自“旅游黑心店大搜索”把焦點(diǎn)對準(zhǔn)香港后，香港旅游發(fā)展局非常重視，他們承諾將推出種種舉措，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　■“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”自2006年11月起，香港旅游發(fā)展局與上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)合作，攜手上海4家旅行社推出相關(guān)行程，讓游客自由觀光和購物，不安排指定購物點(diǎn)、不設(shè)自費(fèi)旅游項(xiàng)目，保證明碼實(shí)價(jià)。

　　■“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”游客在張貼“優(yōu)”字標(biāo)識的商戶消費(fèi)，將享受到其承諾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，買到貨真價(jià)實(shí)的貨品。

　　■“14天百分百退款保證”游客在香港旅游業(yè)協(xié)會(huì)下屬的會(huì)員旅行社安排的購物活動(dòng)中消費(fèi)，如購貨后感到不滿，可于購買日起14天內(nèi)，將未經(jīng)使用及包裝完整的貨品退回，即可辦理全額退款手續(xù)。