2014年國際商務師營銷與企業(yè)管理考試大綱
來源：網絡發(fā)布時間：2014-04-16 14:34:59
五、控制
(一)基本要求
1.熟悉各種控制技術、各類具體的控制方法和手段在不同組織和不同活動中的運用
2.掌握控制的基本概念、控制的類型、控制的過程(二)考試內容
1.控制及其過程：控制概念、控制類型、控制過程
2.控制技術：預算控制、盈虧臨界點分析、庫存控制、質量控制
六、財務管理
(一)基本要求
1.熟悉財務管理職能、債務融資的特點、權益融資的特點、財務管理十個公理的基本含義、系統(tǒng)性風險和非系統(tǒng)性風險的概念、現(xiàn)代組合投資的基本思想、資本預算中的風險分析的基本方法
2掌握公司的目標、度量風險的一般方法：期望值、標準差和變異系數的概念、判斷投資與否的決策標準
(二)考試內容
1.財務管理概述
(1)財務職能
(2)公司目標
(3)財務管理的十個公理
2.風險和收益分析
(1)風險和收益的度量
(2)組合投資分析
(3)資本資產定價模型
3.融資決策
(1)債務融資
(2)權益融資
4.資本預算
(1)資本成本
(2)資本預算的決策標準
七、市場營銷的經營觀念
(一)基本要求
1.熟悉技術進步和關系營銷的主要思想、全球營銷策略、營銷管理的任務與過程
2.掌握需求、產品與市場的概念、顧客價值與滿意程度的概念、營銷觀念的核心思想
(二)考試內容
1.市場驅動的營銷觀念
(1)需求、產品與市場
(2)顧客價值與滿意程度
(3)營銷觀念的核心思想
2.營銷管理的任務和最新的營銷觀念
(1)營銷管理的任務與過程
(2)技術進步和關系營銷
(3)全球營銷策略
八、營銷調研與市場需求預測
(一)基本要求
1.熟悉市場情報、觀察法、市場需求的基本概念、預測未來市場需求的常用方法、收集和分析數據的方法、調研報告的撰寫、實驗方法
2.掌握調研目標的確定、調研方案制定的方法、企業(yè)內部記錄、數據庫營銷、詢問調查方法、測量當前市場需求的常用方法
(二)考試內容
1.營銷調研過程
(1)確定調研目標
(2)制定調研方案
(3)實施調研方案，收集、分析數據
(4)撰寫調研報告
2.二手資料的來源
(1)企業(yè)內部記錄及數據庫營銷
(2)市場情報
3.實地調研方法：詢問法、觀察法、實驗法
4.市場需求預測
(1)市場需求的基本概念
(2)測量當前市場需求的常用方法
(3)預測未來市場需求的常用方法
