2013年國際貨運代理預(yù)習(xí)講義（6）
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-12-17
第一節(jié) 倉儲業(yè)務(wù)概述
「提示：本節(jié)內(nèi)容大綱的要求是“熟悉”，重點掌握倉儲的基本概念和倉儲的作用」
一、 倉儲的概念與作用
�。ㄒ唬� 貨代業(yè)務(wù)與倉儲業(yè)務(wù)關(guān)系
1、倉儲保管人業(yè)務(wù)
注意：倉儲合同，而不是貨運代理合同
2、倉儲保管代理業(yè)務(wù)
�。ǘ﹤}儲的概念
“倉儲”是指利用倉庫存放、儲存物品，并根據(jù)需要交付使用之行為。倉儲是對有形物品提供存放場所，對存放物品進行相應(yīng)保管，并實施物品存取過程管理的行為總稱。
倉儲是社會流通系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的必要條件；倉儲也是運輸過程中的必要環(huán)節(jié)。
�。ㄈ﹤}儲的作用
1 倉儲為加速商品周轉(zhuǎn)、加快流通起著保證作用
2 倉儲具有調(diào)節(jié)商品價格的作用
3 倉儲可以直接起到調(diào)節(jié)運輸工具載運能力不平衡的作用
4 國際物流運輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點作業(yè)用
二、儲存?zhèn)}庫的種類
1生產(chǎn)儲存?zhèn)}庫
2流通儲存?zhèn)}庫
3口岸倉庫——特點是商品儲存期短，商品周轉(zhuǎn)快，倉庫規(guī)模大
4中轉(zhuǎn)倉庫——特點是一般設(shè)在商品生產(chǎn)集中的地區(qū)和運輸樞紐或節(jié)點城市
5加工倉庫
6保稅倉庫
7通用倉庫——也稱為“普通倉庫”，技術(shù)裝備較簡單，適用的范圍較廣泛
8專用倉庫——用以儲存某一類特定商品的倉庫，如糧庫、金屬庫、電子產(chǎn)品庫
9特種倉庫—一般指儲存化學(xué)品、易腐蝕品、石油、鮮活冷凍品、部分醫(yī)藥制品
10自用倉庫
11公用倉庫——由國家或主管部門或公共團體為公共利益而修建的為社會物流服務(wù)的公用倉庫。如：鐵路車站和公共汽車站的貨棧倉庫、港口碼頭倉庫、交通樞紐站的貨物倉庫
12專業(yè)經(jīng)營倉庫——服務(wù)對象是眾多的貨主、保管量大、使用率高
例題：按照倉儲在社會中的作用分類，可以分為（ ）（ 02年試題） ABCD
A 通用倉庫
B 生產(chǎn)儲存?zhèn)}庫
C 流通儲存?zhèn)}庫
D 國家儲備倉庫
三、倉儲的主要業(yè)務(wù)
（一） 物資存儲——存儲是倉儲的最基本業(yè)務(wù)！
（二） 流通調(diào)控——儲存計劃的依據(jù)主要是貨物的市場供求變化情況。
�。ㄈ� 數(shù)量管理——貨物入庫是倉儲業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
（四） 質(zhì)量管理
�。ㄎ澹� 擴大服務(wù)項目，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)
（六） 開發(fā)倉儲質(zhì)押業(yè)務(wù)——從單純的物流服務(wù)向物流與金融相結(jié)合轉(zhuǎn)變
1開發(fā)質(zhì)押業(yè)務(wù)的核心的“物流銀行”
從所指的對象上看是指在融資過程中發(fā)揮積極作用的倉儲企業(yè)或物流中心。
2開發(fā)質(zhì)押業(yè)務(wù)打造三贏局面
3開發(fā)質(zhì)押業(yè)務(wù)市場需求導(dǎo)向
4質(zhì)押業(yè)務(wù)的種類 質(zhì)押業(yè)務(wù)按照所質(zhì)押的標(biāo)的不同，分為存貨（動產(chǎn)）質(zhì)押和倉單質(zhì)押（合稱質(zhì)押業(yè)務(wù)）
*倉單質(zhì)押 屬于權(quán)利質(zhì)押的一種。存貨人將貨物交給倉儲公司保管，由倉儲公司開具倉單，存貨人持該倉單向銀行申請倉單質(zhì)押貸款的業(yè)務(wù)模式。
例題：在倉儲的流通控制業(yè)務(wù)中，儲存計劃的主要依據(jù)是（ ）（03年試題）D
A 提貨人的要求
B 庫場存儲能力
C 貨物的性質(zhì)
D貨物的市場供求變化情況
例題：倉儲業(yè)務(wù)的根本任務(wù)是（�。�04年試題）A
A、儲藏和保管貨物
B、促進物資流通
C、數(shù)量管理
D、質(zhì)量管理
四、倉儲在現(xiàn)代物流中的地位
現(xiàn)代物流是從原材料的采購、產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售過程的實物流的系統(tǒng)管理，是降低物流成本的管理。物流過程需要經(jīng)過眾多的環(huán)節(jié)，其中倉儲過程是最為重要的環(huán)節(jié)，也是必不可少的環(huán)節(jié)。現(xiàn)代倉儲已從傳統(tǒng)的物資存儲，發(fā)展到物流的節(jié)點，作為物流管理的核心環(huán)節(jié)發(fā)揮著協(xié)調(diào)物流服務(wù)過程的作用。
