二、工程咨詢方式及關(guān)注重點

　　工程咨詢的方式主要以合同協(xié)議為契約，根據(jù)客戶要求，提供服務(wù)。工程咨詢合同可以通過1公開招標、2邀請招標、3直接委托等形式獲得。工程咨詢的承擔(dān)方式5以公司方式和個人咨詢專家方式為主，還有聯(lián)合咨詢方式、分包方式等，以及施工和咨詢聯(lián)合方式。

　　在做投資項目工程咨詢時，要十分注意不同類型項目應(yīng)該關(guān)注的重點及不同類型項目的咨詢評價方法是不同的。

　　資金來源 關(guān)注的重點

　　(1)基礎(chǔ)性項目 預(yù)算和政府的其他資源 國民經(jīng)濟效益和社會效益

　　(2)公益性項目 預(yù)算 社會效益

　　(3)競爭性項目 資本市場融資 項目的財務(wù)效益

　　三、國際工程咨詢業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

　　(一)現(xiàn)狀和特點

　　綜合考察世界各國工程咨詢業(yè)的發(fā)展狀況，可概括為下述4個特點。

　　1.發(fā)達國家在工程咨詢業(yè)的優(yōu)勢明顯

　　德、法兩國工程咨詢業(yè)都有著悠久的歷史，目前，這兩個國家的咨詢機構(gòu)的規(guī)模呈兩極分布狀態(tài)，趨勢是向大型和小型公司發(fā)展。

　　一是逐步發(fā)展成為大規(guī)模的綜合性咨詢機構(gòu)，該部分機構(gòu)相對較少。

　　二是向具有某一專業(yè)技術(shù)特長的小型化咨詢機構(gòu)發(fā)展。

　　2.國際工程市場競爭激烈

　　3.發(fā)展中國家的工程咨詢業(yè)正在興起

　　4.國際交流日益頻繁

　　(二)國際工程咨詢業(yè)的展望

　　當(dāng)今世界的主流是和平與發(fā)展。展望未來，國際工程咨詢業(yè)的發(fā)展面臨一些新的機遇和特點。3個

　　(1)一些國家和地區(qū)將出現(xiàn)新興的國際工程咨詢市場。

　　(2)國際工程咨詢業(yè)務(wù)出現(xiàn)新的趨勢和特點。

　　(3)世界各國經(jīng)濟狀況和發(fā)展戰(zhàn)略將促進工程咨詢業(yè)的發(fā)展。

　　當(dāng)今國際工程咨詢業(yè)流行兩大趨勢：一是企業(yè)功能多樣化。二是企業(yè)規(guī)模大型化。一方面是由于企業(yè)功能的增加，另一方面是由于工程規(guī)模越來越大，對企業(yè)技術(shù)能力和抗風(fēng)險能力的要求越來越高。

　　工程咨詢業(yè)目前所面臨的突出問題是：5個

　�、俳�(jīng)濟全球化，雖為工程咨詢企業(yè)提供了擴大業(yè)務(wù)的機遇，但在業(yè)務(wù)合作和競爭方面由此出現(xiàn)了許多新形式和新問題，從而對工程咨詢企業(yè)的適應(yīng)能力提出了挑戰(zhàn)。

　�、谥�識經(jīng)濟發(fā)展，技術(shù)進步加速，使單個工程咨詢企業(yè)越來越難以滿足客戶不斷提高的需求。

　　③生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展問題在工程咨詢中越來越占據(jù)中心位置

　�、芨鲊�間存在的政治文化沖突，使工程咨詢服務(wù)超出了純技術(shù)的范疇，往往還要求工程咨詢公司在消除文化隔閡、處理更具政治性的問題以及在政策發(fā)展上有所作為。

　�、菪袠I(yè)界限趨于模糊，傳統(tǒng)領(lǐng)域面臨“入侵”威脅。

　　(三)各國對工程咨詢業(yè)的扶持政策2方面

　　1.國家制定法律法規(guī)性文件保護和扶持本國咨詢業(yè)

　　2.政府采取資助、投資和提供技術(shù)與信息等多種形式鼓勵和支持咨詢業(yè)向海外發(fā)展

工程咨詢公司

　　考試要點：

　　1、了解工程咨詢公司的設(shè)立、作用、資質(zhì)、組織和管理。

　　2、熟悉工程咨詢公司的 市場開發(fā)、經(jīng)營和對工程咨詢的質(zhì)量要求

　　第一節(jié) 工程咨詢公司概述(了解)

