騰訊和360因“模仿、抄襲”而引發(fā)的口水之戰(zhàn)終于演變成“挾用戶”的“文架、”武斗“，而在此時(shí)，蘋果卻憑借不斷自我突破而一騎絕塵。

    11月21日，一個(gè)普通的周日，長(zhǎng)沙蘭心餐飲公司總經(jīng)理張?zhí)m站在上海陸家嘴蘋果店的隊(duì)伍中不停向前張望。她此次來上海的目的就是親自在蘋果旗艦店購(gòu)買一臺(tái)iPad帶回去，“你知道蘋果粉絲都有占有欲么？”看了看年輕的記者，自己回答說，“我相信你懂得！”

    蘋果的產(chǎn)品并不完美，很多人都在抱怨蘋果系列有多么難用，甚至列出iPad的20個(gè)缺點(diǎn)。然而，即使蘋果粉絲明知這些產(chǎn)品有若干不好甚至有的還能發(fā)現(xiàn)些許質(zhì)量問題，他們也并不愿意舍棄蘋果，因?yàn)樘O果帶給了他們不一樣的用戶體驗(yàn)——這就是喬布斯基于用戶的偉大創(chuàng)新。在美國(guó)《商業(yè)周刊》2010年“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)”名單上，蘋果已經(jīng)蟬聯(lián)了6年的冠軍。

    緊隨其后的是Google和微軟。從最初的搜索引擎開始，到郵件、文檔、瀏覽器以至最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)，谷歌的每一項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品都受到了廣泛的歡迎。說一句不那么順耳的話，當(dāng)人們談到公司創(chuàng)新，會(huì)發(fā)現(xiàn)很難再找出一家比谷歌更適合的公司。在外部，谷歌是搜索和廣告領(lǐng)導(dǎo)者；在內(nèi)部，創(chuàng)新是谷歌發(fā)展的源泉。

    當(dāng)然還有微軟，這是一家源于IBM但超越“藍(lán)色巨人”的偉大公司。 11月21日，Windows操作系統(tǒng)迎來其25周歲生日。自1985年微軟推出Windows1.0后，Windows家族依靠持續(xù)不斷地創(chuàng)新而一直在穩(wěn)健而快速地壯大，如今，使用Windows操作系統(tǒng)的電腦約占全球電腦總數(shù)的92%.

    現(xiàn)在的企業(yè)組織已經(jīng)無法維持“一成不變”的日常運(yùn)作，持續(xù)革新已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)。在中國(guó)，創(chuàng)新亦無處不在。聯(lián)想、方正這樣的“老牌”企業(yè)，正在以做“加法”（買過來、多元化）的方式變得更“重”和以做“減法”（賣出去、專一化）的方式變得更“輕”，但目的是一樣的，那就是創(chuàng)新商業(yè)模式。美的，幾乎中國(guó)所有的小家電產(chǎn)品都有它的影子，正在以翻番增長(zhǎng)的技術(shù)資金投入，體現(xiàn)出擺脫“模仿”惡名的決心。而九陽則以十年時(shí)間專注一個(gè)刀片上的技術(shù)創(chuàng)新，終于以超出60%的市場(chǎng)份額成為行業(yè)的絕對(duì)第一。

    突破，是一種技術(shù)追求

    最近三年，喬布斯仿佛是把35年積淀下來的創(chuàng)新功力一掌擊出——用一款iPhone干掉了諾基亞，再回過身來用iPad為微軟和英特爾帶來了巨大沖擊，如果再算上之前用iPod超越索尼，喬布斯的創(chuàng)新似乎已經(jīng)進(jìn)入了“飛花摘葉，即可傷人”的境界。

    2010年1月27日，美國(guó)舊金山的芳草藝術(shù)中心舉行了蘋果春季新品發(fā)布會(huì)，蘋果iPad的問世再次引發(fā)了全球的關(guān)注。iPad不僅將平板電腦制造及普及應(yīng)用推向了高潮，也讓眾多二三線廠商及山寨設(shè)備廠商垂涎三尺。這就是創(chuàng)新者的力量。