�。ㄒ唬� 整合運輸和配載
實現(xiàn)大批量運輸，實現(xiàn)運輸工具空間的充分利用
（二） 分揀和組合產(chǎn)品
�。ㄈ� 流通加工
主要包括產(chǎn)品包裝、裝潢包裝、貼標(biāo)簽、改型、上色、組裝等等
�。ㄋ模� 存貨控制
存貨控制的對象是倉儲中的商品存量。
其主要包括存量控制、倉儲點的安排、出貨安排等。
�。ㄎ澹� 合理調(diào)節(jié)物流成本
倉儲成本的控制和降低直接實現(xiàn)物流成本的降低。
�。� 實現(xiàn)物流增值服務(wù)
第二節(jié) 倉儲管理的任務(wù)與原則
「提示：本節(jié)內(nèi)容大綱的要求是“了解”，重點掌握倉儲管理的基本原則」
一、倉儲管理的任務(wù)
1獲得最佳倉儲資源配置——市場資源配置以實現(xiàn)資源最大效益為原則。
2建立高效率的管理組織機構(gòu)——這是開展有效倉儲管理的基本條件
3開展相關(guān)商務(wù)活動不斷滿足社會需要——倉儲商務(wù)是經(jīng)營倉儲生存和發(fā)展的關(guān)鍵工作，是經(jīng)營收入和倉儲資源充分利用的保證
4組織高效率、低成本的倉儲活動——高效 低耗
5以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和信用建立企業(yè)形象
6建立完善的企業(yè)體制和制度
7建立高素質(zhì)的員工隊伍——倉儲管理的一項重要工作就是不斷提高員工的素質(zhì)，加強對員工的約束和激勵。
例題：倉儲管理的市場配置資源以實現(xiàn)（�。樵瓌t。（03年試題）A
A資源最大效益
B社會效益最大化
C客戶效益最大化
D倉庫使用效率最大化
二、倉儲管理的基本原則
1效率原則——倉儲活動管理的核心就是效率管理，效率是倉儲其他管理的基礎(chǔ)。
2效益原則——實現(xiàn)利潤最大化
3服務(wù)原則——服務(wù)是倉儲經(jīng)營的基本理念
總之，要根據(jù)企業(yè)展開倉儲業(yè)務(wù)的時期和狀態(tài)不同來采取不同的策略
進入市場或競爭期，可采取高服務(wù)低價格，且要增加倉儲投資
穩(wěn)定競爭時期，可通過提高服務(wù)水平維持成本不變
壟斷競爭（寡頭）狀態(tài)下，可保持服務(wù)水平不變，盡量降低成本
第三節(jié) 儲存計劃與存貨管理
「提示：本節(jié)內(nèi)容大綱的要求是“掌握”，重點掌握庫存ABC管理方法」
一、倉儲儲存計劃
�。ㄒ唬}儲儲存能力
儲存能力是指在一定的技術(shù)和管理條件下，儲存場所能夠儲存物資的類別和數(shù)量的能力，它受許多因素的制約，如儲存物資的性質(zhì)和特點，儲存場所的面積，技術(shù)設(shè)備條件和自然條件以及倉儲管理水平。
1 物資儲存占用面積
2 倉容物資儲存定額
�。ǘ�、倉儲物資吞吐能力
指在一定的組織技術(shù)條件和一定時期內(nèi)，完成物資出入庫數(shù)量的能力。它受許多技術(shù)因素制約，當(dāng)組織和技術(shù)因素的組合形式一定時，決定倉儲吞吐能力的主要因素是機械設(shè)備的作業(yè)能力和作業(yè)有效率。
1 機械設(shè)備的作業(yè)能力
2 作業(yè)有效率
3 物資吞吐量
�。ㄈ�、倉儲需求調(diào)查
運用一定的調(diào)查方法，對物資流通的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、流量、流向等情況進行了解，為倉儲決策和制定計劃提供依據(jù)。
微觀方面主要包括：用戶情況調(diào)查、如存貨的計劃、協(xié)議和合同以及對物資儲存的養(yǎng)護的要求和對倉儲服務(wù)質(zhì)量的意見；倉儲企業(yè)自身的吞吐和儲存能力和潛力、市場占有率、競爭對手的情況調(diào)查等
二、庫存管理
�。ㄒ唬⿴齑娈a(chǎn)生的原因
1、不確定性與安全存貨
2、在途和在制品存貨
3、季節(jié)性存貨
4、經(jīng)濟批量與周轉(zhuǎn)存貨
�。ǘ⿴齑娉杀镜臉�(gòu)成
1、訂貨成本
2、庫存持有成本
3、缺貨成本
4、補貨費
5、進貨費與購買費
三、庫存的ABC分類管理
ABC分類管理法已經(jīng)成為經(jīng)濟管理中進行重點管理的基礎(chǔ)方法。就是將品種繁多的物資按其重要程度分為特別重要庫存（A類庫存），一般重要的庫存（B類庫存）和不重要的庫存（C類庫存）三個等級。然后針對不同級別的庫存進行不同形式的管理和控制。
將所有庫存物資按其所占總庫存資金的比例和所占庫存總品種數(shù)目的比例這兩個指標(biāo)來分類：
A類庫存：
品種數(shù)量少但資金占用大，
即A類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的10%-20%，而其占用資金金額占庫存占用資金總額的70%-80%.
