12、一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理？這三件事是：（1）你的領(lǐng)導(dǎo)讓你馬上寫一個(gè)工作方案，下午開會(huì)就用，并且你對(duì)這個(gè)工作方案，認(rèn)為還有不妥之處；（2）群眾上訪，牽扯到你負(fù)責(zé)的工作，需要你馬上去解釋，但是你對(duì)于需要解釋的內(nèi)容還沒了解清楚；（3）你同科室的小李被提干了，組織部門馬上找你去做群眾談話。

    「參考答案」有道是“事不關(guān)己，關(guān)己則亂”，生活中，我們會(huì)經(jīng)常遇到這種同時(shí)都很重要，同時(shí)都急著需要解決的事情。這時(shí)，我們首先要冷靜地思考，沉著應(yīng)對(duì)，千萬不要自亂陣腳。要本著有理、有利、有節(jié)的原則來處理這樣的問題。面對(duì)這三件事，我認(rèn)為應(yīng)該這樣來處理：（1）我首先處理的是群眾上訪的問題，因?yàn)槿罕妬砩显L，必定是帶著情緒來的，如果不能及時(shí)地解釋或處理好的話，往往會(huì)造成事態(tài)的進(jìn)一步惡化，甚至?xí)�出現(xiàn)無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時(shí)給上訪的群眾一個(gè)合理的解釋，讓群眾滿意；（2）當(dāng)然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時(shí)向組織部門的領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚，如果有時(shí)間的話，我會(huì)當(dāng)面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時(shí)間。我想領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)以大局為重，理解并支持我的；（3）處理好這兩件事后，我會(huì)再處理工作方案的事，因?yàn)�，它畢竟下午才用。我完全可以犧牲中午休息的時(shí)間來加班把它做好。當(dāng)然，對(duì)于方案中我認(rèn)為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因?yàn)樽约赫J(rèn)為不妥，并不代表著它不妥，畢竟每個(gè)人看問題的角度不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也會(huì)不同，有道是“橫看成嶺側(cè)成峰”嘛，再說領(lǐng)導(dǎo)看問題的角度和眼光，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己，所以，要全面分析自己的觀點(diǎn)及看法。其次，如果經(jīng)過反復(fù)推敲確實(shí)認(rèn)為自己的看法正確或領(lǐng)導(dǎo)的方案有不妥之處，可向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，參考一下他們的看法。最后，經(jīng)過反復(fù)的論證，的確證明領(lǐng)導(dǎo)的方案有不妥之處，可向領(lǐng)導(dǎo)委婉提出，我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)接受自己的建議的。

    綜上所述，我們?cè)谏�活中同時(shí)遇到幾件都非常緊急的事件時(shí)，一定要像鄧小平同志所說的那樣，“冷靜觀察，沉著應(yīng)對(duì)”。

    13、如何組織一場(chǎng)活動(dòng)？

    「參考答案」首先，要領(lǐng)會(huì)這次活動(dòng)的主題、意義，確定時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員，統(tǒng)籌好相關(guān)的后勤工作，例如經(jīng)費(fèi)，吃飯，要不要住宿，然后擬訂方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，在活動(dòng)中要做好安全工作，激發(fā)人員的積極性。最后，要做好活動(dòng)的總結(jié)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為下次活動(dòng)做準(zhǔn)備。

    14、領(lǐng)導(dǎo)叫你起草一份文件，該怎么做？

    「參考答案」（1）首先我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地向領(lǐng)導(dǎo)了解這份文件的相關(guān)內(nèi)容，如文件要說明的問題或?qū)ο�，文件要在何種場(chǎng)合（因?yàn)檫@關(guān)系到文件的措辭），并做好相關(guān)記錄；（2）根據(jù)從領(lǐng)導(dǎo)那里了解到的相關(guān)信息，查找有關(guān)資料，做好相關(guān)調(diào)查研究工作，以便充分地占有材料；（3）對(duì)材料加以整理，理清文件起草的思路和文章大體框架，并列出提綱，然后按照文件的標(biāo)準(zhǔn)格式去寫，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求突出重點(diǎn)。寫好后，要對(duì)文章進(jìn)行修改，訂正文法和錯(cuò)別字，形成草稿；（4）把草稿送與領(lǐng)導(dǎo)審閱，看是否符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，并虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對(duì)文件進(jìn)行修改，最后將修改稿再次送與領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

    15、如果領(lǐng)導(dǎo)讓你組織本單位離退休黨員，到革命圣地開展一次黨性教育活動(dòng)，請(qǐng)問如何組織？

    「參考答案」（1）先寫出活動(dòng)實(shí)施方案，包括組織這次活動(dòng)的目的、活動(dòng)的主題、活動(dòng)的宗旨、活動(dòng)的內(nèi)容、活動(dòng)所需的時(shí)間、到達(dá)的地點(diǎn)等，做到心中有數(shù)；（2）將活動(dòng)方案印發(fā)，呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并送達(dá)相關(guān)參加人員；（3）做好活動(dòng)預(yù)算工作并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定活動(dòng)組織人員，明確每個(gè)人的具體任務(wù)；（4）與革命圣地的工作人員聯(lián)系好，定好具體的時(shí)間，見面地點(diǎn)；（5）購(gòu)買好所需要的材料，聯(lián)系后勤公司，解決交通問題。必要時(shí)，還要計(jì)劃好吃飯住宿問題；（6）集中隊(duì)伍出發(fā)，向大家強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，注意隨隊(duì)配備醫(yī)療保健人員，以保證老同志的身體健康；（7）活動(dòng)結(jié)束后，寫出工作總結(jié)。