心理咨詢師心理治療輔導(dǎo)筆記6
來源:中大網(wǎng)校發(fā)布時間:2011-12-09
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為回答"人們怎樣改變他們的態(tài)度?"這個問題,必須首先界定"態(tài)度"這一概念。
在這本手冊中,態(tài)度一詞涉及到對態(tài)度目的的贊成或反對。從認(rèn)知的觀點來看,態(tài)度是一個人信念體系的擴(kuò)展。最終,它們作為價值觀念的基礎(chǔ)對一個人發(fā)揮作用。要改變一種態(tài)度,就必須了解使態(tài)度變化成為可能的心理學(xué)原理。例如,如果咨詢者想改變一個人的思維方式,他或她可能使用這引起方法:⒈積極參與,⒉認(rèn)知不協(xié)調(diào)和/或⒊誘導(dǎo)性依從。
⒈積極參與
積極參與可能包括以下幾個方面,當(dāng)然不必受此限制。
。╝) 角色扮演
。╞) 角色顛倒
(c) 角色觀察
這個原理由于允許一個人從更客觀的角度把握他或她自己的行為,所以,它提供了允許態(tài)度變化的反饋機(jī)制。
咨詢的價值:通過讓病人參與角色扮演和/或角色顛倒訓(xùn)練,咨詢者能夠讓病人在行動中觀察他自己或她自己。這樣的經(jīng)歷常常激發(fā)改變態(tài)度的欲望。
⒉認(rèn)知不協(xié)調(diào)
認(rèn)知不協(xié)調(diào)是指認(rèn)知與實際情況的距離。是否應(yīng)該保持這種距離是咨詢者必須決定的事情。
咨詢的價值:一個男學(xué)生可能說,"我討厭學(xué)校!"而產(chǎn)際上,他討厭的不是學(xué)校,或許也不是學(xué)校的課程,而是存在于學(xué)校的那些令他厭惡的社會情況。咨詢者的首要責(zé)任是幫助這個學(xué)生明白,不是學(xué)校本身而是學(xué)校里的社會情況使他覺得不舒適。通過這樣做,咨詢者可能會讓學(xué)生放棄他以前的說法,修改那個說法或者采用一個積極的說法。如果咨詢者能夠幫助這個學(xué)生認(rèn)識到他討厭的不是學(xué)校,那么,咨詢者就會成功地使認(rèn)知從起初存在的不協(xié)調(diào)(距離)達(dá)到協(xié)調(diào)(親近)。現(xiàn)在,這個學(xué)生可以自由自在地喜愛學(xué)校,但他必須對付使他不舒適的社會情況。
咨詢者如何做這一工作呢?具有認(rèn)知傾向的咨詢者假定,一個人的行為建立在錯誤的學(xué)習(xí)、推斷、信息和/或不能辨別想象與現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。在這個例子中,使用的方法是并置法,咨詢者要做的是把一種模棱兩可的陳述并置起來,即沒有任何真實基礎(chǔ)的陳述"我討厭學(xué)校!"相對于現(xiàn)實情況——學(xué)校無非是住人的建筑物。既然房屋不是主角,也不是反角,學(xué)生必須熟悉房屋內(nèi)所發(fā)生的情況。在建筑物內(nèi)發(fā)生的事情包括人、人與人之間的關(guān)系,以及人與自然的關(guān)系。所以,通過并置,即通過使用鮮明的對比,學(xué)生會了解他所不喜歡的是學(xué)校里的某些事情。為了找到制造困難和不舒適的真正主角或者反角,咨詢者通過簡單的詢問以下問題找出困難的起因:"你最初是什么時候注意到這種不舒適的感覺的?","那時你在做什么……在你的生活中發(fā)生了什么事情?"由于這些問題,就會找出最初感覺不舒適的準(zhǔn)確時間,加劇這些不舒適感覺的情感就會浮現(xiàn)出來,因此,就可以為學(xué)生(受咨詢者)克服他的不舒適的感覺。
、痴T導(dǎo)性依從
誘導(dǎo)性依從或者通過用金錢作為刺激讓某人實施其態(tài)度行為也能夠產(chǎn)生態(tài)度變化。但是,這會導(dǎo)致積極的、消極的和作為動機(jī)理論一部分的泛化強(qiáng)化物。
咨詢的價值:通過使用金錢作為強(qiáng)化物,誘導(dǎo)性依從能幫助咨詢者認(rèn)識到能夠激發(fā)人們的多種選擇。
為回答"人們是怎樣被激發(fā)的?"這個問題,有些思想會對咨詢者有幫助。
在咨詢者成為態(tài)度變化的動因之前,重要的是咨詢者要懂得如何激發(fā)人們。為人所矚目的理論有:交換理論(布勞,1964年);不協(xié)調(diào)理論(費斯廷格,1957年);自我功效理論(班杜拉,1977年)和游戲理論(伯恩,1964年)。