B類庫存：
品種約占庫存品種總數(shù)的20%-50%，其占用資金金額占庫存占用資金總額的20%左右。
C類庫存：
品種數(shù)目大但資金占用小，
即C類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的40%-50%，而其占用資金金額占庫存占用自己總額的10%以下。
對不同級別的庫存進行不同的管理和控制：
A類庫存：實行嚴(yán)厲的集中管理，進行經(jīng)常的盤點檢查，應(yīng)采取定期訂貨方式，盡量控制訂貨批量，每次批量按下一期的實際需要定購。盡量減少安全庫存，以避免過多占用資金。
B類庫存：在管理上實行集中管理與分散管理相結(jié)合的管理方式，采取一般的管理方法，適當(dāng)建立安全庫存。
C類庫存：進行簡單的管理，采取定量訂貨方式，一般可進行較大批量進貨、減少這類庫存的管理人員和設(shè)施、庫存檢查時間間隔長等，以便有更多的精力集中抓好A類物資的管理，是安全庫存高一些
第四節(jié) 庫存控制
「提示：本節(jié)內(nèi)容大綱的要求是“熟悉”，重點是熟悉庫存控制的定量訂貨法」
庫存控制可分為兩大系統(tǒng)，一個是定量訂貨系統(tǒng)，另一個是定期訂貨系統(tǒng)。這兩類庫存控制方法的共同點就是根據(jù)用戶需求量的大小，制定一個訂貨進貨策略，來控制訂貨進貨過程，達到既滿足用戶需要，有控制庫存水平，使庫存總費用最小的目的。
一、定量訂貨法
就是預(yù)先確定一個訂貨點和訂貨批量；隨時檢查庫存，當(dāng)庫存下降到訂貨點時就發(fā)出訂貨。在整個系統(tǒng)運作過程中訂貨點和訂貨量都是固定的。
�。ㄒ唬┯嗀淈c的確定
在定量訂貨法中，發(fā)出訂貨時倉庫里該品種保有的實際庫存量叫做訂貨點。
注意！訂貨點是一個決策變量，它是直接控制庫存水平的關(guān)鍵！
訂貨點有兩部分組成：
1、提前期內(nèi)的平均庫存水平：它是平均需求與平均提前期的乘積。
2、安全庫存：它是在倉庫和途中的保存，以防止提前期內(nèi)需求偏離平均值的庫存數(shù)量。
�。ǘ┯嗀浥康拇_定
訂貨批量就是一次訂貨的數(shù)量，它直接影響庫存量的高低，同時也直接影響物資供應(yīng)的滿足程度。它只考慮兩種最基本類型的成本：庫存持有成本和定貨成本。
二、定期訂貨法
�。ㄒ唬� 確定訂貨周期
注意！定期訂貨法的訂貨周期都是相等的。
�。ǘ� 確定最高庫存量
（三） 確定訂貨量
定期訂貨法的訂貨量不是固定的
第五節(jié) 倉儲合同與倉儲質(zhì)押
「提示：本節(jié)內(nèi)容大綱的要求是“掌握”，重點掌握倉單質(zhì)押」
一、倉儲合同
倉儲合同是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同。該合同自成立時生效。
�。ㄒ唬�、存貨人的義務(wù)與責(zé)任
我國《合同法》第383條第1款規(guī)定：“儲存易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品或者易變質(zhì)物品，存貨人應(yīng)當(dāng)說明該物品的性質(zhì)，提供有關(guān)資料。第2款規(guī)定： 存貨人應(yīng)當(dāng)說明該存放物品的性質(zhì)，提供相關(guān)資料。存放人違反前款規(guī)定，而造成貨物的損壞，或給倉儲方帶來的直接損失和由此產(chǎn)生的費用由存貨人承擔(dān)。
（二）、保管人的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)