    從純技術(shù)角度來看，iPad的功能是非常豐富的：9.7英寸彩色觸摸屏，支持無線上網(wǎng)和藍(lán)牙功能，還可以選擇3G功能。用戶通過手指點(diǎn)觸屏幕便可上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)郵件、繪制圖表等等。削開“蘋果”的皮，可以看出整合創(chuàng)新才是iPad的靈魂。iPad兼容所有App Store上的應(yīng)用程序，開發(fā)者可利用iPhone SDK開發(fā)iPad程序，讓自己的應(yīng)用程序更加適合iPad的高分辨率。除了iTunes Store、App Store外，iPad 還將擁有iBook Store.從iBook Store用戶可以下載到種類豐富的電子書，并且還可以獲得非常好的體驗(yàn)。同時(shí)，全新制作的iWork也令iPad擁有良好的辦公功能。

    蘋果公司首席運(yùn)營(yíng)官Tim Cook說，現(xiàn)在已經(jīng)有一半的財(cái)富世界100強(qiáng)企業(yè)使用iPad.梅賽德斯-奔馳的汽車銷售顧問們已經(jīng)開始使用iPad作為工具，給顧客提供各種貸款信息。因?yàn)樵囃贶嚭螅�汽車銷售和顧客必須到辦公室談付款方式，這個(gè)時(shí)候顧客往往會(huì)猶豫。但如果顧客能在自己看中的愛車前面商談就不會(huì)猶豫太多了。于是，奔馳的汽車銷售想到了用iPad來向顧客介紹的方法。而美國(guó)的 Arhaus Furniture家具公司則給他們的送貨工每人發(fā)一臺(tái)iPad，因?yàn)樽屑?xì)算起來，在時(shí)間和用紙方面，每年可省下10萬美元的開支。家具送貨員還能使用iPad的地圖工具，以確保他們送貨到準(zhǔn)確的地點(diǎn)。

    這就是技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)出來的力量，即使蘋果的產(chǎn)品發(fā)生問題后，忠實(shí)的“果粉”們一樣可以找出更多愛它的理由。“蘋果是一種態(tài)度。”張?zhí)m如是說。

    如果蘋果是IT領(lǐng)域的世界創(chuàng)新之王，那么美的就是中國(guó)家電行業(yè)的創(chuàng)新之王。這家以模仿起家的公司在經(jīng)過30年的錘煉后成為全球家電“巨無霸”（全球白電前五強(qiáng)）。

    美的集團(tuán)前科學(xué)戰(zhàn)略部總監(jiān)、現(xiàn)任美的科學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)副總裁鄧奕威在接受記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)說：“美的一貫注重科技投入，并將科技投入納入各經(jīng)營(yíng)單位的責(zé)任制考核體系。‘十一五’期間，美的投入研發(fā)100多億，占每年固定營(yíng)業(yè)收入的3%.科技投入的增長(zhǎng)與銷售收入增長(zhǎng)保持同步。”據(jù)鄧奕威介紹，從2010年開始的未來5年內(nèi)（即“十二五”期間），美的將在技術(shù)研發(fā)上加大投入至300億元。

    在空調(diào)領(lǐng)域，美的憑借所掌握的高效變頻壓縮機(jī)、超寬頻運(yùn)轉(zhuǎn)控制技術(shù)、三管制直流變頻多聯(lián)機(jī)熱回收技術(shù)、變頻離心機(jī)制熱技術(shù)、“變頻雙劍”空調(diào)熱水二合一技術(shù)五大變頻核心技術(shù)牢牢占據(jù)變頻空調(diào)行業(yè)制高點(diǎn)。2011 年，美的還將力推“變頻柜機(jī)”成為空調(diào)業(yè)新標(biāo)桿產(chǎn)品；冰箱方面，美的歐式凡帝羅系列冰箱推出了具有“鮮塔系統(tǒng)”多重保鮮技術(shù)，全面處于行業(yè)領(lǐng)先水平，成為中國(guó)高端冰箱市場(chǎng)的標(biāo)桿產(chǎn)品：“滾筒”則成為了美的洗衣機(jī)的代名詞，美的采用“蒸汽洗滌”、“噴淋水循環(huán)”、“全智能烘干”、“D-PLUS變頻技術(shù)”四大核心技術(shù)，希望引領(lǐng)滾筒行業(yè)的發(fā)展方向。

    截至2009年底，美的累計(jì)申請(qǐng)專利5957項(xiàng)，獲得授權(quán)專利4569項(xiàng)，其中發(fā)明專利477項(xiàng)，授權(quán)116項(xiàng)；實(shí)用新型專利2123項(xiàng)，授權(quán)1978項(xiàng)。據(jù)悉，美的集團(tuán)每年67%的銷售額來自專利產(chǎn)品的銷售，70%的利潤(rùn)來自專利產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)。

