政法干警考試考試是公務(wù)員選拔體系中非常特殊的一類考試。招警考試的目的是要為我們的人民警察隊(duì)伍輸送新鮮的血液，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的招警面試，各位考生怎樣才能脫穎而出，怎樣能在千篇一律的眾多答案中凸現(xiàn)個(gè)性讓考官眼前一亮，怎樣真正展現(xiàn)自己的才華與風(fēng)采呢？華圖教育集團(tuán)面試專家將為您的招警面試提供不同模塊答題思路的解析與技巧的闡述。

    招警面試一般采用結(jié)構(gòu)化面試的形式，主要考查應(yīng)試者的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、自我情緒控制、人際合作意識(shí)與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表等。從歷年河南招警面試題可以看出其命題規(guī)律：題量較大、題型豐富，涵蓋了結(jié)構(gòu)化面試自我認(rèn)知與崗位匹配、綜合分析、組織管理、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變等各類題型；命題背景和招考崗位息息相關(guān)，強(qiáng)調(diào)“干什么，考什么”。建議廣大考生在備考時(shí)將招警的獨(dú)特之處與大家的思維習(xí)慣進(jìn)行最大程度的融合。

    招警面試的基本題型包括五類：自我認(rèn)知與職位匹配、人際溝通、組織管理、綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變類。下面我們分別對(duì)這五類試題的解題思路做一個(gè)總體梳理：

    一、自我認(rèn)知與職位匹配類

    自我認(rèn)知類題型的一般考查要點(diǎn)包括：個(gè)人經(jīng)歷；個(gè)性特征；報(bào)考動(dòng)機(jī)；工作計(jì)劃等。招警面試中此類試題為常考題型，且常與綜合分析試題結(jié)合考查，不能不引起考生的高度重視，有備方能無(wú)患。良好的自我認(rèn)知能力，不僅對(duì)于答好自我認(rèn)知類題目本身幫助很大，對(duì)于答好人際溝通類題目、綜合分析類題目也有很大的幫助作用，在人際溝通類題目和綜合分析類題目的解答中，往往需要考生結(jié)合自身報(bào)考崗位作表態(tài)，這就需要考生有很強(qiáng)的自我認(rèn)知能力。報(bào)考人民警察的動(dòng)機(jī)在這里顯得尤為重要，需要考生在考前做到認(rèn)真準(zhǔn)備。

    自我認(rèn)知與職位匹配類試題，有三種主要類型：

    第一類是直接型。直接型的設(shè)問(wèn)方式有如下幾種：“請(qǐng)介紹一下你自己”、“請(qǐng)問(wèn)你有那些優(yōu)缺點(diǎn)”、“請(qǐng)問(wèn)你為什么要報(bào)考警察崗位”等。對(duì)于直接型試題，考生要注意自己的答案一定要與警察的職位要求相匹配，重點(diǎn)挖掘自己的可以成為一名優(yōu)秀的警察的特質(zhì)和潛力，這些優(yōu)點(diǎn)反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)自己所具有的這些特點(diǎn)恰恰就是警察這一職位所需要的。

    第二類是間接型，通過(guò)間接的提問(wèn)來(lái)考查考生與職位之間的匹配性。比如“你的座右銘是什么”、“你最崇拜的人是誰(shuí)”等等。事實(shí)上是以比較隱蔽的方式來(lái)考查考生的價(jià)值觀，考生在要注意挖掘自己所回答的內(nèi)容符合警察這一職位的要求。

    第三類是壓力型。通過(guò)給考生施加壓力的提問(wèn)來(lái)考查考生的應(yīng)變能力與心理素質(zhì)。比如：“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離，請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶ā?rdquo;對(duì)這類試題，考生要保持冷靜淡定，既要承認(rèn)自己離理想狀態(tài)還存在差距，又要盡量說(shuō)服考官自己在所報(bào)考職位上具有的優(yōu)勢(shì)，在這里考生可以具體闡述為了參加這次招警面試所做的準(zhǔn)備，包括思想準(zhǔn)備、知識(shí)準(zhǔn)備、身體素質(zhì)準(zhǔn)備等等，其中滲透出考生對(duì)于警察這一職位的崇高性的向往和憧憬。

