一、單選題：
1.下面不屬于不可控制因素的調查的是（�。�
A、市場需求容量調查
B、市場營銷因素調查
C、競爭情況調查
D、消費者調查
標準答案：b
解析：市場營銷因素調查屬于可控制因素的調查。

2.a確定問題和調察目標，b收集和分析信息，c制定調查計劃，d報告結果，以上調查步驟順序正確的是（�。�
A、abcd
B、bacd
C、cabd
D、acbd
標準答案：d
解析：應明確調查的步驟。

3.市場某各消費群體的支付能力下降的話，企業(yè)就會出現(xiàn)效益下滑的危險。這是指目標市場選擇的（�。┠Ｊ�。
A、單一市場集中化
B、市場專業(yè)化
C、產(chǎn)品專業(yè)化
D、大量定制
標準答案：b
解析：這是由市場專業(yè)化是為針對滿足市場某個消費群體造成的。

4.某企業(yè)上期預測銷售量為100萬臺，實際銷售量為110萬臺，企業(yè)選用平滑指數(shù)為0.8，則本期預測銷售量為（ ）萬臺。
A、102
B、120
C、108
D、88
標準答案：c
解析：Q=0.8×110+0.2×100=108