２６日，美國最大的入境接待旅游公司、美國國際旅游公司（ATI）董事主席兼執(zhí)行長漢努瑤女士在上海表示，自去年６月開放中國公民赴美旅游以來，中國赴美旅游團隊人數(shù)比預(yù)料的要多。盡管此前美國旅游行業(yè)曾專門組織過培訓(xùn)，但仍存在一些地接社在實際操作中片面低價攬客，導(dǎo)致導(dǎo)游、車輛、住宿等質(zhì)量大打折扣。為此，有必要對中國游客赴美旅游地接社服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況加強監(jiān)管。

    漢努瑤透露，目前，美國國際旅游公司作為入境接待旅游公司的代表，已向美國商務(wù)部和美國旅游協(xié)會（NTA）遞交了相關(guān)建議，強調(diào)所有美國地接社或巴士觀光游的旅行社都應(yīng)以書面形式同意遵守相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

    據(jù)介紹，這一標(biāo)準(zhǔn)將涉及旅行社經(jīng)營資質(zhì)、信用等級、旅游保險、廣告宣傳、導(dǎo)游配備、旅游車輛，以及司機連續(xù)駕駛時限等內(nèi)容，成為美國旅游行業(yè)接待中國游客的服務(wù)規(guī)范。

    漢努瑤表示，中國是美國重要的旅游客源國，相信相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺，將有助于保證并提高赴美游的服務(wù)質(zhì)量，從而吸引更多的中國游客前往美國旅游觀光。

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