    因?yàn)槊總�(gè)人的經(jīng)歷和特點(diǎn)都不同，自我認(rèn)知題的答案不可能千篇一律，它是結(jié)構(gòu)化面試中最能體現(xiàn)考生個(gè)性的一類題型。對(duì)待自我認(rèn)知試題，考生應(yīng)認(rèn)真梳理自身經(jīng)歷，挖掘其中閃光點(diǎn)，歸納出自身最具優(yōu)勢(shì)的方面，并準(zhǔn)備好用作論據(jù)的事例，真正達(dá)到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”。

    二、人際溝通類

    公務(wù)員人際溝通意識(shí)與技巧，通俗來(lái)講就是明確與誰(shuí)溝通、溝通什么、如何溝通，進(jìn)而在交流的基礎(chǔ)上調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。

    人際溝通類試題通常會(huì)設(shè)定一個(gè)人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾，要求考生“身臨其境”地對(duì)其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各方利益，解決情境中的人際交往障礙，而招警面試中的人際溝通類往往會(huì)給考生設(shè)定圍繞有關(guān)人民警察職業(yè)特殊性的題目，比如：“你在執(zhí)行公務(wù)的過(guò)程中遇到人民群眾不理解予以阻擾你該怎么辦？”想要答好這類題，就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā)，通過(guò)適當(dāng)行為和措施，有效地解決情境中的矛盾或沖突，進(jìn)而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。在這里廣大的考生應(yīng)該準(zhǔn)確把握自己作為一名警察所應(yīng)該遵守的職業(yè)道德和法律法規(guī)，既要堅(jiān)持法律政策的規(guī)定，又要善于緩和氣氛，避免警民沖突。

    對(duì)于人際溝通類的題型，一個(gè)總體的思路就是多在自己身上找問(wèn)題，不從別人那里挑毛病。人民警察在處理日常工作過(guò)程中，會(huì)涉及與以下幾類人的人際交往，即與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系；與同事之間的關(guān)系；與親友之間的關(guān)系；與下屬或其他單位的關(guān)系；與群眾之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級(jí)之間的關(guān)系，主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，尤其作為一名警察，應(yīng)體現(xiàn)出服從領(lǐng)導(dǎo)命令的意愿；處理與同事之間的關(guān)系，要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出發(fā)，多忍讓，不激化矛盾，警察的工作特性決定了我們常常需要團(tuán)隊(duì)合作，建議考生在這里強(qiáng)調(diào)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和技巧；處理與親人之間的關(guān)系，警察在工作中會(huì)碰到家庭與事業(yè)的矛盾和沖突，這里一定要把握好兩者之間的關(guān)系，盡力做到事業(yè)家庭兩不誤，原則性與靈活性的統(tǒng)一，；處理與朋友之間的關(guān)系，原則性是第一位的，對(duì)于交友要謹(jǐn)慎；處理與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，對(duì)群眾要熱情有耐心，全心全意為群眾服務(wù)，避免警民沖突，減少群體性事件的負(fù)面影響。

    在回答人際溝通類試題時(shí)，考生可從自己的過(guò)往經(jīng)歷中發(fā)掘一些有效溝通技巧，或者通過(guò)圖書或培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)一些溝通的“高招”，并在答題時(shí)運(yùn)用。通過(guò)一些具體的溝通方法來(lái)顯示自己與人打交道的能力，而非大而化之，處理任何問(wèn)題都是“溝通”兩字帶過(guò)——那樣的答案平庸無(wú)奇，反映在得分上也不會(huì)太高。

    三、組織管理類

    組織管理類試題要求考生計(jì)劃、組織一次活動(dòng)，來(lái)考查計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。近年來(lái)這類試題的考查點(diǎn)越來(lái)越細(xì)化，越來(lái)越注重考生的實(shí)際工作能力和適崗性，如河南招警面試題：“如果讓你負(fù)責(zé)轄區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作，你將如何計(jì)劃開(kāi)展工作？”

