2013年咨詢(xún)工程師《項(xiàng)目組織與管理》復(fù)習(xí)講義(1)
來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-10-22
第一章 概 述
第一節(jié) 工程項(xiàng)目管理
一、工程項(xiàng)目：工程項(xiàng)目是指投資建設(shè)領(lǐng)域中的項(xiàng)目，即為某種特定目的而進(jìn)行投資建設(shè)并含有一定建筑或建筑安裝工程的項(xiàng)目。
1.工程項(xiàng)目具有一般項(xiàng)目的典型特征：唯一性、一次性、項(xiàng)目目標(biāo)的明確性、實(shí)施條件的約束性。
2.工程項(xiàng)目與一般項(xiàng)目比較還有下述特點(diǎn)
(1)不確定因素多。(2)整體性強(qiáng)。 (3)建設(shè)周期長(zhǎng)。 (4)不可逆轉(zhuǎn)性。 (5)工程的固定性。(6)生產(chǎn)要素的流動(dòng)性。
二、工程項(xiàng)目建設(shè)周期及階段：
工程項(xiàng)目策劃和決策階段，工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段。
1.工程項(xiàng)目策劃和決策階段
投資機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估及決策。此階段的主要目標(biāo)是對(duì)工程項(xiàng)目投資的必要性、可能性、可行性，以及為什么要投資、何時(shí)投資、如何實(shí)施等重大問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)論證和多方案比較。對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益及戰(zhàn)略方向起決定作用。
2.工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
工程項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，工程項(xiàng)目征地及建設(shè)條件的準(zhǔn)備，設(shè)備、工程招標(biāo)及承包商的選定、簽訂承包合同。它在很大程度上決定了工程項(xiàng)目實(shí)施的成敗及能否高效率地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3.工程項(xiàng)目實(shí)施階段
本階段在工程項(xiàng)目建設(shè)周期中工作量最大，投入的人力、物力和財(cái)力最多，工程項(xiàng)目管理的難度也最大。
4.工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段
此階段應(yīng)完成工程項(xiàng)目的聯(lián)動(dòng)試車(chē)、試生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)。
三、工程項(xiàng)目管理
相關(guān)各方總體利益是一致的，但關(guān)注的焦點(diǎn)不同，有時(shí)還在一些問(wèn)題上有沖突，需要加以協(xié)調(diào)。至少需要從以下五個(gè)層面來(lái)理解：一是工程項(xiàng)目具有哪些利害關(guān)系者;二是他們具有哪些方面的要求和期望;三是他們每一個(gè)方面的具體要求和期望是什么;四是這些要求和期望具有什么樣的沖突;五是綜合運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去協(xié)調(diào)這些沖突并滿(mǎn)足或超出他們的合理要求及期望以達(dá)到工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，這是工程項(xiàng)目管理的基本方法。 (一)工程項(xiàng)目的主要利害關(guān)系者及其要求和期望
業(yè)主——投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。
咨詢(xún)——合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬。
承包商——優(yōu)厚的利潤(rùn)，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無(wú)抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開(kāi)工，及時(shí)提供服務(wù)。
供應(yīng)商——規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤(rùn)率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求合理。
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)——按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運(yùn)營(yíng)。
政府機(jī)構(gòu)——與整個(gè)國(guó)家的目標(biāo)、政策和立法相一致。
金融機(jī)構(gòu)——貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供充分的報(bào)酬以清償債務(wù)。
公用設(shè)施——及時(shí)提出對(duì)服務(wù)的要求，因工程項(xiàng)目建設(shè)的干擾降至最低限度。
社會(huì)公眾——工程建設(shè)期五污染及公害，在工程項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)對(duì)外部環(huán)境 不產(chǎn)生有害的影響，工程項(xiàng)目有社會(huì)效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理。
內(nèi)部各部門(mén)——松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。