2013年咨詢工程師考試咨詢概論復習重點9
來源：中大網校發(fā)布時間：2012-11-09
工程咨詢服務投標
一、投標準備(了解)
投標前的準備工作主要是:
(1)組織咨詢投標班子和編寫咨詢單位實力介紹文件;
(2)加強與客戶溝通，深入調查研究，以獲取更詳細的工程信息，爭取被列入短名單中。
二、投標文件的編制
投標文件經常采用“建議書”的形式，建議書分技術建議書和財務建議書兩部分。
(一)技術建議書的編制(10項)(掌握)
技術建議書應根據招標文件中投標人須知、委托服務范圍的要求編制，典型的技術建議書包括以下內容：
1.概述
包括投標單位名稱;建議書的主要內容;投標單位優(yōu)勢;所建議方案的可行性和先進性。
2.投標單位概況(公司實力介紹)
3.工程咨詢的經驗
重點介紹在類似項目、類似地區(qū)、類似自然條件下完成咨詢任務的情況，以表明本單位的技術水平、工作經驗和承擔該咨詢項目的優(yōu)勢。
4.對本項目的理解
包括項目的背景、對所在地區(qū)和行業(yè)發(fā)展的影響;項目的特征、技術指標和環(huán)境條件;影響本項目的關鍵因素和敏感性因素等。
典型題目：
[2007年真題]工程咨詢公司編制的技術建議書中,“對本項目的理解”闡述的內容包括()。
A.項目對所在地區(qū)發(fā)展的影響
B.項目質量保證體系
C.項目的特征與技術指標
D.影響項目的敏感因素
E.明確項目工作范圍和深度
[答案]ACD[注]2006年也考過此知識點。
5.對委托服務范圍的理解和建議
主要闡述工作大綱中每項任務的工作內容與深度的理解;改進意見和合理化建議。
6.完成任務的方法與途徑
本部分是技術建議書的核心內容，應詳細描述完成任務擬采取的方法、途徑和步驟，主要包括：完成咨詢任務的總體方案與計劃;各子項目的劃分、工作標準、技術措施、質量保證體系;提交成果的方式、內容和時間。
典型題目：
[2006年真題]在工程咨詢服務投標文件“技術建議書”的“完成任務的方法與途徑”部分，闡述內容應包括完成咨詢任務的總體方案與計劃、各子項任務的劃分、工作標準、技術措施、質量保證體系，以及()。
A.對每項任務的工作范圍與深度的理解
B.切實可行的工作進度計劃
C.對項目技術指標與環(huán)境條件的分析
D.提交成果的方式、內容和時間
[答案]D
7.工作進度計劃
應充分各種因素，編制切實可行的工作進度計劃。
8.咨詢人員工作安排
咨詢人員工作安排主要包括：項目組組長和成員的組成，主要咨詢人員資歷和經驗;咨詢單位總部對項目的支持;項目組成員的任務分工及其工作時間安排計劃�？捎脵M道圖表示，作為財務建議書中費用估算的時間依據。
9.需要客戶提供的協(xié)助
根據委托服務范圍，為完成咨詢任務所需要客戶提供的協(xié)助包括：提供有關的文件、基礎資料、輔助設施與設備，以及人員的協(xié)助和配合;幫助辦理咨詢專家的出入境手續(xù)以及咨詢單位使用的儀器設備的進出關手續(xù)等。
10.附件技術建議書的附件通常包括：
(1)委托服務范圍;
(2)咨詢單位從事類似咨詢項目實例(按招標文件的格式和要求填寫);
(3)項目組咨詢成員和咨詢單位支持人員簡歷(按招標文件的格式和要求填寫);
(4)咨詢單位實力介紹;
(5)客戶要求的其他文件資料。
(二)財務建議書的編制(掌握)
財務建議書(即商務建議書)的一般內容：
1.咨詢費用估算方法及財務建議書編制說明;
2.咨詢費用總金額
包括：咨詢人員的酬金、可報銷費用和不可預見費用的金額;
3.咨詢人員酬金的估算明細;
4.可報銷費用估算明細;
5.不可預見費估算;
6.附件。包括支付程序和方式，公司資產負債表和損益表(由注冊會計師審計的)，社會福利明細等。
典型題目：
[2007年真題]工程咨詢投標財務建議書的附件包括()。
A.支付程序和支付方式
B.經審計的公司資產負債表
C.咨詢人員酬金計算表
D.經審計的公司損益表
E.可報銷費用明細表
[答案]ABD
三、合同談判(熟悉)
工程咨詢單位接到客戶的談判通知后，應準時派談判小組參加談判。談判小組一般由編寫建議書的負責人、財務和法律人員、項目組組長等人組成，談判小組組長應持有公司法定代表人簽署的授權書參加。
[2006年真題]簽約談判時，工程咨詢公司派遣的談判小組成員中，一般應包括()。
A.編寫建議書的負責人
B.財務人員
C.法律人員
D.項目組組長
E.公司總工程師
[答案]ABCD