3.小王和小李是大學的好朋友，進入同一單位，因為兩人競選團支部書記，兩人關系緊張，小王疏遠小李，假設考官是小王，你是小李，你要怎么做才能緩和和他的關系！  現(xiàn)場模擬！

    「中公解析」

    這是一道典型的人際關系和言語表達相結(jié)合的題目。在這道題目中，小王和小李之間的人際關系要素有三個：（1）二人是大學好友；（2）畢業(yè)之后是同事；（3）因競選團支書關系緊張，小王疏遠小李。在這三個要素中，（1）（2）是陽光因素，（3）是困難和障礙。而（3）是本題的關鍵。這個關鍵矛盾的解決，就是要充分利用（1）（2）的陽光因素，在正確理解（3）的基礎上，陽光競爭，緩和和談話矛盾，讓友誼之樹常青。

    「答題要點」

    （1）稱呼要改變。

    （2）與小王進行溝通和交流，態(tài)度要謙虛、坦誠。

    （3）談談對競爭的理解，凸顯理性、積極心態(tài)，讓小王接受、理解和轉(zhuǎn)變態(tài)度；

    （4）對未來給予希望，既要讓友誼之樹常青，又要使同事關系和諧，在公平競爭中，展示較高的人際管理處理藝術。

    4、某縣計劃新建3所養(yǎng)老院，有十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)來競爭，領導讓你選址，并負責調(diào)查，你認為主要調(diào)查哪些信息。

    「中公解析」

    這是一道組織管理題目。題目給出了三個要素：

    （1）建設3所養(yǎng)老院；

    （2）十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)來競爭；

    （3）領導讓你選址和調(diào)查。解題目標是全面展開調(diào)查，既要信息全面，又要重點突出，同時還要協(xié)調(diào)好十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關系，讓他們在公平、公開、公正中展開競爭。

    「答題要點」

    主要調(diào)查的信息包括：

    （1）全面調(diào)查十多個參與競爭的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和實力，以及建院設計、管理方案。

    （2）全面了解十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所提供的院址的地理位置、自然環(huán)境和人文環(huán)境；

    （3）深入群眾之間，征求群眾關于建養(yǎng)老院建設的看法以及他們對養(yǎng)老院建設的具體要求和期望。包括支持度和反對率。