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　　16.甲公司聘請咨詢公司為其做組織咨詢，希望通過調整組織結構提高組織效率和實現(xiàn)經(jīng)營目標。咨詢人員收集到企業(yè)如下信息并采用變量分析法確定企業(yè)領導者的管理幅度，以下信息中表明企業(yè)適宜采用扁平化的組織結構的是（ ）。

　　A.與領導者直接接觸的人員執(zhí)行的職能基本不同

　　B.與領導者直接接觸的人員執(zhí)行的職能是處理日常公事

　　C.領導者需要對與其直接接觸的人員始終密切的管理

　　D.與領導者直接接觸的人員執(zhí)行的職能與其他部門的關系密切，需要經(jīng)常性的協(xié)調

　　解析：參見教材P142.

　　17.企業(yè)的組織結構可以分為高聳型和扁平化兩種類型。高聳型組織結構層次較多，扁平化組織結構層次較少。以下對這兩種組織結構的說法，正確的是（ ）。

　　A.高聳型組織結構傾向于集權，管理成本較高，適應環(huán)境變化能力差

　　B.扁平化組織結構傾向于分權，管理成本較高，適應環(huán)境變化能力強

　　C.高聳型組織結構傾向于分權，管理成本較低，適應環(huán)境變化能力強

　　D.扁平化組織結構傾向于集權，管理成本較低，適應環(huán)境變化能力差

　　解析：本題考察管理跨度和層次的內容，參見教材P142.

　　18.某中型國有企業(yè)設施先進、產品對路，人員素質也很高，但是近幾年經(jīng)營效率低下。內部直線部門和參謀部門職權不明確，遇到問題互相扯皮。作為企業(yè)的一把手，張總針對上述現(xiàn)象，擬定了以下四項措施。其中，不妥的是（ ）。

　　A.根據(jù)各部門的主要職責和權限重新明確直線部門和參謀部門的劃分，并規(guī)定直線部門對業(yè)務活動的結果直接承擔責任，參謀部門對信息提供的及時、準確、系統(tǒng)性和決策方案擬定的及時性、正確、可行性負責

　　B.上級參謀部門對下級參謀部門行使指揮的職權

　　C.各級參謀部門對本部門內部員工具有行政指揮權力

　　D.直線部門領導對本級參謀部門，必須加強管理，不能因為是參謀部門而放任自流

　　解析：本題考察對指揮和參謀職能相互關系的把握，參見教材P144.答案A的描述是是正確的答案B的描述是不正確的，上級參謀部門對下級參謀部門僅存在指導關系答案C和D的描述都是正確的，因此本題選擇B.

　　19.職責的規(guī)定必須做到邊界清晰，工作結果可以度量。以下對于原材料采購員的職責規(guī)定的描述，較準確的是（ ）。

　　A.負責采購生產用的全部原材料

　　B.負責生產用的全部原材料的計劃、采購、廢舊物資回收處理工作

　　C.按品種、質量、進度、費用和資金要求為生產提供全部原材料

　　D.負責生產過程主要材料的采購

　　解析：本題考察職責的規(guī)定的內容，參見教材P145.依據(jù)題意，只有答案C對采購員職責規(guī)定的較為全面。因此，答案是C.

　　20.職、責、權對等是組織設計的重要原則。根據(jù)這一原則，以下說法不正確的是（ ）。

　　A.有職、有責、無權的職位，將無法正常開展工作

　　B.有職、無責、無權的職位，應該考慮進行精簡

　　C.有職、無責、有權的職位，能有效地調配資源

　　D.有職、有責、有權的職位，能夠有效地開展工作

　　解析：本題考察如何確定部門職責，參見教材P145.