2013年咨詢工程師考試咨詢概論重點題二
來源:中華考試網(wǎng)發(fā)布時間:2012-10-17
三、工程咨詢業(yè)務(wù)過程管理與控制
(一)組成咨詢業(yè)務(wù)工作小組(熟悉)
1.項目組
項目組是在總部的支持下實施項目的組織機構(gòu),其最大特點是依據(jù)項目而成立,具有一次性和臨時性。
項目經(jīng)理是咨詢單位法定代表人在承擔(dān)的咨詢項目上的委托代理人,代表咨詢單位向客戶提交咨詢報告及技術(shù)文件。
典型的項目組實行三級管理:
第一級為項目經(jīng)理;第二級為部門經(jīng)理、采購經(jīng)理等;第三級為專業(yè)組。
2.支持組
對于一些大型復(fù)雜項目,組成項目支持組,與項目組一起完成工作任務(wù)。
支持組一般主要負(fù)責(zé)完成計算機輔助設(shè)計、工程計算、工程制圖等項目設(shè)計后續(xù)工作以及文件出版等輔助性工作。
典型題目:
[2008年真題]項目經(jīng)理是工程咨詢單位法定代表人委托的咨詢項目的( )。
A.技術(shù)負(fù)責(zé)人
B.代理人
C.法定代表
D.駐地代表
[答案] [B]
(二)項目經(jīng)理責(zé)任制度(熟悉)
1.項目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)限
(1)責(zé)任(可簡稱為:代、定、聘、領(lǐng)、報、協(xié)、控、處八個字)
①代表咨詢單位為客戶開展項目服務(wù);
②制定項目組工作計劃;
③組織并聘用項目組成員;