    對(duì)于組織管理類的題型，總體的答題思路有四個(gè)：第一，要從題目出發(fā)。這個(gè)思路是指我們面對(duì)一個(gè)組織管理類題目，要迅速準(zhǔn)確地將題目中傳達(dá)的信息進(jìn)行篩選和延展，將其特色之處充分地在整個(gè)答案中得到體現(xiàn)；第二，要思路清晰。這是指在答這類題時(shí)，要注意按照事情發(fā)展的時(shí)間順序和邏輯順序，按照準(zhǔn)備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進(jìn)行計(jì)劃和安排。第三，要全面考慮，其中對(duì)人的安排是核心。在進(jìn)行準(zhǔn)備時(shí)，不僅要確定活動(dòng)的形式和流程，還要將人、財(cái)、物、地、時(shí)等活動(dòng)要素考慮到位。在此須牢牢把握，一定要把對(duì)人的安排放在首位，把相關(guān)的人都安排好了，事情也就計(jì)劃好一大半了。第四，要把自己放在活動(dòng)情境中去考慮。組織管理類的題包含的類型很多，如接待、調(diào)查、會(huì)議、培訓(xùn)、比賽、專項(xiàng)整治活動(dòng)等等，各有各的特點(diǎn)，不能一概而論，在答題時(shí)要凸顯該類活動(dòng)的特點(diǎn)，杜絕套路化。同時(shí)，在組織管理類試題設(shè)問(wèn)時(shí)，也有微觀、中觀、宏觀之分，都要求考生在相同時(shí)間內(nèi)答出，這就要求考生對(duì)答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別，抓住重點(diǎn)、表現(xiàn)亮點(diǎn)。

    如某省公務(wù)員面試真題：“市里開(kāi)展滅鼠滅蚊的活動(dòng)，你是街道負(fù)責(zé)人，你怎么組織？追問(wèn)：重點(diǎn)難點(diǎn)是什么？”這里的第一問(wèn)比較宏觀，需要考生全盤考慮如何組織一次活動(dòng)，涉及方方面面的活動(dòng)要素；而第二問(wèn)則是微觀的，需要考生抓住整個(gè)活動(dòng)中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，具體展開(kāi)論述。

    可見(jiàn)，考生必須從題目設(shè)問(wèn)出發(fā)，把自己放在特定的活動(dòng)情境中，具體來(lái)進(jìn)行分析，做出有特色、有針對(duì)性的安排，這樣才能避免模板化，取得高分?jǐn)?shù)。

    四、綜合分析類

    綜合分析就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對(duì)各部分和各要素進(jìn)行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來(lái)，從整體上真正認(rèn)識(shí)客觀事物�？疾榫C合分析能力的目的一是考查考生的思維能力，即考生思維的高度、深度和廣度，二是考查考生的社會(huì)責(zé)任感，作為一名準(zhǔn)公務(wù)員將來(lái)所要承擔(dān)的是管理國(guó)家事務(wù)的重任，因此必須要有高度的社會(huì)責(zé)任感，要家事、國(guó)事、天下事，事事關(guān)心；三是考查考生解決問(wèn)題的能力，在工作中，很多時(shí)候需要公務(wù)員針對(duì)不同的問(wèn)題提出對(duì)策、做出決策，既要能夠化解矛盾又要能解決深層次的問(wèn)題，要能一擊即中，準(zhǔn)確抓住事物的本質(zhì)，從而把大事化小、小事化了，這時(shí)候就需要公務(wù)員具備一定的解決問(wèn)題能力。

    綜合分析類試題往往被考生視為難度最大的一類題型，在很多地方的公務(wù)員面試中，綜合分析題一般作為第一題出現(xiàn)，河南招警面試也出現(xiàn)過(guò)類似情況。而能否答好第一題，對(duì)于整場(chǎng)面試來(lái)說(shuō)非常重要，考生切不可掉以輕心。

    綜合分析類考題類型主要包括社會(huì)現(xiàn)象類、名言警句類、漫畫類等，其中社會(huì)現(xiàn)象類試題幾乎為必考題。如：

    國(guó)家選派一批優(yōu)秀公務(wù)員到美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家各部門掛職，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā＃ㄉ鐣?huì)現(xiàn)象類）

    “駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；豎車能載重，渡河不如舟。”請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫�。（名言警句類�?/p>