、辈粎f(xié)調(diào)理論
不協(xié)調(diào)理論考慮的是如何改變操作程序。這個理論認(rèn)為,心理緊張導(dǎo)源于通過加算和適應(yīng)而尋求解決辦法的不適當(dāng)認(rèn)識,即當(dāng)一個人在邏輯上對一個目的或事件產(chǎn)生認(rèn)識不一致時,他或她會感到不舒適,然后受到激發(fā),通過認(rèn)知變化減少不協(xié)調(diào),這時,他或她體驗到了不舒適。
⒉自我功效理論
自我功效理論產(chǎn)生于班杜拉(1977年)的研究。這一理論建立在這樣的思想基礎(chǔ)上,即人們使用對他們有效的事情。在功效方面,它產(chǎn)生于(a)人們?nèi)绾卫斫馑麄兊慕?jīng)歷,(b)他們?nèi)绾卧u價經(jīng)歷的后果和(c)他們能接受多少為他人所效尤的規(guī)范。
⒊游戲理論
游戲理論(伯恩,1964年)考慮的是,一個人在獲取他或她想要的東西中如何發(fā)揮作用。伯恩獨創(chuàng)性的思想的變化的范例可能包括以下方面(特羅特譯,1977年):
。╝)回避行為——有時為受咨詢者所使用:
、弄氄——受咨詢者談?wù)撘恍┈嵥榈氖虑橄淖稍冋叩娜繒r間,試圖控制咨詢關(guān)系。
、茢骋——受咨詢者對咨詢者進(jìn)行語言攻擊,以使他或她不進(jìn)入自己不想談?wù)摰念I(lǐng)域。
、浅聊——受咨詢者對咨詢者說任何事情,以使咨詢者不能知道病人的缺陷是什么。
、瘸坊——受咨詢者拒絕參與同咨詢者的某種會話類型,以便受咨詢者生活的最敏感區(qū)域得到保護(hù)。
、扇毕——受咨詢者在約好的咨詢期間不來接受咨詢,以便他或她能夠避免可能是令人害怕、窘迫和痛苦的相互作用。
、世碇腔——受咨詢者用一種邏輯方式向咨詢者解釋一切事情,以便通過對他或她所做的事情負(fù)責(zé)來減少痛苦。
、艘浦眯杂哪——受咨詢者試圖通過幽默掩飾他或她的真正感情,即受咨詢者運用他或她的幽默感創(chuàng)造一種形勢,它使得咨詢者不能過于嚴(yán)肅地對待他或她。
。╞)操作性行為——有時為受咨詢者所運用:
⑴替罪羊行為——受咨詢者指責(zé)他或她的家庭或者任何其他人,努力把注意力從他自己/她自己和他或她的不足、缺陷或不恰當(dāng)?shù)男袨樯限D(zhuǎn)移開。
、品䦶——受咨詢者試圖通過顯示自己無能行使職責(zé)來獲得依賴感,因為他或她是如此軟弱和脆弱,以至他或她不能幫助他自己/她自己。
⑶依賴——受咨詢者從一個弱者的角度去操作,使得其他每個人都對解決他或她的問題負(fù)有責(zé)任。
、惹址感孕袨——受咨詢者把矛頭直接指向其他人,試圖使其他人感到低人一等,其目的是想通過使其他人感到不合適而獲得對關(guān)系的控制。
。╟)助人行為——有時為咨詢者所運用:
、艃A聽——咨詢者有時傾聽受咨詢者根據(jù)自己的生活經(jīng)歷而詳細(xì)敘述的話題。極為重要的是要傾聽某人所說的是否與他所做的互補(bǔ),以及他所做的是否與他處理事情的技巧互補(bǔ)。實質(zhì)上,就咨詢概念來說,這是指咨詢者必須檢查認(rèn)知定向這間的不一致,如人的興趣、價值觀、態(tài)度和目標(biāo)以及行為或者作為認(rèn)知定向的結(jié)果而產(chǎn)生的行為等之間的不一致(登伯和沃姆,1979年)。傾聽有助于解決困難,因為它幫助咨詢者認(rèn)識到不一致,以及制定走向一致的干預(yù)策略。
、剖跈(quán)——授權(quán)者是咨詢者,他們鼓勵受咨詢者(學(xué)生)去體驗新的經(jīng)歷,但只能在他們已經(jīng)建立起有效的替換性體系之后。
⑶引導(dǎo)——當(dāng)咨詢者幫助人們提高處理問題的技巧和解決沖突問題的策略時,他們時常提出許多建議;這時,咨詢者引導(dǎo)著人們的行為。
