國際電子商務(wù)師
來源：yuloo發(fā)布時(shí)間：2007-03-24 17:42:37
國際電子商務(wù)師是一項(xiàng)專業(yè)資格，只要是從事與電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的人士，在取得相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及考取國際電子商務(wù)師聯(lián)合會之專業(yè)考試合格后，便可取得該資格。由于聯(lián)合會之會員均從事與電子商務(wù)有關(guān)的行業(yè)，因此他們都會在衡量其企業(yè)單位內(nèi)部情況后，為其定制出一套電子商務(wù)策劃方案。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速的今天，專業(yè)的電子商務(wù)策劃服務(wù)顯得特別有價(jià)值及重要。
【課程安排】
LevelC:
國際電子商務(wù)師Level C (電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理) 課程內(nèi)容大綱
一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢：全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢：
二、.CRM客戶關(guān)系管理：
1、 客戶關(guān)系管理（CRM）的發(fā)展歷史 2、CRM理論 3、客戶聯(lián)盟理論 4、客戶服務(wù)理論 5、客戶接觸管理 6、 CRM的客戶服務(wù)與支持 7、CRM的營銷自動化 8、CRM的銷售自動化…
三、.網(wǎng)絡(luò)營銷：
1、 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢 2、網(wǎng)絡(luò)營銷VS傳統(tǒng)營銷 3、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4、 4P與
7、 免費(fèi)營銷策略8、集體議價(jià)策略9、直復(fù)營銷策略10、貨比三家策略
11、 一對一營銷策略……
四、.供應(yīng)鏈管理：
1、 供應(yīng)鏈管理（SCM）概論2、SCM的應(yīng)用與實(shí)施3、SCM的作用
4、 CM的任務(wù)5、SCM內(nèi)容6、常見的供SCM技術(shù)7、SCM的方法
8、 SCM案例分析（DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay……
五、.電子商務(wù)策劃與分析：
對產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識進(jìn)行整合與設(shè)計(jì)
六、企業(yè)資源管理（ERP）：
a) 企業(yè)資源管理（ERP）基本概念
b) 企業(yè)資源管理（ERP）能力透視
c) 企業(yè)資源管理（ERP）應(yīng)用與實(shí)施
d) 物料需求計(jì)劃（MRP）的概念
e) MRP的邏輯
f) MRP的工作流程
g) 制造資源計(jì)劃（MRP II）的誕生
h) （MRP II）的工作流程
七、.電子商務(wù)安全與知識管理：
a) 信息安全發(fā)展趨勢與國家PKI體系
b) 加密技術(shù)
c) 數(shù)字簽名與信息源確認(rèn)
d) GSM系統(tǒng)的安全缺陷
e) 第三代移動通信系統(tǒng)安全方案……
f) 知識和知識管理
g) 個(gè)人核心競爭力
h) 個(gè)人知識管理
i) 企業(yè)核心競爭力
j) 企業(yè)知識管理
八、行業(yè)電子商務(wù)贏利模式：
1、 銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
2、 證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
3、 保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
4、 旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式）……
LevelB:
國際電子商務(wù)師Level B (電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理) 課程內(nèi)容大綱
公共必修課：
1、CIO（首席信息官）／CKO（首席知識官）／CBO（首席商務(wù)官）的職位分析與能力矩陣；
2、全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略分析；
3、組織戰(zhàn)略與電子商務(wù)規(guī)劃；
4、客戶關(guān)系管理方法；
5、答辯與論文；
6、電子商務(wù)實(shí)施方案設(shè)計(jì)與可行性分析；
7、交流與討論；
8、企業(yè)家論壇；
CIO（首席信息官）專業(yè)課：
1、企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用；
2、電子商務(wù)核心技術(shù)研究與開發(fā)；
3、CRM與ERP軟件應(yīng)用；
4、電子商務(wù)安全技術(shù)核心；
CKO（首席知識官）專業(yè)課：
1、電子商務(wù)項(xiàng)目管理；
2、電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建立與管理；
3、企業(yè)知識與信用管理；
4、全球電子商務(wù)法律法規(guī)核心；
CBO（首席商務(wù)官）專業(yè)課：
1、電子商務(wù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)融合；
2、客戶關(guān)系管理應(yīng)用；
3、網(wǎng)絡(luò)營銷核心與技巧；
4、商務(wù)英語加強(qiáng)班；
【課程特色】：
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)發(fā)展趨勢、電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等 …
【培養(yǎng)目標(biāo)】：培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才 。
【目標(biāo)學(xué)員】:
Level C ：1、相關(guān)專業(yè)大一以上，包括電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、國際貿(mào)易、物流專業(yè)…
Level B : 1、大學(xué)本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、大專以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、通過國際電子商務(wù)師LevelC兩年以上
（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶關(guān)系管理、物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開發(fā)工作。）
【考核方法】：總培訓(xùn)時(shí)間為 80 課時(shí)，其中 48 課時(shí)是核心課程， 32 課時(shí)為后續(xù)課程，學(xué)生通過 48 課時(shí)后便參加作業(yè)和論文的考試，接著參加設(shè)計(jì)方案考試，而國際電子商務(wù)師最終考核是畢業(yè)設(shè)計(jì)，在這過程中老師會指導(dǎo)學(xué)生如何做方案。
【實(shí)習(xí)安排】：
① 各高校成立 IEBMU 高校分會，進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)。
② 與大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作，提供學(xué)員實(shí)習(xí)機(jī)會。
沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、 LG 、 NIKE 、 NOKIA 、 HP 、亞瑪遜、 ebay……
③ 在培訓(xùn)中心給予的網(wǎng)絡(luò)平臺下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)。
④ 幫企業(yè)定制電子商務(wù)方案，銷售電子商務(wù)工具。
注意：凡持有國際電子商務(wù)師證書的學(xué)生均可加入電子商務(wù)工作室進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。
【辦理手續(xù)】：
凡報(bào)名參加培訓(xùn)的學(xué)員需帶本人身份證和身份證的復(fù)印件及四張一寸彩色照片。
【舉辦時(shí)間】：
周 末 班： 07年3月31日-4月1日
全日制班： 07年5月1日-5月6日
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】：
國際電子商務(wù)師（Level C）1800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)）
國際電子商務(wù)師（Level B）3880元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)）
【付款方式】：現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)帳, 報(bào)名截止到開課前一周
【上課地點(diǎn)】：北京朝陽區(qū)東三環(huán)中路
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