    對(duì)于綜合分析類的問(wèn)題，首先要進(jìn)行定位。定位包括對(duì)題目中所反映的問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行定位和對(duì)與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位。對(duì)性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類的、消極類的還是辯證類的，不同的類型考生回答問(wèn)題的基調(diào)是不一致的，比如說(shuō)面對(duì)積極類的社會(huì)現(xiàn)象，考生需要站在警察的崗位上，站在政府的角度上對(duì)其進(jìn)行意義和價(jià)值的闡述。而對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位是指迅速判斷題目所反映的問(wèn)題是屬于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、還是民生，是與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān)，主要參考依據(jù)如十七大報(bào)告、十二五規(guī)劃和當(dāng)年的政府工作報(bào)告等。定位之后，要具體分析問(wèn)題，分析問(wèn)題的思維一定要發(fā)散，包括對(duì)問(wèn)題所產(chǎn)生的原因、影響、對(duì)策等進(jìn)行分析。

    綜合分析題答題時(shí)要有三度，即廣度、高度、深度，從報(bào)考的崗位出發(fā)來(lái)考慮社會(huì)問(wèn)題，多角度分析社會(huì)熱點(diǎn)，從政府的高度出發(fā)來(lái)提出對(duì)策，解決問(wèn)題。同時(shí)，為了體現(xiàn)答題的個(gè)性化，考生可以適當(dāng)結(jié)合自身情況來(lái)展開(kāi)論述，如舉例、表態(tài)等。綜合分析題的答案要點(diǎn)一般都比較多，那么在答題時(shí)就要注意邏輯順序清晰，層次分明，重點(diǎn)突出，而不是想到哪里說(shuō)哪里，胡子眉毛一把抓。

    五、應(yīng)急應(yīng)變類

    《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》中明確指出：公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在結(jié)構(gòu)化面試中，對(duì)這種能力的考查主要通過(guò)應(yīng)急應(yīng)變?cè)囶}來(lái)體現(xiàn)。人民警察的重要職責(zé)之一就是處理各種突發(fā)狀況，在我們的工作和生活中，突發(fā)事件的發(fā)生是難以避免的。面對(duì)突如其來(lái)的各種問(wèn)題，我們必須掌握一定的處理方法、具備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)能力，才能讓我們的工作和生活不受太大影響，重新回到正常有序的狀態(tài)之中。所以，就要求考生必須具備處理突發(fā)事件的能力。

    應(yīng)急應(yīng)變類試題可以說(shuō)是面試各大題型中最靈活的一類，要求考生立刻解決題中設(shè)定情境下的突發(fā)事件和棘手狀況，著重考查兩點(diǎn)：一是應(yīng)變能力，二是處理實(shí)際問(wèn)題的本事。如：“有地方發(fā)生地陷，村民恐慌，你怎么處理？”、“執(zhí)法人員去查封一家企業(yè)的設(shè)備，企業(yè)暴力抗拒，你作為執(zhí)法人員應(yīng)該怎么辦？”

    在回答這類試題時(shí)，一是要注意心理的穩(wěn)定性，尤其警察的職業(yè)更加要求廣大的考生需要強(qiáng)大的心理調(diào)試能力，迅速分析情況，積極思考相應(yīng)對(duì)策，提出恰當(dāng)?shù)拇胧�。二是要注意身份定位，身臨其境，將自己置身于題中設(shè)定的情境中。這類試題經(jīng)常會(huì)設(shè)定身份，那么考生的答題立場(chǎng)就必須以新的身份為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)入一個(gè)處理突發(fā)事件的模擬過(guò)程。三是要擴(kuò)寬思維，多提對(duì)策，這是答題中的亮點(diǎn)，也是考生個(gè)性化的體現(xiàn)。一個(gè)突發(fā)事情往往不止一個(gè)解決辦法，考生應(yīng)針對(duì)不同假設(shè)情況做出相應(yīng)對(duì)策，并權(quán)衡利弊選擇實(shí)施，最終將事件順利解決。

    以上就是招警面試各主要題型的基本答題思路。當(dāng)然，考生僅是知道這些思路還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須通過(guò)反復(fù)的模擬練習(xí)才能取得明顯的進(jìn)步。

    最后，祝各位考生取得成功！