3、如果所議論的問題確實(shí)存在，我會(huì)在以后的工作中切實(shí)改正；

    4、如果所議論的問題并不存在，并且影響輕微就以大局為重，不予追究；如果性質(zhì)嚴(yán)重，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，利用適當(dāng)時(shí)機(jī)在公眾場(chǎng)合表明自己的態(tài)度；

    5、今后工作中注重和同事多交流、多溝通，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，以防類似事件再度發(fā)生。

    三、諺語(yǔ)、名人名言題實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

    在公務(wù)員面試中，我們?yōu)榱耸棺约旱幕卮鹇犉饋?lái)鏗鏘有力，常會(huì)運(yùn)用諺語(yǔ)、名人名言來(lái)充當(dāng)我們論據(jù)。考官也會(huì)利用常見的名人警句作為考點(diǎn)，來(lái)考察考生對(duì)事物的看法。

    “謀事在人，成事在天”，聯(lián)系實(shí)際談你的看法。

    答題思路：

    1）一個(gè)人做事前應(yīng)該認(rèn)真謀劃，但是謀劃了還有很多客觀因素，不一定能成功

    2）發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性

    3）有可能不成功，但是要盡全力，努力做好，擺正心態(tài)

    4）聯(lián)系公務(wù)員實(shí)際

    俗話說(shuō)：“銅錢是圓的，但是里面確是方的” ，你怎么理解？

    中公分析：

    1）這句話說(shuō)了，一個(gè)為人處事的原則問題，要一分為二的看；

    2）一方面， 做人要“圓”中帶“方”，“方” 是做人之本，是堂堂正正做人的精神支柱，是一種正氣，是一個(gè)人的靈魂，但是如果一個(gè)人過分方方正正，就會(huì)像生鐵一樣，一扭就容易斷，所以要有一個(gè)度，要恰到好處；

    3）另一方面，“方”外要“圓”，“圓” 是做人之道，處世要圓通、善于用技巧，但是一個(gè)人如果八面玲瓏，圓滑透頂，久而久之也不會(huì)有太多的人愿意與之交往。所以做人要像銅錢一樣，圓中有方，方外有圓，外圓而內(nèi)方；

    4）針對(duì)自己，自己也是這樣做的，秉持一份正氣，做人剛正不阿，外在圓潤(rùn)隨和，外圓內(nèi)方 .

    最后，中公教育專家認(rèn)為面試中很多考生容易產(chǎn)生思維定勢(shì)，要克服這種定勢(shì)，考生可學(xué)習(xí)上述實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中所闡述的方法，即“思路+要點(diǎn)”的答題方法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：思路就是處理一類題總體程序，方法和要求。要點(diǎn)就是針對(duì)題中關(guān)鍵詞的解答。同時(shí)在回答時(shí)要層次清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，抓住要點(diǎn)，這樣就可以擺脫套路的束縛，打破思維定勢(shì)。