旅游和消協(xié)部門(mén)普遍認(rèn)定七大旅游消費(fèi)存在欺詐陷阱,然而多數(shù)消費(fèi)者很少投訴:
1.旅游廣告含糊其辭、夸大宣傳,比如住宿條件出現(xiàn)“準(zhǔn)三星”、“相當(dāng)于三星”等模糊用語(yǔ);合同簽約欠主動(dòng),合同約定不公平;“無(wú)險(xiǎn)”出游,超經(jīng)營(yíng)范圍等。
2.擅自變更合同約定,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如住宿標(biāo)準(zhǔn)承諾不兌現(xiàn)、購(gòu)物安排過(guò)多擠壓旅游時(shí)間、變更路線、景點(diǎn)縮水。
3.就餐衛(wèi)生條件普遍差,導(dǎo)游有拿回扣現(xiàn)象。
4.導(dǎo)游素質(zhì)參差不齊,“地陪”無(wú)證上崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
5.強(qiáng)制消費(fèi)屢見(jiàn)不鮮,假冒偽劣商品藏身購(gòu)物點(diǎn)。
6.行程安排不盡合理,景點(diǎn)游玩走馬觀花。
7.出境游中凸顯“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”,暗藏消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者常常被迫帶往購(gòu)物點(diǎn)
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25人覺(jué)的有用
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