　　一、工程咨詢公司的設(shè)立

　　(一)工程咨詢公司的登記注冊

　　工程咨詢公司作為企業(yè)，需要到公司所在地的工商管理部門去注冊登記。按照工商管理部門管轄范圍的規(guī)定，分級登記注冊。

　　(二)工程咨詢公司的營業(yè)范圍2

　　1.項目決策管理層次的咨詢服務(wù)3個

　　包括：1規(guī)劃咨詢，即重點研究地區(qū)或行業(yè)的投資規(guī)劃等;2項目評估、項目績效評價、項目后評價等;3宏觀專題研究，從宏觀上研究政府的地區(qū)或行業(yè)的發(fā)展目標、投資政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模布局等問題等。

　　2.項目執(zhí)行層次的咨詢服務(wù)(A-E)

　　包括：(1)項目前期策劃階段的

　　a編制投資機會研究報告;b編制項目初步可行性研究報告(項目建議書);c編制項目可行性研究報告;d對前期立項有關(guān)問題進行專題研究等。

　　(2)項目準備階段的a資金籌措和融資咨詢;b進行工程的勘察和設(shè)計;c采購和招標準備和評標;d代表業(yè)主參加合同談判和簽訂合同;e編寫項目開工報告等。

　　(3)項目實施階段的a代表業(yè)主實施項目管理、合同管理;b以合同承包商的形式實施項目管理;c擔(dān)任項目工程監(jiān)理;d幫助業(yè)主建立項目管理信息系統(tǒng)，對項目進行監(jiān)測評價等。

　　(4)項目完工階段的a編制開車運營方案，制訂運營管理的規(guī)章制度;b進行竣工驗收準備;c進行項目運營效益測算，項目總結(jié)評價，包括項目診斷評價等。

　　在項目執(zhí)行層次的咨詢服務(wù)還包括：

　　(5)項目周期各個階段，項目法人根據(jù)需要委托的 各個方面的專題研究，如市場調(diào)查、廠址選擇、技術(shù)論證、融資研究、概算調(diào)整、項目診斷等。

　　二、工程咨詢公司的組織和管理

　　(一)工程咨詢公司的組織機構(gòu)

　　綜合分析國際上咨詢公司的組織結(jié)構(gòu)，一般來說，工程咨詢公司的組織形式主要由公司的發(fā)展目標和項目組織管理要求來決定。

　　除了遵循一般公司在組織上的精簡、效能原則外，工程咨詢公司在組織機構(gòu)設(shè)立時還應(yīng)考慮以下6個因素：

　　(1)有一個職能化系統(tǒng)

　　(2)確定工作聯(lián)絡(luò)關(guān)系，

　　(3)應(yīng)采用某種臨時項目組織的方法來完成項目;

　　(4)組織機構(gòu)要有一定的靈活性;

　　(5)同時多個項目組織的存在與公司各部門保持密切的合作關(guān)系;

　　6)完善的公司業(yè)務(wù)與后勤支持系統(tǒng)。

　　(二)工程咨詢公司的管理

　　1.公司的管理結(jié)構(gòu)3(各層的人員及其職責(zé))

　　(1)最高管理層

　　包括董事會或執(zhí)行董事會的董事、公司的總裁、副總裁、總工程師、總會計師等高級職員。最高管理層的職責(zé)是制定公司的長遠目標、發(fā)展戰(zhàn)略，并評價整個公司的業(yè)績。

　　(2)中間管理層

　　包括公司的部門經(jīng)理、部門總工程師等。他們主要負責(zé)市場開發(fā)，組織項目的技術(shù)服務(wù)，協(xié)調(diào)控制項目的進度以及日常的業(yè)務(wù)建設(shè)，還包括人員培訓(xùn)、公司財務(wù)管理等，并向最高管理層報告工作。

　　(3)作業(yè)管理層。

　　主要包括各專業(yè)負責(zé)人，如主任工程師等，他們在部門內(nèi)對其他技術(shù)人員的具體工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。專業(yè)負責(zé)人直接參加項目組，擔(dān)任項目經(jīng)理或項目組專業(yè)負責(zé)人。

　　2.公司的管理特點

　　企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)中所有基本原則都適用于工程咨詢公司，工程咨詢管理方法的一些特點：

　　1任務(wù)的特征是階段性與臨時性;2公司內(nèi)部人員呈現(xiàn)一定的流動性;3工程咨詢公司與一般公司的最大不同是，擁有的工程技術(shù)人員(一般占50%以上)、專有特長、知識產(chǎn)權(quán)和項目管理體系等無形資產(chǎn)構(gòu)成其資產(chǎn)的大部分。

