新到一個(gè)科室后，副科長(zhǎng)對(duì)你非常熱情，經(jīng)常請(qǐng)你吃飯，而你知道副科長(zhǎng)和正科長(zhǎng)之間有矛盾。在這種情況下，你如何處理?
【參考答案】(1)首先應(yīng)該明白，在工作中和生活中，由于人們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的不同，看待問題的視角和態(tài)度也會(huì)不同，所以會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾。因此，碰到這種情況是正常的，也是不可避免的。
(2)對(duì)待同事與同事之間的矛盾，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，有一個(gè)總體原則，就是不參與、不介入，只能起潤(rùn)滑劑和減震器的作用，不能充當(dāng)火藥或炮灰。
(3)具體到此題中，除了在工作中的必要應(yīng)酬外，在生活中，既不要和副科長(zhǎng)走得太近，也不要和正科長(zhǎng)太親密。而工作中，無論是誰布置的任務(wù)，都要任勞任怨地去做，保質(zhì)保量地完成。
作為一名公務(wù)員，你認(rèn)為在與熟人交往中應(yīng)注意些什么?
【參考答案】(1)人在社會(huì)上生活，都會(huì)有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，所以在工作中，熟人找上門辦事，這是難免的，也是很正常的，對(duì)于一般性的工作，不必躲避，不必上綱上線，讓人覺得沒有人情味。
(2)在與熟人交往中要注意四個(gè)字：“熱情、有度”�！盁崆椤本褪侵冈谡咴S可的范圍內(nèi)，能給熟人方便的就應(yīng)盡量給予方便。哪怕自己幫他跑腿、貼路費(fèi)、貼成本都可以�！坝卸取笔侵父星樵俸茫膊荒苡庠椒煞ㄒ�(guī)和有關(guān)政策的界限，不能拿工作中的原則性問題去徇私情。碰到。原則性問題幫不了熟人時(shí)，一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。
(3)在與熟人交往中，要小事講感情，大事講原則，不能平時(shí)胡亂許諾“凡事包在我身上”，結(jié)果到關(guān)鍵時(shí)刻滿口原則，讓人覺得不真誠(chéng)，不可信賴。