、茸晕医野l(fā)——咨詢者有時與他們的受咨詢者一起分享自己的個人經(jīng)歷。這時,它被答為自我揭發(fā)。莫勒(1972年)使用這個詞來界定他探討小組治療(整體治療)的實質(zhì);喬拉德(1968年)寫了一本書,闡述自我揭發(fā)和它在咨詢中的重要性。另一方面,弗洛伊德批評了這種方法,認(rèn)為它具有危害性;它不利于咨詢雙方的關(guān)系,因為它破壞了分析者對關(guān)系的控制。弗洛伊德認(rèn)為,分析者的自我揭發(fā)會把分析者置于一種被受咨詢者控制的地位上,F(xiàn)在看來,自我揭發(fā)能夠被有效地運用(喬拉德,1968年)。但是,到底在什么時候和/或處在這種關(guān)系中的什么條件下該起用這個方法,仍然存在一些問題。不過,自我揭發(fā)最能幫助受咨詢者知道,咨詢者甚至專業(yè)人員也有相似的經(jīng)歷。在這個意義上,受咨詢者會懂得,他們是無獨有偶的。
、煞答——這是一種為咨詢者所運用的方法,它幫助受咨詢者明白他們正處于一種什么樣的關(guān)系。它是一種泄露方法,咨詢者能夠利用它表達(dá)他或她對受咨詢者的感情。如果使用不當(dāng),它可能被認(rèn)為是一種侵犯性行為,即對受咨詢者的一種襲擊。在咨詢中,當(dāng)反饋作為一種方法使用時,應(yīng)該從便利于學(xué)習(xí)如何傳遞你所見的和理解為"真實"的東西的角度去實施這一方法。就是說,它僅僅是你了解情況時的真實,而不應(yīng)該作為一種不可逆轉(zhuǎn)的事實去傳遞。例如,幾個月以前,一個非常肥胖的女孩來要求咨詢服務(wù)。她憂慮的一件事就是男孩子從不請她約會。為使用一個反饋的自我揭發(fā)方法,咨詢者問她,何以見得此事已經(jīng)發(fā)生。起初,她說她不是大學(xué)女生聯(lián)誼會的成員。后來她說,她學(xué)習(xí)很忙,實際上沒有時間同男孩約會。最后,當(dāng)咨詢者說,"你認(rèn)為還可能有別的事情嗎?"她回答說,"有!我感到很痛苦,不知該怎么辦。"反饋并不總是你給別人的事情;有時,它是一個過程,這個過程是由咨詢者為通過自我揭發(fā)而導(dǎo)致自我理解而設(shè)計的。在這個例子中,女孩說出了她內(nèi)心深處的情感。通過這樣做,咨詢者能采取由一個醫(yī)生(營養(yǎng)專家)和一個訓(xùn)練專家組成的小組治療。在短時期內(nèi),這個女孩的體重減輕了35磅,結(jié)果,她開始找到了與她的目標(biāo)更加一致的生活。
、仕疁(zhǔn)測量——咨詢者有時使用一種稱作水準(zhǔn)測量的方法。這是給受咨詢者坦率而誠實的答復(fù)。如告訴一個身材矮胖的女孩,說她肥胖。然而,那樣做是不得體的。所以,盡管水準(zhǔn)測量是處理一種情況的直接方法,但它未必是處理那種情況的謹(jǐn)慎方法。水準(zhǔn)測量的一個例子,在下面的故事中得到說明:一個因童戀(調(diào)戲女孩)而被判監(jiān)禁的男人(一個罪犯)要求咨詢服務(wù)。當(dāng)他與咨詢者談?wù)撍徊兜脑掝}時,他告訴咨詢者他不是真正有罪。咨詢者保持沉默,那個男人繼續(xù)講著——總是否認(rèn)他的罪行。一直沒有看著這個釋放犯的咨詢者突然緊緊地盯著他,說,"然而,這么多的人證實你這件事,它一定是有某些根據(jù)的".咨詢者的直率態(tài)度使這個男人大吃一驚,起初他什么也不說,然后突然哭了起來,同時,他承認(rèn),他在幼小的女孩面前不能控制自己,因為她們是如此的可愛。
。╠) 感情行為——有時為受咨詢者反運用:
、鸥星——受咨詢者有時會主動接觸他們的咨詢者。有時候,他們會給咨詢者送禮物或邀請他們便餐。這種行為時常被認(rèn)為是具有誘惑性的。自然,在長時間的聯(lián)系中,感情和熱情不斷增加。由于這個原因,咨詢者應(yīng)該在辦公室做他或她的咨詢工作——不能走出門廳,不能在大樓外面,也不能在街角。離開辦公室的環(huán)境極少對受咨詢乾和雙方的關(guān)系有利。如果他或她正在成長,那么感情平衡對受咨詢者來說是重要的。所以,重要的是,咨詢者要幫助受咨詢者發(fā)展自我認(rèn)同,即在這種關(guān)系內(nèi)的自主的感情。經(jīng)常使受咨詢者處于這種層次,即冒改變態(tài)度的危險是可能的,這樣能夠使受咨詢者做到自我認(rèn)同。然而,在他們擁有替換性體系和懂得怎樣利用這個體系之前,受咨詢者不應(yīng)該冒改變態(tài)度的危險。
、瓶——哭對人有著強(qiáng)烈的影響。既然咨詢者是人,那么,哭對他們也有影響。為了抵銷它呆能給咨詢造成的不利影響,咨詢者應(yīng)該意識到,哭有時被用作一種對付策略。當(dāng)某些人的選擇受到限制,或者他們施盡了一切處理自己所處逆境的問題的方法時,他們會哭起來?奘侵匾,因為它傳遞著一種特殊的信號……即請求幫助。