    突破，是商業(yè)模式的探索

    據(jù)悉，比亞迪已經(jīng)掌握了變頻空調(diào)的核心技術(shù)，將很快切入空調(diào)業(yè)，隨之向其他節(jié)能家電進(jìn)軍。比亞迪可能無法在規(guī)模上超越美的或者其他既有家電企業(yè)，但是它提供給中國(guó)企業(yè)一種新的商業(yè)模式的思考途徑：即由核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，重塑商業(yè)模式。

    從1998年到2007年，成功晉級(jí)《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)有27家，其中有11家認(rèn)為他們的成功關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。在這方面，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型企業(yè)表現(xiàn)得尤為明顯。

    11月22日，首個(gè)跨平臺(tái)聯(lián)合出品的精品網(wǎng)絡(luò)自制劇《愛上男主播》在四大主流視頻媒體（土豆網(wǎng)、奇藝網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、搜狐視頻）同步上線，該劇集合了寶馬、 KAPPA、聯(lián)想等一線廣告主的支持，并與DOUBLE CLICK合作，全面實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)同源內(nèi)容的第三方監(jiān)測(cè)，立爭(zhēng)打造全新的盈利模式和一流的廣告環(huán)境。

    與以往網(wǎng)絡(luò)視頻劇集由草根網(wǎng)民自制或者視頻媒體自己投入小額資金打造不同，該劇是由中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字媒體集團(tuán)華揚(yáng)數(shù)字集團(tuán)旗下的旗幟（上海）數(shù)字傳媒有限公司牽頭，聯(lián)合4家視頻媒體聯(lián)合出品。“旗幟數(shù)字傳媒切入網(wǎng)絡(luò)視頻原創(chuàng)內(nèi)容市場(chǎng)，是第三方公司在這一領(lǐng)域的第一次亮相。”華揚(yáng)數(shù)字集團(tuán)首席執(zhí)行官蘇同在接受記者采訪時(shí)如此表示。

    華揚(yáng)數(shù)字集團(tuán)以自己在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)，成功切入到網(wǎng)絡(luò)視頻原創(chuàng)市場(chǎng)領(lǐng)域，以及各類影視劇集與節(jié)目的版權(quán)分銷。正如蘇同所說，“我們既不是媒體的身份，也不是單純的制作公司。我們的作品，只是打破了媒體定制劇的自有屬性，打通并整合了多家視頻媒體平臺(tái)。”

    事實(shí)上，現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越超越產(chǎn)品本身，向概念、商業(yè)模式攀升。這種產(chǎn)業(yè)形態(tài)的變遷和創(chuàng)新，使得未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境充滿了不確定性，而幾乎所有的企業(yè)都會(huì)在成長(zhǎng)過程中一次次積極地尋求發(fā)展路徑的創(chuàng)新和增長(zhǎng)方式的創(chuàng)新。

    根據(jù)麥肯錫最近進(jìn)行的一項(xiàng)全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，84%的高管稱創(chuàng)新對(duì)于其企業(yè)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略極為重要或非常重要。有更多的高管稱，其企業(yè)正在通過新產(chǎn)品或服務(wù)或現(xiàn)有市場(chǎng)的新客戶（二者分別為68%和63%），尋求實(shí)現(xiàn)有機(jī)的增長(zhǎng)，而不是通過進(jìn)入新市場(chǎng)或并購(gòu)來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

    如同旗幟（上海）數(shù)字傳媒有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王佳所說的，網(wǎng)絡(luò)劇《愛上男主播》與目前視頻網(wǎng)站上播放的《老男孩》、《指甲刀人魔》、《歡迎愛光臨》等網(wǎng)劇有什么不同呢？那就是，《愛上男主播》可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的傳播效果，打破媒體自有封閉的屬性。廣告主通過參與一部劇，就可以最大限度地去覆蓋整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的視頻用戶。“廣告主只需參與同旗幟傳媒的合作，即可實(shí)現(xiàn)并獲得從內(nèi)容植入、跨平臺(tái)冠名贊助、全網(wǎng)公關(guān)支持、視頻廣告投放到第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

    資深I(lǐng)T人士老記分析說，華揚(yáng)開始嘗試自己投拍網(wǎng)劇，既可以為自己的廣告客戶量身定制廣告方案，還可以利用自身在數(shù)字媒體上的資源進(jìn)行推廣，并且沒有版權(quán)的擔(dān)憂。