我國《合同法》第383條第2款規(guī)定：存貨人違反前款規(guī)定的，保管人可以拒收倉儲物，也可以采取相應(yīng)措施以避免損失的發(fā)生。第3款規(guī)定：保管人儲存易燃，易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品的，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的保管條件。該法還規(guī)定，保管人應(yīng)當(dāng)按照約定對入庫倉儲物進行驗收，保管人驗收時發(fā)現(xiàn)入庫倉儲物與約定不符合的，應(yīng)當(dāng)及時通知存貨人。保管人驗收后，發(fā)現(xiàn)倉儲物的品種、數(shù)量、質(zhì)量不符合約定的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。存貨人交付倉儲物的，保管人應(yīng)當(dāng)給付倉單。保管人應(yīng)當(dāng)在倉單上簽字或者蓋章。
�。ㄈ�、倉單的轉(zhuǎn)讓
倉單是提取倉儲物的憑證。存貨人或者倉單持有人在倉單上背書并經(jīng)保管人簽字或者蓋章的，可以轉(zhuǎn)讓提取倉儲物的權(quán)利。
�。ㄋ模�、倉儲物的處置
保管人對入庫倉儲物發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或者其他損壞的，應(yīng)當(dāng)及時通知存貨人或者倉單持有人。保管人對入庫倉儲物發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或者其他損壞，危及其他倉儲物的安全和正常保管的，應(yīng)當(dāng)催告存貨人或者倉單持有人做出必要的處置。因情況緊急，保管人可以作出必要的處置，但事后應(yīng)當(dāng)將該情況及時通知存貨人或者倉單持有人。
例題判斷題：在存放期間發(fā)生倉儲物損害或變化的，保管人應(yīng)及時通知存貨人及時處理，并且采取必要的處理措施，以減少損失。（ ）（05年試題）T
例題：在貨物入庫驗收過程中，發(fā)現(xiàn)貨物有問題時，倉庫對此正確的處理方法是（ ）（06年試題）A
A 及時通知貨主 B 不作處理，直接入庫 C 獲得送貨人確認(rèn)簽字 D 與送貨人共同檢查貨物
�。ㄎ澹}儲物的提取
當(dāng)事人對儲存期間沒有約定或者約定不明確的，存貨人或者倉單持有人可以隨時提取倉儲物，保管人也可以隨時要求存貨人或者倉單持有人提取倉儲物，但應(yīng)當(dāng)給與必要的準(zhǔn)備時間，儲存期間屆滿，存貨人或者倉單持有人應(yīng)當(dāng)憑倉單提取倉儲物。存貨人或者倉單持有人逾期提取的，應(yīng)當(dāng)加收倉儲費，提前提取的，不減收倉儲費。儲存期間屆滿，存貨人或者倉單持有人不提取倉儲物的，保管人可以催告其在合理期限內(nèi)提取，逾期不提取的，保管人可以提存?zhèn)}儲物。
二、倉單質(zhì)押
�。ㄒ唬﹤}單質(zhì)押業(yè)務(wù)的意義
1、對于貨主，可以解決企業(yè)經(jīng)營融資問題，爭取更多流動資金周轉(zhuǎn)，搭搭哦實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模擴大和發(fā)展
2、對于銀行等金融機構(gòu)，可以增加放貸機會，且有了倉單所代表貨物作為抵押，貸款風(fēng)險搭搭降低
3、對于貨代倉儲企業(yè)，拓展貨代倉庫的服務(wù)功能
�。ǘ﹤}單質(zhì)押業(yè)務(wù)的基本程序
1、貨主、倉儲企業(yè)分布與銀行簽訂合作協(xié)議，同時三方簽訂《倉儲協(xié)議》
2、貨主送貨到指定倉庫
3、倉儲企業(yè)驗貨，開立專用倉單
4、貨主對倉單作質(zhì)押背書，由倉庫簽章后，貨主交付銀行提出倉單質(zhì)押貸款申請
5、銀行審核后，放貸給貨主在銀行開立的監(jiān)管帳戶
6、銀行按約定根據(jù)到帳金額開具分提單給貨主，倉庫按約定核實后發(fā)貨
�。ㄈ﹤}單質(zhì)押業(yè)務(wù)風(fēng)險防范
1、客戶（貨主企業(yè)）資信風(fēng)險
一般選擇客戶的資產(chǎn)負債率在50%以下的
2、質(zhì)押商品種類要有限制
價格漲幅度不大的 質(zhì)量穩(wěn)定的
3、加強對倉單的管理
4、加強對質(zhì)押貨物的監(jiān)督管理
5、注意倉單風(fēng)險
