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EMBA案例分析:蘋(píng)果為什么能夠戰(zhàn)勝諾基亞

來(lái)源:育路MBA考試網(wǎng) 時(shí)間:2011-06-24 15:38:42

    銷(xiāo)售幾乎只擁有一種款式的iphone,銷(xiāo)售量達(dá)到了前所未有的高度,而且在新興市場(chǎng)中,隨著新一代iphone4的推出,人們追捧的浪潮更加瘋狂。如果在10月份到北京三里屯village的蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店轉(zhuǎn)一圈,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那幾乎是一場(chǎng)攻城戰(zhàn)。一邊是因賣(mài)斷貨而店門(mén)緊閉,而另一邊門(mén)外面排隊(duì)的人群卻熱情高漲、毫無(wú)去意。在市場(chǎng)的另一邊,靜靜的等待在櫥窗里的是諾基亞的上千款手機(jī)。今年10月初,蘋(píng)果公司超越微軟成為全球第一大市值的科技企業(yè)。

    自從蘋(píng)果公司在2007年1月推出iPhone以來(lái),諾基亞的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額連年萎縮(三季度市場(chǎng)占有率只有32.4%),其股價(jià)也下跌了47%.評(píng)論認(rèn)為,諾基亞在高端機(jī)市場(chǎng)顯然已經(jīng)落后,在中低端市場(chǎng)中也面臨三星等競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。

    擁有上千款式的諾基亞沒(méi)能滿(mǎn)足的欲望,卻被一款蘋(píng)果手機(jī)緊緊的抓住了。其實(shí),蘋(píng)果并不是諾基亞的第一個(gè)挑戰(zhàn)者。若干年前,另一種“水果”——黑莓,更早建立了自己的領(lǐng)地,和傳統(tǒng)意義上的手機(jī)不同,黑莓手機(jī)的核心技術(shù)在于一套通過(guò)手機(jī)可以登錄互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送郵件的系統(tǒng)。“9.11”恐怖襲擊事件為黑莓提供了崛起的良機(jī)。當(dāng)時(shí)常規(guī)的手機(jī)線(xiàn)路已經(jīng)完全中斷,而黑莓的Mobitex文字通信網(wǎng)絡(luò)卻依然運(yùn)轉(zhuǎn)良好。故事告訴我們,在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,如果你哪怕致力于滿(mǎn)足人們某一項(xiàng)重要的基本需求,你也可能獲得無(wú)限的成功。

    在這方面蘋(píng)果或許會(huì)走的更遠(yuǎn)。作為以消費(fèi)娛樂(lè)為代表的手機(jī),蘋(píng)果的“鮮美”無(wú)人能比。在酷炫的外殼下面,蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于它為它的使用者上網(wǎng)沖浪提供了方便,觸摸屏和按鈕操作系統(tǒng)能夠保證你只用一個(gè)觸摸點(diǎn)擊動(dòng)作就能夠連上互聯(lián)網(wǎng)并且在網(wǎng)上做一件你喜歡做的事情;蛟S是查水電費(fèi),或許是聯(lián)網(wǎng)游戲。和用9格子的鍵盤(pán)笨拙的敲擊復(fù)雜的網(wǎng)址相比,這是怎樣輕松的體驗(yàn)啊?相比之下,諾基亞的設(shè)計(jì)者們或許真的想錯(cuò)了。手機(jī)的硬件決定了人們?cè)谑謾C(jī)互聯(lián)網(wǎng)上的行為目的性更強(qiáng)。也就是說(shuō)他們用手機(jī)上網(wǎng)做盡量簡(jiǎn)單而且必要的事情。他在打開(kāi)手機(jī)上網(wǎng)之前就知道自己想要做什么,然后打開(kāi)手機(jī)、上網(wǎng)、完成它。蘋(píng)果手機(jī)就為人們這些需求提供了最便捷的通道。哪怕是完全不懂得用臺(tái)式機(jī)上網(wǎng)和打開(kāi)IE登錄門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的使用者,買(mǎi)了iphone之后也能迅速學(xué)會(huì)如何在網(wǎng)絡(luò)上用手機(jī)查看股票行情或者玩游戲。在智能手機(jī)的領(lǐng)域蘋(píng)果(或許還有黑莓)已經(jīng)占據(jù)了先機(jī)。

結(jié)束

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