　　以上特性決定了工程咨詢公司管理上更側(cè)重于以下3方面。

　　(1)增強整體性和適應(yīng)性。

　　(2)重視對員工的激勵。

　　(3)提高技術(shù)水平。

　　(三)執(zhí)行項目的組織形式(項目組，支持組)

　　無論哪個公司，都是以項目為基本單元來完成咨詢?nèi)蝿?wù)的。

　　1.項目組結(jié)構(gòu)

　　典型的項目組實行**管理：第一級為項目經(jīng)理，并由計劃協(xié)調(diào)工程師協(xié)助工作;第二級為設(shè)計經(jīng)理、施工管理經(jīng)理、采購經(jīng)理等;第**為專業(yè)組。

　　2.支持組

　　有些工程咨詢公司除了設(shè)置項目組之外，還為一些大型復(fù)雜項目組成項目支持組，與項目組一起完成工作任務(wù)。

(四)項目經(jīng)理責(zé)任制度

　　1.項目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)限

　　項目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)限大體可歸納為以下幾個方面：

　　(1)責(zé)任：7個

　　代表公司為客戶開展項目服務(wù);

　　制定項目組工作計劃;

　　組織并聘用項目組成員;

　　檢查并上報項目進展情況;

　　監(jiān)督技術(shù)經(jīng)理的工作;

　　協(xié)調(diào)與公司各部門的聯(lián)系;

　　按預(yù)算控制項目的開支。

　　(2)權(quán)限：5個

　　管理項目組的全部工作;

　　充分利用公司資源完成項目;

　　批準項目組人員、計劃變更;

　　修正項目組預(yù)算;

　　批準項目組的工作報告。

　　2.對項目經(jīng)理的考核

　　主要包括4個：

　　1客戶和公司對項目經(jīng)理工作的滿意程度;

　　2項目的建設(shè)工期、質(zhì)量和造價(三大目標)與原定指標對比，考核項目經(jīng)理的技術(shù)能力;

　　3咨詢合同的履約情況，應(yīng)付意外事件的措施等，考察項目經(jīng)理在項目實施時的管理水平;

　　4項目組的利潤是否達到了公司的預(yù)期目標等。

　　人員培訓(xùn)是項目經(jīng)理制的基礎(chǔ)，通常采取兩種主要方式培訓(xùn)人員。

　　(1)崗位培訓(xùn)。

　　崗位培訓(xùn)有三種常見的方法： ①指導(dǎo)： ②工作輪換： ③承擔(dān)專門任務(wù)：

　　(2)業(yè)務(wù)進修。

　　(五)咨詢公司的專家?guī)?/p>

　　專家?guī)煲话銓嵭袑＜易�冊登記制。采取一事一聘的方式。國際上通行的咨詢公司的專家?guī)燧斎肓斯�司所需的專家�?shù)據(jù)信息，包括專業(yè)特長、業(yè)務(wù)水平、工作能力等，特別注重工作經(jīng)驗和經(jīng)歷。

　　三、工程咨詢公司的資質(zhì)

　　(一)工程咨詢公司的資質(zhì)等級

　　甲級和乙級工程咨詢單位持證執(zhí)業(yè)的《工程咨詢資格證書》由國家計委審定簽發(fā)，丙級資格證書由省級計委(計經(jīng)委)審定簽發(fā)。

　　甲級工程咨詢單位按資格證書規(guī)定的專業(yè)和咨詢服務(wù)范圍，承擔(dān)全國范圍內(nèi)的經(jīng)濟建設(shè)規(guī)劃或?qū)ｎ}咨詢，以及大中型基本建設(shè)或技術(shù)改造項目的工程咨詢業(yè)務(wù)。乙級工程咨詢單位按資格證書規(guī)定的專業(yè)和咨詢服務(wù)范圍，承擔(dān)所在地區(qū)內(nèi)規(guī)劃或?qū)ｎ}咨詢，以及中小型項目的工程咨詢業(yè)務(wù)。丙級工程咨詢單位按資格證書規(guī)定的專業(yè)和咨詢服務(wù)范圍，承擔(dān)所在地區(qū)內(nèi)的小型項目的工程咨詢業(yè)務(wù)。

　　(二)工程咨詢公司的資格認定和檢查

　　工程咨詢單位的資格等級標準主要包括7個：

　　1業(yè)務(wù)水平、2技術(shù)力量、3技術(shù)水平、4管理水平、5技術(shù)裝備水平、6注冊資金和7年營業(yè)額等項指標。

　　定期進行資格復(fù)評。