2011年國家公務員考試中國出入境檢疫局面試真題

　試題：請你談談對該城市推行這一民生工程的看法？你認為在推行的過程中會遇到哪些困難？

    「考察要點」綜合分析能力

    「題型分析」這是一道綜合分析類題目，雖然題目有兩問，但在答題時沒有必有分開作答，結(jié)合起來作答會使結(jié)構(gòu)更加順暢。正是由于工程在推行的過程中有困難不好落到實處，或者出現(xiàn)問題沒有及時解決，才使一些民眾提出反對意見�；蛘哒f，民眾所反對的就是在推行過程中會遇到的困難，是需要重點解決的。本題可從民生、和諧社會的構(gòu)建大背景出發(fā)，分層論證此項便民工程的意義，之后談推行工程中會遇到的困難問題（或是分析民眾反對的原因），最后提出解決問題的對策。

    「答案要點」

    1）堅持以人為本，關(guān)注民情、服務民生、滿足民需，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容之一。題中主要針對老年人和殘疾人的便民工程就是政府保障和改善民生、我黨執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。

    2）對民眾來說，這個便民工程涉及范圍非常廣，積極推進此項工程，可以為廣大人民群眾提供方便快捷高效的公共服務，特別是能滿足殘疾人和老年人的生活需求，能讓讓他們切實感受到生活的便利和心靈的慰藉。

    對政府來說，可以以此為契機，用現(xiàn)代化手段建立便民網(wǎng)絡信息服務平臺、便民生活服務網(wǎng)點，形成便民創(chuàng)業(yè)就業(yè)體系，推動本市現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。同時，通過建設便民工程，真正為群眾辦實事辦好事，解決實際問題，有利于樹立良好的政府形象。

    對社會來說，這項工程主要的服務對象是老年人和殘疾人，這對引起全社會對老年人和殘疾人等弱勢群體的關(guān)注有很好的引導作用，有利于和諧社會的構(gòu)建和社會氛圍的和諧。

    3）便民工程是政府為民辦實事的工程之一，但在推行過程中會出現(xiàn)一些問題，所以題中說這一便民工程得到了廣大民眾的支持，也產(chǎn)生了一些反對意見。推行過程中主要存在以下困難和問題，這也正是一些民眾持反對意見的原因：

    第一，宣傳動員力度不夠，使民眾對此便民工程的利處和意義理解不到位；第二，各部門協(xié)調(diào)配合不力，不能確保便民工程建設的質(zhì)量和進度，沒能及時發(fā)揮該工程便民、利民、惠民的功效，引起民眾的不滿；第三，質(zhì)量監(jiān)督和工程監(jiān)理力度不夠，使民眾認為這是政府官員盲目追求政績的面子工程。

    4）為使便民工程真正成為貼近百姓生活，解決實際問題的順民意、合民愿的“民心工程”，該市應該按照“便民、利民、安民、樂民”的宗旨，重點抓好以下幾個方面的工作，把實事辦實，好事辦好，發(fā)揮該工程便民、利民、惠民的功效。

    第一，加強宣傳，全民發(fā)動。新聞宣傳部門、廣電部門、街道、社區(qū)要設立專欄或?qū)ｎ}進行多形式、多渠道、全方位的宣傳，大力宣傳便民工程建設的意義作用、任務目標、工作的思路舉措、實施過程中涌現(xiàn)出來的先進典型和事跡、工作取得的新成效。通過加大宣傳，動員引導廣大人民群眾積極支持工程建設，形成人人關(guān)心便民工程建設的濃厚氛圍。

    第二，精心組織、強化配合。各部門要根據(jù)實際情況記性科學規(guī)劃、合理安排，分步實施、密切配合、有序推進。民政部門作為第一責任單位，除完成本身的工作職責外，還要協(xié)調(diào)、配合其他部門；人事局要做好老年人和殘疾人的檔案調(diào)查工作，提供準確數(shù)據(jù)；銀行和基金會等機構(gòu)要提供相應的資金支持；新聞宣傳部門及時報道工程的進展和落實情況。

    第三，注重質(zhì)量，加強監(jiān)管。各部門要進一步樹立質(zhì)量意識、標準意識；有關(guān)部門要對便民工程建設項目進行嚴格審核把關(guān)和督促檢查，加大質(zhì)量監(jiān)督和工程監(jiān)理力度，嚴格執(zhí)行質(zhì)量責任終身制，對不能如期按進度高質(zhì)量完成任務的單位進行酌情曝光；主要負責人要深入工程建設一線，靠前指揮、撲下身子、真抓實干。以務實、嚴謹、高效的工作作風，推進便民工程建設全面順利開展。