2013年咨詢工程師考試咨詢概論復(fù)習(xí)重點13
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-11-09
中國工程咨詢業(yè)的質(zhì)量管理
中國工程咨詢會于1997年8月設(shè)立了中國工程咨詢協(xié)會質(zhì)量管理委員會。2001年2月，制定的《中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》，規(guī)定了中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理八項原則(了解)：
①以顧客為關(guān)注焦點;②發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用;③全員參與;④進(jìn)行過程管理;⑤系統(tǒng)管理的方法;⑥質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);⑦決策要基于事實;⑧要與相關(guān)方建立互利的關(guān)系。
《工程咨詢成果質(zhì)量評價辦法》對建設(shè)項目可行性研究報告和和評估報告的質(zhì)量評價目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法做了具體規(guī)定(熟悉)：
(1)工業(yè)建設(shè)項目可行性研究報告質(zhì)量評價的目標(biāo)至少包括：符合法律和政策;市場調(diào)查分析;多方案必選;經(jīng)濟(jì)分析;風(fēng)險分析;生態(tài)環(huán)境論證等六大方面的27項具體目標(biāo)。
(2)對這27項具體目標(biāo)確定了優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)。
(3)采用加權(quán)平均法進(jìn)行綜合評價。
典型題目：[2007真題]中國工程咨詢協(xié)會制定的《工程咨詢成果質(zhì)量評價辦法》，將27項質(zhì)量目標(biāo)劃分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)，采用()進(jìn)行綜合評價。
A.打分法
B.加權(quán)平均法
C.調(diào)查與分析法
D.層次分析法
[答案]B
工程咨詢業(yè)的合同管理
中國工程咨詢協(xié)會于1997年8月成立了合同管理委員會，委員會編制了《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》，中國工程咨詢協(xié)會于2000年3月印發(fā)。
(一)《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》的4大組成部分及相應(yīng)內(nèi)容(熟悉)
1.工程咨詢服務(wù)協(xié)議書
2.工程咨詢服務(wù)協(xié)議書通用條件
共10條58款，對客戶與工程咨詢單位雙方的義務(wù)、責(zé)任、賠償、支付、變更、保險，以及爭端的解決等做了規(guī)定。
3.工程咨詢服務(wù)協(xié)議書專用條件
包括兩部分：對通用條件的具體化、修改和補(bǔ)充;附加條款。
4.附錄
附錄A——服務(wù)范圍。
附錄B——客戶提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù)。
附錄C——報酬和支付。
典型題目：[2006年真題]中國工程咨詢協(xié)會制定的《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》包括三個附錄，其中附錄A是()。
A.咨詢服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)要求
B.委托服務(wù)范圍
C.咨詢服務(wù)的報酬和支付
D.雇主提供的支持
[答案]B
[2008年真題]下列關(guān)于《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》的表述，錯誤的是( )。
A.《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》由工程咨詢服務(wù)通用條件、專用條件、附錄三部分組成
B.“通用條件”約定了客戶與工程咨詢單位雙方的義務(wù)、責(zé)任、賠償?shù)葍?nèi)容
C.“專用條件”是針對具體咨詢項目對“通用條件”進(jìn)行的具體化、修改和補(bǔ)充
D.“附錄”包括雙方約定的咨詢服務(wù)內(nèi)容、報酬的計取和支付方式等
答案：[A]
(二)《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》適用范圍(了解)
分為8個獨立分冊且可單獨使用，分別適用各個領(lǐng)域和階段：為地區(qū)、或行業(yè)、或?qū)ｍ�、或項目、或企業(yè)提供規(guī)劃咨詢;編制項目建議書;編制項目可行性研究報告;項目評估咨詢;工程勘察設(shè)計;工程招標(biāo)咨詢;合同管理或工程監(jiān)理;投產(chǎn)后咨詢服務(wù)等。
(三)工程咨詢單位資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)(熟悉)
認(rèn)定機(jī)構(gòu)為國家發(fā)展和改革委員會。
(四)工程咨詢資格證書有效期限(熟悉)
期限5年。
(五)資格認(rèn)定時限(了解)
每年定期集中受理、集中評審。初審期限為20個工作日，國家發(fā)改委收到初審意見和材料后，在專家評審委員會提出審查意見后，20個工作日內(nèi)作出決定，若未按時作出決定，經(jīng)分管委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可延長10個工作日。
(六)資格升級、降級、變更和終止(了解)
1.資格升級
凡取得丙級資格證書3年、乙級資格證書2年的單位可按規(guī)定申請辦理升級或擴(kuò)大專業(yè)服務(wù)范圍。
2.資格降級或取消
工程咨詢單位發(fā)生下列情況之一者，做降級處理：
(1)經(jīng)檢查，違反工程咨詢持證執(zhí)業(yè)辦法、行業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則和市場競爭規(guī)則的;
(2)經(jīng)核實，工程咨詢質(zhì)量考核存在問題的。
注意：對于情節(jié)嚴(yán)重者，取消工程咨詢單位資格：
3.資格變更或取消
工程咨詢單位發(fā)生下列情況之一者，應(yīng)辦理變更或終止手續(xù)：
(1)分立或者合并;
(2)單位法人代表及主要技術(shù)負(fù)責(zé)人變更時;
(3)因宣告破產(chǎn)或其他原因終止工程咨詢業(yè)務(wù)時。