    突破，在于對(duì)生活方式的改變

    有時(shí)候，商業(yè)模式的創(chuàng)新，就是思維的創(chuàng)新，改變客戶和消費(fèi)者的思維，你就贏得了商業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)產(chǎn)品可以象征某種生活方式的時(shí)候，產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生巨大的吸引力，與這種生活方式相關(guān)的事物就會(huì)變成企業(yè)品牌文化的一部分，而作為這種生活方式的倡導(dǎo)者，企業(yè)就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，并驅(qū)使自己去創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)的流行。

    一如九陽和它的豆?jié){機(jī)。“當(dāng)初我們把產(chǎn)品拿出來的時(shí)候，大家根本不買賬。我們?cè)谶@邊用機(jī)器做出香噴噴的豆?jié){，在那邊，消費(fèi)者仍然拎著家伙跑去磨坊。原因很簡(jiǎn)單，習(xí)慣。這種生活方式是一代代傳下來的。”九陽股份副董事長(zhǎng)黃淑玲說，要推廣豆?jié){機(jī)，就必須改變?nèi)藗冄永m(xù)了幾百年的生活習(xí)慣。

    然而改變消費(fèi)者談何容易？拎著機(jī)器推銷的九陽不斷碰壁，到1995年上半年，九陽生產(chǎn)的豆?jié){機(jī)只銷售出了幾百臺(tái)，余下的全部被積壓在倉(cāng)庫(kù)里。最后，“我們嘗試在報(bào)紙上用軟文宣傳。打出健康生活的概念，不斷推出有關(guān)大豆、豆?jié){與人體健康方面的文章，在文章的最后標(biāo)上我們的熱線電話。”黃淑玲說。

    軟文一刊登，九陽的熱線電話就響個(gè)不停。在1995年中秋節(jié)前，九陽倉(cāng)庫(kù)里積壓的豆?jié){機(jī)被全部售空，不僅如此，公司原總部的門前還停了四輛等待拉貨的車。嘗到甜頭的九陽隨后不僅加大了企業(yè)的軟性宣傳，還推出了一系列策劃活動(dòng)。豆?jié){機(jī)這種新事物漸漸被大家接受和認(rèn)可了。

    2010年，九陽推出采用第11代智能全營(yíng)養(yǎng)技術(shù)的“營(yíng)養(yǎng)王”豆?jié){機(jī)，這被九陽稱做是自己的商業(yè)策略。九陽創(chuàng)始人王旭寧向記者表示，“很多時(shí)候，我們把豆?jié){機(jī)看成一個(gè)健康、文化的領(lǐng)域，而不是小家電領(lǐng)域。我們是為消費(fèi)者送健康而不僅是送機(jī)器。九陽經(jīng)常會(huì)在各地的生活館組織營(yíng)養(yǎng)知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家親臨講解。我們的老客戶也會(huì)聚在那里交流保健和養(yǎng)生的經(jīng)驗(yàn)，慢慢的成為了九陽產(chǎn)品的忠實(shí)追隨者，只要我們的豆?jié){機(jī)推出新產(chǎn)品，他們就跟著更新。”黃淑玲說。

    今天風(fēng)光無限的蘋果公司，也曾經(jīng)歷了極端的起落沉浮，但今天它又達(dá)到了空前的高度——市值超越了其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟，這家加州庫(kù)布提諾的公司成了全球最具價(jià)值的科技公司。當(dāng)然，這都拜喬布斯所賜——1996年，喬布斯回到幾近破產(chǎn)的蘋果公司，創(chuàng)造了一條“人文×技術(shù)=蘋果主義”道路，并引領(lǐng)起時(shí)尚生活方式潮流。

    相信很多人在2010年都問過自己幾個(gè)問題，iPad到底能改變我們什么？它會(huì)改變我們的使用電腦方式、看書方式，還是看電視方式？我們是否現(xiàn)在真的需要一臺(tái)iPad？當(dāng)然，要回答這個(gè)問題也并不困難，資深“果粉”張?zhí)m的話就極具代表性：“蘋果公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品徹底改變了我們對(duì)于世界的期待。在喬布斯神奇想象力的驅(qū)動(dòng)下，他一次次創(chuàng)造出我們并不知道自己需要的小玩意，而我們則一見鐘情。”

    《新聞周刊》在4月份的一期封面文章中曾探討過“蘋果的創(chuàng)新與獨(dú)特”。文章指出，喬布斯除了能折騰出些新鮮玩意兒外，他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品在不停地改變著現(xiàn)代人的預(yù)期和周圍事物存在的方式。